選擇方案
商品說明
－ 產品特色 －
在全球130多個目的地旅行時，透過 AIRSIMe 享受無縫的數據漫遊服務。
- 確認訂單後，客戶會收到一個16位的 AIRSIMe 充值碼。
- 客戶可以在AIRSIM App的註冊頁面輸入充值碼以註冊 AIRSIMe 帳戶，並在帳戶中獲得 HKD100 儲值額。
- 新 AIRSIMe使用者請在 AIRSIM App“註冊頁面”輸入充值碼，以建立一個附有 HKD100 儲值額的 AIRSIMe帳戶。
- 現有的 AIRSIMe 用戶請在登入 AIRSIMe 帳戶後，在「充值」頁面的「使用AIRSIM 充值券充值」中輸入充值碼，以獲得HKD100 儲值額到 AIRSIMe 帳戶內。
- 所選數據套餐的eSIM二維碼將在所選生效日期前2天通過電子郵件發送
- 可透過AIRSIM App直接下載eSIM
- 支援多個流動網路商 於目的地時可透過 AIRSIM App 內即時購買額外數據
- 每個數據套餐均附送 30分鐘免費 AIRTALK 漫遊通話
- 24/7 即時客服支援 提供靈活的數據套餐選項，熱門目的地的價格低至每天HK$7。
- 要查看我們在130多個地區的數據套餐選項，請瀏覽 AIRSIMe 官方網頁 www.AIRSIMe.com。
- AIRSIMe 使用指南短片
－下載eSIM －
出發前，只需於 AIRSIM App 裡的 < 有效數據套餐 > 內點選 < eSIM 直接下載 > 或使用手機掃描於 APP 顯示或從電郵收取的二維碼以下載 eSIM。下載時請確保手機在穩定數據環境下進行。
已購買的 AIRSIMe 數據套餐需於選擇的「生效日期」之 30 日內下載 eSIM，否則 eSIM 就會過期。請於出發前一刻才下載 eSIM，因下載 eSIM 後，AIRSIMe 數據套餐便開始生效。
－AIRSIMe 儲值額和帳戶－
AIRSIMe帳戶內的儲值額會顯示於 AIRSIM App 內的 AIRSIMe 首頁，儲值額可於 AIRSIM App 內購買 AIRSIMe eSIM數據和通話套餐。每次購買數據套餐或充值，AIRSIMe 帳戶的有效期會自動延長一年。
－注意事項 －
- 客戶如須更改出發日期，已購買的數據也可於預定出發日期其後30天內啟用。
- 24小時 / 48小時數據套餐的有效時間是由數據服務啟動開始計算，可連續使用24個小時 / 48個小時。除了24小時 / 48小時數據套餐之外，數據計算是以香港時間 (GMT+8) 00:00:00 至 23:59:59為一天。不足一天亦以一天計算。
- 「日數」數據套餐以連接目的地網路為首天，必須連續使用，剩餘之數據用量不可累積亦不獲部份退款。
- AIRSIM只適用於手機或平板電腦，但不能在WiFi蛋上使用。你可以使用你的手機或平板電腦進行數據共用。
－24/7 客服支援－
- Facebook Messenger: https://m.me/airsimonline
- WhatsApp: +852 6990 6880
- LINE 官方帳戶 : @airsim
- 微信公眾號: AIRSIMROAM
- 電話: +852 8300 1001 (星期一至日，09:00-23:00)
- 電郵 : [email protected]
如何使用eSIM
AIRSIMe 新用戶增值指引
AIRSIMe 現有用戶增值指引
購買須知
費用包含/不包含
- AIRSIMe HK$100儲值額
注意事項
需先下載AIRSIM app 註冊/使用現有AIRSIMe帳號方可將AIRSIMe儲值額存入
輸入憑證上16位儲值碼按指示輸入指定位置，成功後將於AIRSIM app內顯示帳號餘額
請妥善保管16位儲值碼，遺失、被盜用等原因均不設退款及補發。
體驗地點
地點名稱: 體驗地點
地址: 香港取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. AIRSIMe 全球旅遊 eSIM 適用於所有智慧型手機型號嗎？
AIRSIMe eSIM 需要支援 eSIM 技術的裝置。市面上大多數較新款的主要品牌智慧型手機，例如 iPhone (XS 或更新版本)、Google Pixel (3 或更新版本) 以及 Samsung Galaxy (S20 或更新版本) 都相容。強烈建議您在購買前，先確認您的特定裝置規格是否支援 eSIM，以確保使用順暢。
2. AIRSIMe eSIM 只能用於數據漫遊服務，還是包含語音通話/簡訊？
AIRSIMe eSIM 主要設計用於提供數據漫遊服務，讓您在全球超過 130 個目的地都能上網、使用訊息應用程式以及進行網路電話。它通常不包含傳統的語音通話或簡訊服務。在通訊方面，使用者一般會依賴網際網路應用程式。
3. 購買 AIRSIMe 全球旅遊 eSIM 的流程是怎樣的？
若要購買 AIRSIMe 全球旅遊 eSIM，您可以前往信譽良好的線上旅遊平台，例如 KKday。KKday 提供方便且簡單的預訂流程，讓您可以輕鬆選擇所需流量組合和目的地。購買確認後，eSIM 的 QR Code 和詳細啟用說明通常會直接寄送到您的電子郵件，方便您快速設定。
4. 購買後，AIRSIMe eSIM 如何在裝置上啟用與安裝？
購買 AIRSIMe eSIM 後，您會透過電子郵件收到 QR Code 和步驟說明。若要安裝，請使用裝置的 eSIM 設定 (通常在「行動網路」或「行動數據」設定中)，掃描 QR Code。依照螢幕上的指示新增行動方案。啟用通常會在您抵達目的地並連接到當地網路時自動進行，確保立即可以使用數據連線。
5. AIRSIMe 全球旅遊 eSIM 的數據方案如何架構與管理？
AIRSIMe eSIM 的數據方案會根據目的地涵蓋範圍 (例如：單一國家、區域套裝) 以及特定的流量限制 (例如：5GB、10GB) 或使用天數 (例如：7 天、15 天) 來架構。使用者可以選擇最符合其旅遊行程和數據需求的方案。使用量通常可以透過 AIRSIMe 提供的專屬行動應用程式或線上入口網站來監控和管理。
6. 用戶在使用 AIRSIMe eSIM 時，可能會遇到哪些常見的挑戰或限制？
AIRSIMe eSIM 的常見限制包括需要支援 eSIM 的裝置，這表示較舊款的智慧型手機型號可能不適用。初步安裝通常需要網路連線 (例如：Wi-Fi) 來下載 eSIM 設定檔。此外，由於主要提供數據服務，它不支援傳統的當地語音通話或簡訊，這對某些旅客來說可能需要考慮。管理多個 eSIM 設定檔也可能需要一點學習曲線。
7. AIRSIMe eSIM 如何確保其 130 多個支援目的地都能提供順暢的數據漫遊？
AIRSIMe eSIM 透過與其超過 130 個支援目的地中的多家當地網路供應商建立合作關係，來實現順暢的數據漫遊。這使得您的裝置能夠自動連接到每個地點最強的可用網路，無需手動更換 SIM 卡或進行複雜的設定。內嵌的技術 facilitaties (促進) 您抵達後立即獲得網路存取，確保旅途中不間斷的連線。
8. 旅途中是否可以為 AIRSIMe eSIM 儲值或延長數據方案？
是的，許多 AIRSIMe eSIM 的數據方案都提供彈性，即使在旅行途中也能進行儲值或延長數據流量。這個流程通常透過 AIRSIMe 的專屬行動應用程式或官方網站來管理。您可以視需要購買額外的數據套裝或延長效期，確保旅途中都能享有不間斷的連線。
