選擇方案
觀光行程
| 出圑模式 | 散客拼團 |
商品說明
購買須知
● 線上預訂並非保證訂位成功，仍需以收到訂單確認為準。
● 本行程房型無單人房、五人房選項，無加人或加床服務，小孩與大人同價。
● 部落的住宿為團體房方式進行包房，若出發前兩週取消，房費會整個沒收，敬請留意，若不能接受，請勿報名。
● 若有特殊飲食需求（如素食），請於下訂時備註。
● 團體交通工具為公共密閉式空間，勿攜帶寵物及危險物品參與行程，感謝配合。
● 鎮西堡新光國小(森林小學)，因疫情期間加上小學已開學，平日改為外圍參訪導覽，僅假日可進入參觀，請知悉。
● 團體或個人套裝行程商品適用中華民國交通部觀光局頒定之國內旅遊定型化契約書，當您完成預訂時，即表示您同意並接受國內個別旅遊定型化契約書之約定。
注意事項
若遇颱風、暴風雨等天候不佳的情況，將於出發前 2天（當地時間 00:00 ）決定此團是否取消，之後將隨時以手機訊息形式通知。
最少出團人數 8 人，參加人數未達上述最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 7 天發出取消旅遊的 Email 通知。
大型行李乘車說明：若有大型行李，每位乘客限帶1個24寸行李箱，敬請注意。
請務必於 10 分鐘前抵達指定地點，為避免耽誤之後行程，逾時不候。
出發前2天提供服務人員資料，請留意Email或手機簡訊。
健行時體力消耗量較大，前一晚請保持充足良好睡眠。
山區天氣多變化，請自備輕便雨衣或適當的雨具備用。
請穿著防滑鞋或登山鞋，攜帶毛巾擦汗。
請自備暈車藥及隨身慣用藥品。
取消政策
- 所選日期 31 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 21 ~ 30 天之間取消，收取手續費 10%
- 所選日期 11 ~ 20 天之間取消，收取手續費 20%
- 所選日期 4 ~ 10 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 2 ~ 3 天之間取消，收取手續費 70%
- 所選日期 0 ~ 1 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
司馬庫斯四季皆有不同風貌，最佳旅遊時節通常為秋季賞楓（約10月底至12月）與春季賞櫻（約2月至3月）。夏季（約6月至8月）綠意盎然，是避暑的好選擇；冬季（約1月至2月）則有機會體驗低溫及山嵐繚繞的靜謐氛圍。建議避開颱風季及連假人潮高峰，以獲得最佳的旅遊體驗。
是的，前往司馬庫斯需要辦理車輛通行證。部落為維護觀光品質與交通順暢，設有總量管制。您需提前在司馬庫斯部落官網申請通行證，並依規定時間進入。若您參加含專業司機的包車行程，通常會由業者協助辦理通行證，確保您能順利入山，免除自行處理的煩惱。
司馬庫斯地區住宿選擇多為部落經營的民宿或小木屋，分佈於部落中心或周邊。預訂時可考量行程規劃（如是否靠近巨木群步道入口）、餐食供應（多數提供合菜）、房型需求與個人預算。由於房源有限，尤其在楓葉季、櫻花季等旺季，建議提早透過線上旅遊平台如 KKday 預訂，確保能享有方便的住宿安排與行程彈性。
由於司馬庫斯路途遙遠且有交通管制，建議規劃兩天一夜的行程，才能充裕體驗部落文化及巨木群步道。過夜可避免當天趕路疲勞，並有更多時間感受山林清晨與夜晚的靜謐與壯麗。例如新竹司馬庫斯兩天一夜的包車行程，即包含住宿，能讓您深度暢遊，無需擔心交通與住宿安排。
司馬庫斯的楓葉季通常落在每年的10月底至12月之間，其中11月中旬到12月初是最佳觀賞時期。此時山區會被紅、黃、橙色的楓葉染上繽紛色彩，形成如畫般的美景，是攝影愛好者和自然愛好者不容錯過的時期。建議提前規劃並留意當年的天氣變化，以掌握最佳觀賞時機。
自行開車前往司馬庫斯需留意尖石鄉產業道路的單向通行管制，一般車輛通行時間會分時段限制上山及下山，以避免交通擁塞。路況多為蜿蜒山路，部分路段狹窄陡峭，建議駕駛熟悉山路且車輛性能良好。同時，必須事先申請車輛通行證，並嚴格遵守部落規定的管制時段。
若無自駕，目前較少直達司馬庫斯的大眾交通工具。一般旅客會選擇從內灣或竹東等地轉乘包車、共乘服務前往，或參加旅行社規劃的團體行程，例如提供專業司機的兩天一夜包車旅遊。選擇包車或團體行程可免去自行規劃複雜交通路線及山路駕駛的煩惱，讓旅程更輕鬆舒適。
除了司馬庫斯壯觀的巨木群步道，您還可以探索鎮西堡的神木群，兩者各有不同氛圍的原始林貌。周邊景點包含青蛙石天空步道，能體驗在透明玻璃上行走的刺激感，俯瞰河谷美景。此外，也能深入泰雅部落，體驗當地文化、品嚐特色餐點，欣賞獨特的部落建築與山區景緻，感受原住民的熱情。
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