超過免費等待時間後,如客人要求,可繼續等待,但需收取費用1小時5000日元。請於當天以現金的方式支付給司機。
接機服務時間 5:00~10:00
送機服務時間 15:00~22:00
不在以上服務時間則需加收3000日元,請於當天以現金的方式交給司機。
如要修改時間或地點,請至少提前48小時提出。若超過此時間,有可能不再受理,且不得因此提出退款或取消訂單。
根據修改前後地點的距離,有加收費用的可能。
車內禁止飲食,如弄髒車廂,則依司機判斷收取費用。
如發生嬰幼兒嘔吐弄髒車廂等突發狀況,將視情況收取2~5萬不等日圓。
客服24小時服務(2小時內回覆),司機回覆訊息時間為8:00~20:00,但駕駛中為了安全有可能延遲回覆訊息,敬請諒解。
司機將在出發前至少24小時與您聯繫,並告知接待您的車輛號碼。司機將在您指定的時間和地點等待。
超出免費等待時間並沒有與司機聯繫,司機將會離開,費用不會退還,敬請諒解。
車內不可飲食,如弄髒車廂,則依司機判斷收取費用。
如有航班取消、大幅延誤等與客人本身無關的不可控情況,必須儘早通知及諮詢客服。