預訂資訊:
預訂時請提供您的航班號碼、航空公司和到達/出發時間。
航班資訊如有任何變更,請在抵達或出發前至少 12 小時通知我們。
服務可用性:
峴港國際機場 (DAD) 為國際和國內航班提供 VIP 快速通道服務。
快速通道櫃檯的運作時間與機場和入境處的開放時間一致。
等候時間政策:
免費等候時間:班機落地後 60 分鐘(抵達班機)/ 飯店接機處 15 分鐘(接送班機)。
額外等待時間可能會產生額外費用。
抵達後聯繫:
飛機著陸後,請打開手機並連接Wi-Fi或行動數據。
我們的代表將在到達大廳舉著寫有您名字的牌子迎接您。
如果您找不到我們的工作人員,請在星光咖啡廳(國際航站樓)附近等候,並透過 WhatsApp/ 微信/ Line/ Kakaotalk/ Viber/ Zalo 聯繫我們尋求協助。
行李政策:
每位乘客可攜帶 1 個中型行李箱 + 1 個手提行李。
超大或額外行李可能需要升級車輛(需額外收費)。
兒童座椅:
可應要求提供(視供應情況而定,並可能收取額外費用)。
如有需要,請至少提前24小時通知我們。
取消和退款:
服務時間前24小時可免費取消。
24小時內取消預訂或未到場,恕不退款。
最少出團人數 1 人,當參加人數未達上述規定的最少成團人數時,將取消旅遊行程,於出發日前 1 天發出取消旅遊的 Email 通知。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況,將於出發前 1 天(當地時間 07:00 )決定此團是否取消出發,之後將隨時以電子郵件形式通知。