購買須知
我們建議您在航班抵達後 90-120 分鐘到達機場,以便從機場出發(免費等候時間為 30 分鐘);如果您需要前往機場,我們建議您在航班起飛前 2-3 小時到達機場(免費等待時間為 15 分鐘)。
有關司機和車輛的資訊將於您出行前一天晚上 11:00(日本時間)前發送,請注意查收資訊。
預訂時,請填寫準確的信息,例如您的地址。
若因您提供的資訊不正確而無法安排接送服務,您的預訂將被視為無效,且不予退款。
司機將準時到達集合地點,如果您提前到達,請在那裡等候。如果您離開集合地點,將被視為未出現,且不予退款。
為確保旅途安全,當地業者保留更換車輛的權利。我們將盡力提前通知您,但特殊情況下可能無法及時通知。在此情況下,您登車即視為您同意更換車輛。
如有任何疑慮,請勿騎乘並立即聯絡客服。若本條款與其他條款有衝突,以本條款為準。
請提供在日本境內可以聯絡您的手機號碼。請注意,如果我們無法聯絡到您,將無法退款。 (司機駕駛期間您可能無法使用手機。)
您無法在航班起飛前一天或當天更改登機時間或地點。如果您的航班延誤,請立即聯絡客服。我們將盡力滿足您的要求(超出延誤時間將收取額外費用)。
如果由於航班延誤或其他原因導致我們無法為您安排行程,我們將無法提供退款,但我們可以向您提供航空公司賠償費用的詳細資訊。
僅提供增高座椅(3-6歲;由於庫存有限,我們無法保證一定有貨)。
日本法規定6歲以下兒童必須使用兒童安全座椅。但是,我公司車輛不受此規定限制,因此成人乘車時必須係好安全帶,並將3歲以下兒童抱在懷裡。
如果您希望在深夜(22:00-05:00)使用服務,則需現場向司機收取額外 2,000 日圓。
如果乘客或行李數量與預訂時提供的資訊不符,或乘客人數超過車輛容量,司機有權拒絕載客且不予退款。
請勿在車內飲食,以免影響其他旅客。如車輛被弄髒,我們將收取清潔費、滯納金,以及任何後續延誤或取消預訂的費用。
當地營運商客戶服務時間為 09:00 至 18:00(日本時間)。
為了您的安全,請繫好安全帶。
請妥善保管您的貴重物品和易碎物品。對於任何損壞,我們概不負責賠償。
注意事項
為因應行李提取和航班延誤情況,我們建議您選擇以下接送時間:
① 國際航班:抵達後 90 至 120 分鐘
②國內航班:抵達後30至60分鐘(30分鐘免費等候時間)
請填寫接送地點的準確名稱和地址。我們將在您出發前一天晚上11點前向您發送司機和車輛資訊以及集合地點的地圖。
接送時不提供姓名展示服務(如果您需要此項服務,請在預訂時於備註欄中告知我們。此項服務將額外收取2000日元)。
如果您希望更改會議時間或地點,請至少提前兩天與我們聯繫。提前一天或當天提出的變更可能無法實現。
請告知您所搭乘的確切航班號碼。
請在預訂前確認您的接送時間是上午還是下午。請注意,我們可能無法滿足您預訂前一天或當天提出的更改要求。