超過免費等待時間後,如客人要求,司機可繼續等待。但需1小時收取5000日圓。
5:00~22:00為一般服務時間,預約時間在5:00之前,22:00之後加收2000日圓加班費。
最晚可提前1天修改地點,依修改前、修改後之間的地點距離收費。
如要提出修改接送時間,請在至少48小時前提出,超過此時間的話將有可能不受理,且不得因此提出退款或取消訂單。
如出現乘客在車內嘔吐等突發狀況,視情況收取2~5萬不等日圓的清洗費。
客服24小時服務(2小時內回覆),司機回覆訊息時間為8:00~20:00,但駕駛中為了安全有可能延遲回覆訊息,敬請諒解。
司機將在出發前至少24小時與您聯繫,並告知接待您的車輛號碼。司機將在您指定的時間和地點等待。
司機並不會陪同進入景區,如有需要需收取額外費用。詳情請洽客服。
超出免費等待時間後,司機會繼續等待,如客人沒有出現也無法退款。
車內不可飲食,如弄髒車廂,則依司機判斷收取費用。