【MSC神女號】MSC Euribia 北歐雙峽灣盛宴13日｜瑞典、挪威、丹麥、北德 郵輪團體旅遊｜泰國航空

1. 中文日報表
   遊輪的各項服務以英文為主，但隨團服務的領隊將會帶您做全船設施導覽外，也會將每日的日報表挑出推薦的活動及重要資訊翻譯成中文，於每日晚間貼心的配發到每個船艙。
2. 無現金航行
   遊輪最棒的服務之一，就是在船上不需攜帶現金，只需出示房卡及簽名就可以消費(船上消費皆以歐元計價)。
   1. 信用卡：你可選擇登船時提供信用卡卡號(不可使用VISA金融信用卡/簽帳卡)，在結束航程前核對金額無誤後，行程結束就可直接下船，總消費金額將自動從信用卡扣款。
   2. 現金：若選擇現金或旅行支票的乘客，在辦理登船手續時，需在登船後前往櫃台存放$150歐元的押金，以供船上消費折抵用，當押金金額過低，事務櫃檯將會通知您再存入現金，於離船前再前往櫃台辦理結清消費金額。
3. 美食饗宴
   1. 主餐廳
      1. 早餐：為自由入席無固定座位（實際開放時間請當日船公司公告為主）
      2. 午餐：為自由入席無固定座位（實際開放時間請當日船公司公告為主）
      3. 晚餐：船上實行「晚餐預訂制度」，遊輪公司會為每位貴賓提前預訂座位，就餐時間及餐桌號將列印在您的航行卡上。
         1. 晚餐分為2至3梯次：每晚為固定桌位，梯次及時間安排以船公司公告為準。
         2. 請於晚餐餐廳開門「15分鐘」內，進入餐廳點餐，以利廚房準備食物；若超過時間，餐廳將有可能考量避免延誤下一梯次旅客用餐而拒絕您入內。
   2. 自助餐廳
      1. 早、午、晚餐皆為自由入席無固定座位（實際開放時間請當日船公司公告為主），設有24小時飲用水、咖啡及茶自取區域。
      2. 自助取水區：設於自助餐廳區域，有冷熱水、茶及咖啡。
   3. 飲料小費：船上除自取區飲用水、茶及咖啡外，所有其他區域的瓶裝水、飲料及含酒精飲品等皆須自費，並自動加上15-18%的服務費於您的帳單上，敬請注意。
4. 服裝準備
   1. 上岸觀光服裝：以休閒舒適的旅遊服裝為主，且建議在出發前先行查詢各停靠港口的氣候，用來做攜帶衣物的參考，並穿著適合行走的鞋。
   2. 早午餐及休閒餐廳服裝：可穿著輕便的休閒服裝，短褲與T恤皆可。
   3. 晚餐主餐廳服裝：通常穿輕鬆的長褲、毛衣、罩衫、開領衫即可，不允許穿著短褲、「破洞的」牛仔褲及拖鞋。
   4. 正裝之夜：女士請穿較為正式的裙子/洋裝或褲裝，而男士則著西裝。
   5. 泳池：需穿著泳裝才可使用船上的泳池和按摩水療池。
   6. 健身房：部份健身房內的健身器材，需穿著運動鞋，方可使用。
5. 艙房設施
   1. 每間客艙配備包含：保險箱、冰箱；於浴室內均提供洗髮乳、沐浴乳、身體乳液、吹風機。因應全球環保議題，請您務必自行攜帶牙刷、牙膏、拖鞋及刮鬍刀等個人衛生用品。
   2. 為避免引起火災，因此艙房中不提供燙衣物的設備。為安全起見，禁止攜帶熨斗。
   3. 電壓均為110伏特，插座為兩孔扁。(規格與台灣相同，台灣之電器均可使用)
6. 船上通訊
   1. 登船後依個人使用需求購買衛星網路（實際費用以船上公佈為準）。
   2. 船上提供收費的衛星電話及傳真服務，衛星電話費率為高收費的通訊方式。（實際費用以船上公佈為準）。
7. 娛樂休閒
   1. 公共休閒設施：如泳池、電影院、健身房、運動場等大部分都無須再付費。
   2. 娛樂休閒活動：如晚間劇院的歌舞表演、各表演廳的音樂演奏及舞蹈課程大部分皆無須再付費。（部份船隻提供付費表演選擇，請依船上公告為準。）
   3. 部分付費設施及活動：如spa、美容、品酒等(費用請以船上公告為主，且將額外收取17%-18%的服務費)
   4. 賭場內有老虎機、輪盤以及其他娛樂臺。根據國際法，船隻駛往公海時，始能開放，並只准許滿21歲成人進入。
8. 其他事項
   1. 吸菸規範只有在賭場（開放時之指定區域）、雪茄吧、以及有提供菸灰缸的甲板指定區域方可吸菸，所有餐廳、秀場、艙房(包含艙房內的陽台)都禁止吸菸，違者將罰款美金250元起，屢勸不聽者，遊輪公司有權要求旅客離船。
   2. 目前現役的遊輪船隻噸位都在七萬噸以上，且船上配備先進的平衡裝置，除非遇上惡劣天候，否則是不必擔心暈船的問題。
   3. 遊輪醫務中心將為所有旅客提供24小時待命的醫療服務。相關醫療服務費用會於帳單上將會列出費用明細，以便您提供給保險公司申請理賠。

陸地行程：

1.語言：德國/德語、挪威/挪威語、丹麥/丹麥語。  

2. 貨幣：
    丹麥貨幣單位為丹麥克朗，紙幣分別為50、100、200、500、1000克朗，硬幣分別為20、50歐爾、1、2、5、20克朗。 匯率：大約1克朗=4.49新台幣。
    挪威貨幣單位為挪威克朗，紙幣分別為50、100、200、500、1000克朗，硬幣分別為1、5、20克朗。匯率：大約1克朗=3.15新台幣。
     德國貨幣單位為歐元，紙幣分別為500、200、100、50、20、10及5歐元…，硬幣分別為1歐元、2歐元、50分、20分、10分、5分、2分及1分等…。 匯率：請參考台灣銀行網站（https://rate.bot.com.tw/）。 

 3. 時差：丹麥/挪威/德國：格林威治標準時間+1小時，夏季（4~10月）比台灣慢6小時，冬季（11~3月）比台灣慢7小時。 

 4. 電壓：電壓為220~240伏特，插座為雙孔圓形。 

 5. 氣候：實際氣溫請依出發前天氣預測為主，以下僅供參考。 丹麥、挪威屬於溫帶海洋性氣候。夏季（4~10月）平均約12~25度，冬季（11~3月）平均約-20~0度。 西歐國家屬於溫帶海洋性氣候。夏季（4~10月）平均約14~30度，冬季（11月~3月）平均約-2~12度。 

 6. 電話通訊：德國國碼49，挪威國碼47，丹麥國碼45。 在台灣打電話到該國（室內電話）：台灣國際冠碼002+該國國碼+城市區域碼(0不需輸入)+電話號碼 在台灣打電話到該國（手機）：台灣國際冠碼002+該國國碼+電話號碼(第一碼0不需輸入) 在該國打電話回台灣（室內電話）：該國國際冠碼(00)+台灣國碼(886)+城市區域碼(0不需輸入)+電話號碼 在該國打電話回台灣（手機）：該國國際冠碼(00)+台灣國碼(886)電話號碼(第一碼0不需輸入) 

 7. 風俗民情： 歐洲習俗的差異性，需要多加以注意，所謂「入境隨俗」，尊重他國的習慣是非常重要的。歐洲各國政府很重視古蹟之保護，是以大部份觀光景點均要求遊覽車停在外圍，貴賓們須步行至該景點，故建議您鞋子以輕便舒適休閒隻鞋子為主。 

 8. 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。 

 9. 歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。

航班行李

1. 請於班機起飛前3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。

2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。

3. 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：

• 中華航空、長榮航空：每位可托運行李兩件，一件限重23公斤；手提一件限重7公斤的行李。
• 土耳其航空：每位可托運行李總重30公斤(不限件數)；手提一件限重7公斤的行李。
• 阿聯酋航空：每位可托運行李總重25公斤(不限件數)；手提一件限重7公斤的行李。
• 新加坡航空：每位可托運行李總重25公斤(不限件數)；手提一件限重7公斤的行李(長、寬、高的總和不超過115公分)。
• 國泰航空:每位可托運行李一件23公斤；手提一件限重7公斤的行李。
• 超件超重皆需另外加收費用。(費用以各家航空公司機場規定計價為主)。
• 行程若有安排內陸段中段班機，托運行李每人一件23公斤；手提行李每人一件8公斤。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）。
• 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
• 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
• 為確保飛航安全，行動電源及備用鋰電池於航程中全程禁止使用及充電。如個人電子產品有使用電源的需求，請登機前先將設備充滿電量。並請注意，行動電源及備用鋰電池不得託運，應作為手提行李並妥善放置、避免擠壓或受損。

住宿飯店

• 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
• 重要提醒：歐洲地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內(包括陽台在內)及室內場所吸煙。歐洲地區法規對室內吸煙的罰款嚴重，各家飯店對房間內及室內吸煙者之罰金規定不同，最低金額250歐元起，請旅客特別注意！
• 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱；電湯匙因電壓轉換問題，容易造成飯店跳電，請避免攜帶。
• 因環保因素，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，飯店皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另飯店內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。
• 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
• 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
• 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
• 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
• 大部分飯店浴室地板無排水孔，溫馨提醒：請勿泡澡以免水溢出，且於浴缸內盥洗時，如有浴簾也務必將其放入浴缸內，避免水滲出浴缸外及弄濕地毯影響樓下房客，若未能遵守導致滲水，飯店將求償必要之費用。

安全守則：

• 行程進行期間，請遵守領隊所宣布的事項，聽從工作人員指揮並注意自身安全。針對未由領隊特別指示的事項，也請旅客自行注意，務必保持安全意識，留意可能的危險。夜間或自由活動期間如欲外出等，請告知領隊或團友，並應注意安全。
• 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
• 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
• 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
• 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件(英文)。
• 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
• 歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房

退稅規定

• 請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務，可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。
• 在您選購完成進行結帳時，請自動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您要離境時。
• 在機場要離境時，請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員，待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。
• 領隊與旅行社不負退稅成功與否之責任，本團領隊會於離境現場，協助旅客辦理退稅手續，以維護所有旅客的退稅權益，惟領隊無法擔保或決定退稅是否成功。
• 領隊宣達或解釋退稅流程時，請旅客務必仔細聆聽並留意講解，有關退稅所需齊備之單據，請旅客務必妥予保管並保留齊全。茲因領隊不對旅客負擔退稅成功與否之責任與義務，如退稅所需單據有缺漏、蓋章不齊全、郵遞中單據不慎遺失、申辦中遭海關拒絕蓋章、或有其他因素導致退稅失敗時，旅客須自負責任，敬請知悉。
• 旅行社所提供之說明僅供參考用，如各國退稅規定、退稅金額有所變動時，悉知該國最新規定為準。