StarHub 5G+ 旅客 eSIM – 新加坡 eSIM（須進行 eKYC 身分驗證）
使用 StarHub 預付 5G+ eSIM，在新加坡享受極速網路，無需實體 SIM 卡！
- 新加坡獲獎無數的 No.1 行動網路體驗
- 跨越全球 20 多個目的地的無縫數據漫遊
- 即時開通，無需前往機場領取
- 支援熱點分享，隨時分享您的網路連線
**若在進行實名認證時遇到問題，請將您的 iOS 更新至最新版本（iOS 18.6 或以上）。
選擇方案
商品說明
透過 3 個簡單步驟開通您的旅客數據 eSIM：
步驟 1：註冊您的 eSIM
第 2 步：護照驗證
步驟 3：安裝 eSIM
購買須知
注意事項
購買前請確認 eSIM 相容性。 eSIM 卡一旦開通，訂單將無法取消或退款。
此 eSIM 自發行日起 18 天內有效，可供兌換。請務必在有效期內安裝您的 eSIM。
每位護照持有者最多只能註冊 3 張預付費 SIM 卡（無論服務提供者是誰）。
註冊 eSIM 的人必須年滿 15 歲。
根據 IMDA 的規定，使用護照進行的 eSIM 註冊有效期為三十 (30) 天。
通訊品質可能會受到外部條件的影響，例如周圍地形（例如山脈）、位置、天氣、建築物阻擋或使用者數量。
eSIM網路只有在您抵達新加坡後才會完全啟動。
如何使用
我該如何設定手機以安裝旅遊數據 eSIM？
- iOS (iPhone) 設定方式：
- 前往【設定／行動服務】。
- 在「SIM 卡」下方，點選您新加入的 eSIM。
- 開啟「啟用此號碼」的開關。
- 回到「行動服務」，點選「行動數據」，並將該 eSIM 選為數據使用號碼。
- 關閉「允許行動數據切換」，以確保您的 iPhone 不會自動切換回原本的 SIM 卡。
- 回到「行動服務」，在「SIM 卡」下方選擇該 eSIM，向下滑動並開啟該 eSIM 方案的「數據漫遊」。
- Android 設定方式（裝置型號設定可能略有不同）：
- 前往【設定／連接／行動網路】。
- 選擇新加入的 eSIM 設定檔。
- 啟用「使用 SIM 卡」或「啟用此 SIM 卡」。
- 在「行動數據偏好設定的 SIM 卡」中，選擇該 eSIM。
- 關閉任何允許 SIM 卡間自動切換數據的選項。
- 回到【連接／行動網路】，找到「數據漫遊」並為該 eSIM 開啟。
- 若要在裝置上使用數據漫遊，請確保已啟用「行動數據」與「數據漫遊」。
- 若要撥打國際電話，請撥打 018 <國碼><區域號碼><電話號碼>。
- 請確保您的 APN (存取點名稱) 設定為「shwap」以啟用數據連線。點擊 這裡 查看詳細步驟指南。
- 若要查詢餘額或購買額外數據，請下載 Starhub App (App Store ／ Google Play) 並使用您的手機號碼登入。
- StarHub eSIM 常見問題
使用期限
- 自開票日算起 18日 之內使用有效，逾期無效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. 「StarHub 5G 遊客 eSIM」在新加坡的網路使用體驗如何？
StarHub 5G 遊客 eSIM 讓您在新加坡享有高速且穩定的網路體驗，因為它採用新加坡排名第一的獲獎行動體驗網絡。無需實體 SIM 卡，即可直接在手機上啟用，非常方便。它支援熱點分享功能，能隨時與同行友人或多個裝置共用網路，確保旅途中通訊順暢無阻。
2. 購買「StarHub 5G 遊客 eSIM」後，其開通流程是否需要在當地門市辦理？
購買 StarHub 5G 遊客 eSIM 後，開通流程無需親自前往當地門市辦理。您可以在抵達新加坡後，透過手機依照指示掃描 eSIM QR Code 並完成線上實名註冊 (eKYC) 即可立即啟用。這項便捷服務省去了排隊等待的時間，讓您一下飛機就能立即連上網路。
3. 「StarHub 5G 遊客 eSIM」可以在抵達新加坡前於台灣完成事前設定嗎？
是的，StarHub 5G 遊客 eSIM 支援抵達新加坡前的事前設定。您可以在台灣事先將 eSIM 設定檔加入手機，但建議在抵達新加坡後才開啟行動數據漫遊功能，以確保網路連線順暢並避免不必要的漫遊費用。請務必確保您的手機作業系統已更新至最新版本，以避免實名註冊問題。
4. 相較於購買實體網卡，選擇「StarHub 5G 遊客 eSIM」作為新加坡旅遊網路方案有何主要不同？
StarHub 5G 遊客 eSIM 的主要優勢在於無需實體卡片，省去更換 SIM 卡的麻煩，也不用擔心遺失。它讓您能保持原號碼的通話功能，同時享有新加坡當地高速網路。相較之下，實體網卡需要更換卡片，可能導致原號碼暫時無法使用，且通常需要實體領取。
5. 在新加坡旅行時，使用「StarHub 5G 遊客 eSIM」與當地公共 Wi-Fi 相比，網路連線品質和便利性有哪些差異？
StarHub 5G 遊客 eSIM 提供您個人專屬的行動數據，連線品質穩定且速度快，尤其在戶外移動或搭乘交通工具時更為可靠。公共 Wi-Fi 雖然隨處可見，但連線速度和安全性可能較不穩定，且在人潮眾多的區域常有連線中斷問題。eSIM 提供更優越的隱私保護和便捷的網路體驗。
6. 「StarHub 5G 遊客 eSIM」是否支援熱點分享功能，可以與其他裝置共用網路嗎？
是的，StarHub 5G 遊客 eSIM 完全支援熱點分享功能。這表示您可以將手機的網路分享給同行夥伴的其他手機、平板電腦或筆記型電腦等裝置，讓大家都能同時連線上網。這對於團體旅行或需要多個裝置維持連線的旅客來說，是非常實用且便捷的功能。
7. 使用「StarHub 5G 遊客 eSIM」在新加坡旅行時，有哪些推薦的交通或生活實用應用程式？
在新加坡旅行時，搭配 StarHub 5G 遊客 eSIM 的穩定網路，您可暢行無阻地使用多款實用 App。推薦下載 Grab (叫車、外送)、Go-Jek (叫車)、Moovit (大眾運輸導航) 以及 Google Maps。這些應用程式能大幅提升您在新加坡的交通便利性與整體旅遊體驗。
8. 除了新加坡，「StarHub 5G 遊客 eSIM」還支援哪些國家或地區的數據漫遊服務？
StarHub 5G 遊客 eSIM 除了在新加坡提供高速網路，更具備無縫數據漫遊至全球 20 多個目的地的功能。這使得該 eSIM 不僅限於新加坡使用，也為前往其他合作國家或地區的旅客提供了便利的網路解決方案，省去了重複購買不同國家 SIM 卡的麻煩。
