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商品編號 #570580
商品說明
購買須知
本次旅行將由一位日語導遊帶領，並配備一位英語助理導遊。
如果參加人數未達 25 人，或因災害或事故等不可抗力因素導致旅行團無法運營，則行程可能會在出發前 3 天更改或取消（包含住宿的旅行團可在出發前 13 天更改或取消）。
第一天的午餐不包含在內。請在服務區購買午餐或自行準備。
4月18日及25日出發的航班，出發時間為上午9:20，比平常提早20分鐘。
根據當日交通狀況，參觀時間可能會縮短，或者參觀順序可能會改變。
旅遊行程安排是根據平均花期制定的；但是，盛花期可能會因天氣情況而有所不同。
如果花桃花沒有如預期般盛開，則可以前往晝神溫泉地區觀賞花桃花。
無論花卉狀況如何，只要達到最低參與人數，遊覽活動就會照常進行。
草莓採摘活動，根據生長條件，可能會改為自助餐形式，或改為贈送紀念品。
由於天氣原因，觀星活動可能無法進行。若下雨但纜車正常運行，觀星之旅仍將照常進行。
如遇強風或惡劣天氣導致纜車停駛，纜車費用將以下列方式退還：
成人（12歲以上）：1500日圓
兒童（6-11歲）：700元
嬰幼兒（3-5歲）：500元
觀星期間不提供座椅，請自備墊子或地墊。
天之園原山頂海拔很高，即使在四月也可能非常寒冷。請攜帶保暖衣物或外套。
請穿著舒適的衣服和步行鞋。
入住湯本飯店知川店的 0-2 歲兒童，需在飯店現場支付 2,000 日圓（不含稅）的設施使用費。
客房內沒有浴缸；請使用公共大浴池。
一般情況下，有紋身的客人不允許使用大型公共浴池。如果您有紋身，請提前告知我們。 （如有必要，您可能需要遮蓋紋身或與其他客人錯開時間使用浴池。）
注意事項
旅遊團出發時間與預定出發時間不同，具體出發時間由工作人員酌情決定。請務必準時到達。
由於道路或交通狀況，預定時間和行程安排可能會有所變更。
若因遲到需要搭乘計程車或額外住宿，我們概不接受任何相關索賠或費用。
根據參與人數，可以使用中型或小型巴士。
公車上沒有洗手間。
巴士禁止吸煙。一般情況下不允許調整椅背（部分旅遊路線除外）。
未使用的權益或服務項目不予退款或補償。
如果您有食物過敏，請在預訂時告知工作人員。我們將盡力去除相關成分。
如有特殊安排需求，請在預訂時提出。可能需要支付額外費用。我們將盡可能滿足您的需求，並可能需要您提供書面證明。
根據2019年4月1日生效的日本勞動法規，行程中的用餐時間可能作為導遊的休息時間。在某些情況下，導遊可能會入住其他飯店。自由活動時間，遊客一般可自行探索。
遺失物品將在旅行結束後保管兩週。易腐物品或難以保存的物品將立即處理。
不允許攜帶寵物參加。
公車座位分配由公司決定。
緊急情況下，遊客可能會與導遊坐在一起。
如果參加人數未達 25 人，或因災害或事故等不可抗力因素導致旅行團無法運營，則行程可能會在出發前 3 天更改或取消（包含住宿的旅行團可在出發前 13 天更改或取消）。
對於座位偏好、吸煙/非吸煙酒店房間或過敏住宿等要求，酒店可能無法始終滿足，並且可能會在事先解釋後予以拒絕。
對於線上預訂，所有資訊將僅透過電子郵件提供，不會郵寄任何文件。
取消政策
- 所選日期 21 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 8 ~ 20 天之間取消，收取手續費 20%
- 所選日期 2 ~ 7 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 1 ~ 1 天之間取消，收取手續費 40%
- 所選日期 0 ~ 0 天之間取消，收取手續費 50%
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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