商品說明
購買須知
本次旅行是日語旅行，配有英語助理。
旅行條件和價格是根據截至 2025 年 10 月 1 日的交通票價、費用和時刻表。列車名稱、號碼和出發/到達時間可能會因鐵路公司的時間表修訂而改變。
如果預訂時尚未確認列車名稱，我們將在出發前至少14天透過電子郵件通知您已確認的列車名稱和出發時間。請務必查看。
此行程的預訂截止時間為出發前 7 天下午 5:00。
請穿著舒適的衣服和適合行走的鞋子。
餐點內容可能會根據食材供應情況而改變。
對於1至2歲的兒童，Senkeien Tsukioka Hotel酒店將現場收取2,000日圓（不含稅）的設施費。
由於天氣狀況或接駁車擁堵，銀山溫泉的停留時間可能會縮短。
冬季可能會出現積雪和結冰的道路，因此請穿著易於行走且抓地力好的鞋子。
由於大雪封路等不可避免的原因，部分地點的行程或參觀時間可能會有所變更。
根據天氣情況，可能無法看到雪景。
關於藏王雪怪點燈觀賞
觀賞雪怪的山頂附近氣溫通常在-8°C至-15°C之間，晝夜風力強勁。除了常規的冬季服裝外，還需準備全面的防寒衣物。請準備保暖物品，例如針織帽、圍巾、手套、防水保暖外套、厚襪子、太陽眼鏡或護目鏡，以保護您的眼睛免受風雪侵襲。
藏王纜車可能會因天氣惡劣而停駛。屆時，您將直接前往飯店，並退還纜車費用。
雪怪的出現會根據天氣和雪況而有所不同，有時可能看不到它們。
對於希望在途中登機或下機的乘客
往返均可在上野站或大宮車站上下車（上下車站必須相同）。請在預訂時告知我們。
如需途中登車，請在登車站購買月台入場券，然後前往出發月台。月台入場券費用需自理。
旅行團領隊將最遲在出發前一天透過電話聯繫團體代表，解釋登船程序。
途中登機或下機不提供退款或折扣。
請為團隊所有成員選擇相同的出發和返回車站。如果您希望團體內選擇不同的車站，請在預訂時在備註欄中註明。
行程開始前20天內不可更改出發地或返回地。預訂後如需更改，請先取消目前預訂，然後重新預訂。 （在取消費用期限內，需支付取消費用。）
部分列車可能不會停靠上野站。屆時，預訂從上野站出發或抵達的旅客可能需要在東京車站上下車。
注意事項
火車票和特快票將在出發當天由導遊發給您。從您家到指定搭乘車站或到達站的交通費用需自行負擔。
對於不在途中登機的乘客，我們不會向團體代表進行出發前確認電話。
行程將依工作人員判斷，準時出發。請準時集合。
若您因任何原因遲到，需自行承擔其他交通費用，且不予退款。請自行安排其他交通方式。
行程及時間安排可能因交通延誤、道路狀況或天氣等因素而有所變更。根據情況，路線、觀光順序可能會有所變更，或取消部分站點。
除非另有說明，火車上將使用常規預留座位。
如果發生延誤，公司將不承擔任何額外費用，例如計程車費或住宿費。
根據參加人數，可能會使用中型或小型巴士。
巴士上沒有配備衛生間。
火車和公共汽車上均禁止吸煙。通常不允許使用斜躺式座椅（某些車次除外）。
火車和巴士的座位由公司分配。由於是團體票，恕不接受諸如靠窗或靠過道的座位之類的要求。即使兩人或兩人以上預訂，座位也不一定相鄰。
行程價格中包含的設施入場費及類似費用可能與公開價格不同。價格變動後，恕不退款或收取額外費用。
如果您要求指定座位、飯店吸煙/禁煙或食物過敏，我們可能無法滿足您的要求。在這種情況下，我們可能需要在提供解釋後拒絕您的參與。
若未達最低參加人數，或因災害等不可抗力因素導致無法成行，則行程可能會在出發日前14天發生變更或取消。
餐點內容可能會根據每個設施的食材供應而有所變化。
有關所列火車、飯店和其他詳細資訊如有更改，恕不另行通知。
對於任何未使用的包含的福利、選項或特殊優惠，將不予退款。
失物招領處將在行程結束後保留兩週。食物等易腐爛或難以保存的物品將立即處理。
遊覽期間不允許攜帶寵物。
對於線上預訂，所有通訊和文件將僅透過電子郵件發送。不提供郵寄資料。
患有既往疾病或懷孕的參與者應在參加旅行前諮詢醫生。
取消政策
- 所選日期 21 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 8 ~ 20 天之間取消，收取手續費 20%
- 所選日期 2 ~ 7 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 1 ~ 1 天之間取消，收取手續費 40%
- 所選日期 0 ~ 0 天之間取消，收取手續費 50%
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
藏王樹冰的最佳觀賞季節通常落在每年一月下旬至三月初。這段時間樹冰體積最大、形態最完整。白天可乘坐纜車俯瞰樹冰原的壯麗景色，感受冰雪世界的浩瀚。傍晚則有機會欣賞到期間限定的樹冰點燈，呈現出夢幻般的藍色與彩色光影，是另一種獨特的視覺體驗。
由於藏王樹冰區氣溫極低且風勢強勁，建議採取多層次穿搭。必備裝備包括防水防風的厚外套、保暖衣物、防水雪褲、防滑雪靴、厚手套、保暖帽、圍巾、太陽眼鏡以及暖暖包。防水衣物能有效抵禦風雪，而雪靴則能確保行走安全與保暖，讓您在寒冷的環境中也能舒適地觀賞樹冰。
「藏王樹冰」位於日本東北地區的山形縣。它坐落在藏王連峰（Zao Mountain Range）上，橫跨山形縣和宮城縣。主要的樹冰觀賞區域，如藏王溫泉滑雪場及樹冰高原，主要位於山形縣一側，是冬季限定的自然奇觀。
前往觀賞藏王樹冰的核心區域，搭乘纜車是不可或缺且最便利的方式。遊客需搭乘「藏王纜車」從山麓站（Zao Sanroku Station）至樹冰高原站（Juhyo Kogen Station），再轉乘山頂線至地藏山頂站（Jizo Sancho Station），才能近距離觀賞壯觀的樹冰群。雖然也有滑雪或雪地健行路線，但纜車是觀光客主要且安全的途徑，能輕鬆抵達最佳觀賞點。
從山形市區出發，可在山形車站搭乘「山交巴士」前往藏王溫泉巴士總站，車程約 40 分鐘，抵達後再步行至藏王纜車站。從仙台市區出發，可在仙台車站搭乘「藏王號」高速巴士直達藏王溫泉巴士總站，車程約 1 小時 40 分鐘。或搭乘新幹線至山形站，再轉乘山交巴士前往，這些都是便捷的選擇。
搭乘從山形或仙台前往藏王溫泉的巴士，通常可以使用日本全國通用的電子交通卡（如 Suica 西瓜卡、ICOCA 等）支付車資，讓旅程更加便利。多數巴士線路都支援此類支付方式，減少您準備零錢的麻煩。但建議上車前再次確認巴士公司是否有支援，或準備現金以備不時之需。
在銀山溫泉小鎮，最推薦的遊覽方式是漫步於其懷舊的街道，欣賞兩旁大正時代風格的木造溫泉旅館，尤其在華燈初上時，雪景與煤氣燈相互輝映，景致更為迷人。您可以品嚐當地的溫泉饅頭等特色小吃，或在公共足湯區泡腳放鬆身心。此外，許多旅館提供日歸溫泉服務，讓非住宿旅客也能體驗溫泉魅力。
熊野大社被譽為「東北伊勢神宮」，以祈求良緣聞名，是當地重要的緣結神社。其本殿後方雕刻著三隻隱藏的兔子，據說如果能找到全部三隻，就能實現願望並帶來好運。參訪者可以參與傳統的參拜儀式，購買護身符，並感受古老神社的莊嚴氛圍。這裡是體驗日本傳統文化與祈福的獨特場所。
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