* 冰島極端天氣較多,如遇極端天氣會提前通知取消,可免費退改!請知悉!行程可能會因天氣狀況、路況、安全考量或極光活動而改變或調整。
* 不含接送集合地點:雷克雅維克藍色巴士站 Bus Stop #12 Höfðatorg【Storm Hotel by Keahotels 對面】
* 含接送套餐接駁地點:雷市市區內飯店門口或者飯店附近的藍色巴士站;若您訂購含接送規格,請務必給客服發送具體的飯店地址,確認好準確的飯店或藍色巴士站點位置,以便我們安排接送;
* 訂單確認成功後,會給您發送郵件確認單,上面有詳細的集合時間和集合地址,您根據確認單出行即可。
* 冬季氣溫較低,候車請務必注意保暖,穿著保暖衣物,攜帶照相機方便拍照。
* 出於營運方面的考量,中文導覽團有時可能會與英文導覽團合併進行,但仍會提供中文導遊服務。
* 由於日照時間限制,4月、8月以及9月部分出發的行程,接送時間從晚上22:00開始。請查看憑證上顯示的出發時間。如有疑問,請聯繫我們確認。
* 北極光是一種自然現象,無法保證一定能看到。我們的導遊會利用即時天氣、雲量和極光預報,最大限度地提高您看到北極光的機率。
* 遊覽大約需要 4 小時,具體時間取決於天氣、路況和觀賞條件。
* 如果您第一次嘗試未能看到北極光,您可以免費參加一次額外的北極光之旅(視情況而定)。此額外行程自您第一次嘗試之日起兩年內有效,且僅限原票持有人使用。
* 免費額外參觀名額每次預訂僅限一次,不可轉讓或供他人使用。
* 旅行團出發後,概不退款。
【注意事項】
1、該行程為當地參團,景點遊覽順序與時長等可能根據天氣、交通、罷工、節日或人潮等實際情況調整,請您務必知曉。行程時間點說明僅供參考,具體時間以當天實際安排行程為準。
2、因天氣、景區政策或其他不可抗力因素,行程可能臨時變更或取消部分甚至全部行程,請知悉,並及時關注工作人員通知或系統更新。
3、小團拼團5人方成團,大團拼團20人方成團,當參加人數未達上述規定的成團人數時,可取消或者改期出遊行程。包團已折算團體優惠,不論參團人數,均為同等費用。
4、參團客人務必提供正確的證件資訊【僅含門票套餐】和聯繫方式,並保持暢通,以便客服及時通知出行安排。如因個人原因無法及時安排和聯繫導致錯過行程,須自行負責。請留意您的電子郵件或其他可有效聯繫的社群媒體,以及時收取訂單確認與出團資訊。
5、行程根據成團人數安排用車,小團與包團(即私家團)均為司機兼導遊,大團低於20人不成團且為司機兼導遊。司機兼導遊主要職責為司機服務,僅提供簡單景區說明與安排指引,與專業導遊講解有一定差距,敬請理解,介意者請謹慎訂購!
6、由於是拼團行程,為了團隊正常行程安排,司機將至多等您5分鐘,超時您未出現將視為放棄行程,費用無法退還且不能改期,個人原因缺席的風險將由您自行承擔,還請您務必準時在集合點集合,感謝您的理解。請嚴格按照司導或導遊(僅指含導遊的行程)規定的時間集合,如您未能在約定的集合時間返回集合地點,團隊將會繼續前往下一景點,需要您自行前往集合,請知悉。
7、請攜帶有效身分證件或護照,以便在活動當天核驗身分。
8、使用輪椅人士、孕婦、暈車暈船人士、呼吸系統疾病患者、傳染性皮膚病患者、癲癇患者、心臟病患者、高血壓患者、恐高症等,或其他不宜受到過度刺激的遊客,請勿參加此項目。
9、未滿18歲至少需要1位成人全程陪同,70歲(含)以上老年人需確保身體健康適宜出行,並有22~69歲家屬或朋友全程陪同出行。
10、團隊遊覽中不允許擅自離團(自由活動除外),如有不便,敬請諒解。行程中途若自行脫團者,將視同交易無效,不會退還任何費用,且因此導致人身、財產安全,後果須自行承擔。行程中請務必確認好上車出發時間並對車輛拍照留存,以免上錯車和忘記上車等情況發生。
11、請尊重當地風俗與遵守景區規則,且自由活動時,應注意自身人身、財物安全,如未聽勸告發生意外或造成損失後果自行負責。
12、此行程不包含保險,參加此行程的風險由遊客自行承擔。請謹慎行事,注意人身安全與保管好個人財物,並採取必要的預防措施。公司及其員工對任何人身與財物意外概不負責,且不提供退款。出境旅遊請務必購買個人旅行保險,以保證在出現個人意外,例如:生病、遺失財物等情況時,有保險公司保障您的權益。
13、一日遊行程不含餐,建議您自備食物和水,行程中不一定能買到您喜歡的食物,但車內禁止攜帶熱食熱飲與氣味較大的食物。
14、結束時間受天氣、交通等情況影響,請勿預訂行程當天機票、船票等,以免因行程突發原因導致錯過您搭乘的飛機、輪船等。請您務必知悉該情況的發生,且我們不會為此做出任何退款或者補償。
15、一日遊行程不建議攜帶行李,如有攜帶行李,務必提前告知客服數量尺寸等詳情,確定費用或者取得許可後方可攜帶,且含用車的行程司導對參團客人財物概不負責。
16、含用車的行程,司導無法安排特殊座位。如有必要,請與其他客人友好協商。如果他們拒絕,請使用現有座位。
最少出團人數 5 人,當參加人數未達上述規定的最少成團人數時,將取消旅遊行程,於出發日前 1 天發出取消旅遊的 Email 通知。
患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的遊客,請勿參加此項目: 高血壓、心臟病、懼高症、氣喘、癲癇、懷孕婦女
請務必於 30 分鐘前抵達指定地點,為避免耽誤之後行程,逾時不候。
請攜帶有效身分證件或護照,以便於活動當天核驗身分。
請留意您的 電子郵件或 WhatsApp、Wechat等社群媒體,以取得業者所傳送的確認訊息。
請務必於活動開始前 30 分鐘 抵達集合點,遲到將視為自動放棄,恕不退款。
因天氣或其他不可抗力因素,行程可能臨時調整,請及時關注運營商的通知或官網更新。
操作方不提供行李寄存、嬰兒車存放等服務,請您自行妥善安排。
未能按時到達或主動放棄行程的遊客,將無法獲得退款。