[取消政策]
以下情況不予退款:
eSIM 和指南將在 6 小時內發送到客戶的電子郵件中。
如果您沒有收到帶有 eSIM 的電子郵件,請檢查垃圾郵件或透過訊息與我們聯絡。
檢查支援的裝置或如何知道您的裝置是否支援 eSIM,以確保您可以在此裝置上使用 eSIM
所有從中國大陸、香港和澳門購買的 iPhone 均不支援 eSIM,所有從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星均不支援 eSIM。
啟動 eSIM 卡後請勿刪除。 eSIM 二維碼只能啟動一次。如果 eSIM 卡已從裝置中刪除,我們將無法為您提供協助。
必須在收到eSIM後30天內在目的地安裝並激活,否則eSIM將失效且無法使用。
通訊品質可能受外部條件的影響;周圍地形(例如山脈)、天氣、建築物遮蔽、使用者數量或位置可能會影響網路的速度和品質
根據公平使用政策,過多的視訊串流或資料消耗可能會導致訊號接收速度變慢或變弱
【eSIM 相容性檢查指南】
步驟 1:前往「設定」>「行動服務」。
步驟 2:若顯示「加入 eSIM」選項,代表您的手機支援 eSIM 服務。
步驟 1:前往「設定」>「一般」>「關於本機」。
步驟 2:檢查「機型名稱」。確認其是否列在我們的「eSIM 支援裝置清單」中(請見上方)。
步驟 3:檢查「電信業者鎖定」區塊。應顯示「無 SIM 卡限制」,這代表您的裝置未被電信業者鎖定。
步驟 4:向下滑動查看「可用 SIM」,若有「IMEI2」號碼,代表您的裝置可以使用 eSIM。
-ANDROID-
步驟 1:撥打 *#06# 並按下通話鍵。
步驟 2:系統將顯示您的 IMEI 號碼。若顯示 EID 號碼,代表您的裝置支援 eSIM。請留意 EID 資訊(若有顯示),這是您的 eSIM 序號。
步驟 1:開啟手機的「設定」。
步驟 2:在搜尋列中搜尋 IMEI,並選擇「IMEI 資訊」。若能查到此資訊,代表您的手機可以使用 eSIM。
當然可行。eSIM是一種數位化的SIM卡,無需實體卡片即可啟用,非常適合前往中國的旅客。它可以免除更換或遺失實體SIM卡的煩惱,透過電子郵件即可快速接收並設定,提供便捷的網路連線體驗。
是的,這款中國eSIM專為此目的設計,能讓您在中國旅行期間,無需額外使用VPN(翻牆軟體)即可正常存取LINE、Facebook、Google、Instagram、WhatsApp等常用國際通訊軟體與社群平台,保持與外界的聯繫。
不需要。此中國eSIM產品已優化處理,讓使用者在中國境內可以直接連上全球網路,因此您無須額外安裝或設定任何VPN(翻牆軟體),就能順暢瀏覽境外網站和使用國際應用程式。
此中國高速eSIM支援熱點分享功能。只要您的手機裝置支援eSIM並具備熱點分享功能,您就可以將手機的網路分享給其他同行夥伴或裝置使用,讓多人共享高速網路。
中國eSIM的主要優勢在於其便捷性與彈性。您無需等待實體卡片寄送或擔心遺失,透過電子郵件即可即時取得。此外,啟動過程簡單快速,能讓您一下飛機便立即享有高速網路連線,省去更換卡片的麻煩,並享受無限4G數據。
選擇流量方案時,應考量您的旅行天數與預計的網路使用量。若您每天上網需求固定且較高,可選擇每日高速流量方案;若旅行天數不長且網路使用量可預估,總流量方案則提供更彈性的使用方式。建議評估通訊、社群、導航等使用習慣來決定。
中國eSIM的啟用與安裝過程設計得相當用戶友好且快速簡便。您會透過電子郵件收到詳細的eSIM和使用者手冊,只需依照指示掃描QR Code並進行簡單設定即可。請確保您的手機已解鎖且支援eSIM功能。
是的,使用eSIM的好處之一就是您可以在手機中同時保留台灣的實體SIM卡號碼。這意味著您在中國旅行期間,仍可正常接收來自台灣門號的簡訊和電話,而eSIM則專用於數據上網,讓通訊不中斷。