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掃描QRcode下載訂單成功後,恕無法取消訂單退費。
安裝 eSIM 需在有網路的環境下進行,請於可連線至穩定的 Wi-Fi 或行動數據時進行安裝(部分機場 Wi-Fi 可能導致安裝失敗)。
請於抵達目的地後再掃描安裝eSIM,避免提早開始計算效期。
每個QR code 可掃描1次,同一台設備可以重復掃,綁定後無法更換設備亦不能刪除。
請於收到eSIM後90天內使用,逾期失效。
在使用 eSIM 前,請務必先關閉本國 SIM 卡的數據漫遊功能,以免誤用本國 SIM 卡的行動數據網路而產生高額的國際漫遊費用。相關費用需自行承擔,恕不提供任何額外補助,包括漫遊費、海外 SIM 卡/eSIM 購買費用、交通費等。
請在手機撥號畫面輸入 *#06# 查詢是否支援 eSIM,若有顯示 EID 即表示支援;若無顯示,則不支援 eSIM。
iOS 需要 12.1 或更高版本; 請注意,中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門,只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
三星手機各國版本有異,台灣購買的三星手機不支援eSIM,其他地區請先向三星官網確認。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質,敬請知悉。
為維護網路連線品質及公平使用原則(Fair Usage Policy,簡稱 FUP),世界各國的電信公司有時會針對在短時間內使用大量數據流量的用戶進行流量管制,因此可能會導致無法上網或網速變慢。為確保您能正常連線上網,請避免長時間觀看或下載影片、更新軟體、分享熱點給他人使用,或進行其他大量消耗流量的行為。
下單後會收到一封電子郵件“Your eSlM is ready”,並提示最晚安裝時間以及安裝方法
如何安裝:
ios:設定 > 行動服務 > 加入行動方案 > 掃描QRcode > 加入行動方案
安卓:設定 > 網際網路(連接) > SIM卡管理員 > 添加SIM卡(加入行動方案) > 掃描QRcode
啟用激活步騾:
1.到達目的地之後,關閉其他SIM卡,只開啟eSIM及其数據漫遊
2.設定eSIM的APN(通常會自動識別APN,若無法自動識別則需手動設定)
義大利eSIM主要分為「每日定量型」和「總量型」兩種。每日定量型適合網路使用量較穩定的旅客,每天有固定高速流量;總量型則適合網路用量較大,或希望彈性分配流量的旅客。選擇時,可依據您的旅行天數、預計上網需求以及是否有線上會議或影音串流等考量,來選擇最適合的方案,確保旅途中有充足的網路連線。
義大利eSIM的網路服務通常在義大利主要城市、觀光景點及交通幹道上都有良好的覆蓋。例如羅馬、米蘭、佛羅倫斯、威尼斯等主要區域,多數能穩定接收5G/4G訊號。但在某些偏遠山區或訊號屏蔽的建築物內,網路訊號可能會受影響。建議在訂購前可確認合作電信商的覆蓋地圖,以確保符合您的行程需求。
本eSIM主要提供數據上網服務,不包含傳統的語音通話功能。若您有通話需求,可透過網路通話應用程式,例如LINE、WhatsApp、Messenger或Skype等,使用eSIM網路進行語音或視訊通話。這些應用程式在有網路連線的狀況下,通話品質通常良好,能滿足旅途中的聯絡需求。
購買義大利eSIM後,您會收到一個QR Code。啟用流程非常簡便,只需用手機掃描該QR Code,依照指示完成設定即可,無需實體換卡。對於iOS 17.4以上的用戶,更支援一鍵安裝,讓設定過程更加快速流暢。到達義大利後,開啟手機數據漫遊功能,即可立即連接當地網路,省去繁瑣的設置步驟。
購買義大利eSIM最便捷的方式是透過線上旅遊預訂平台。例如,您可以在KKday預訂,享受快速、安全的數位化購買體驗。透過KKday預訂,您可以在出發前輕鬆完成選購,並即時收到eSIM的QR Code。這免去了在當地尋找實體店面或擔心語言不通的困擾,讓您一下飛機就能立即連上網路,享受便捷的旅程。
使用義大利eSIM需要您的手機支援eSIM功能。目前市面上的新型手機大多已支援eSIM,包括iPhone XR/XS系列及更新機型、Samsung Galaxy S20系列及更新機型、Google Pixel 3系列及更新機型等。為確保最佳使用體驗,建議將手機作業系統更新至最新版本,特別是iOS 17.4以上版本,可支援一鍵快速安裝eSIM。
義大利eSIM提供高速網路服務,讓您在當地可順暢使用多種熱門應用程式,例如TikTok、ChatGPT、Instagram、Google 地圖、Facebook等,無論是社群分享、查詢資訊或導航都沒問題。服務支援5G/4G網路,確保您能快速上網,享受即時的通訊與娛樂體驗,使您的義大利之旅更加便利。
若在義大利使用eSIM時遇到任何問題,您可以隨時聯繫提供eSIM服務的平台客服團隊。本服務提供24/7全天候客戶支援,無論是網路設定、連線問題或流量查詢,都有專人協助處理。通常在購買資訊中會提供詳細的客服聯絡方式,確保您在旅途中遇到任何困難時,都能及時獲得專業協助。