[兒童安全指南]
身高100-140公分的兒童必須配戴安全帶。如果兒童拒絕配戴安全帶,將被拒絕登機。
兒童佩戴安全帶時必須穿褲子。未成年人必須由法定監護人陪同。沒有法定監護人陪同,不得登機。
請注意:孕婦和老年人的預訂需事先諮詢。如有需要,請提前與我們聯絡。
【基於天氣的運作策略】
▶ 基於天氣的運作決策
旅遊運營情況將在預定出發時間前 3 小時根據最新的天氣預報和現場情況確定。
▶ 取消行程的條件
若出現以下任何一種情況,行程將取消:
溫度降至0°C以下
降水量達3毫米或以上
積雪超過1厘米
【退款政策】
可退款案例
由於出發時降雨量超過3毫米,行程取消。
巡演因緊急等級的暴雨而中斷。
不可退款案件
僅憑預測並不能保證退款或取消訂單。
若客人因個人因素取消預訂,恕不退款。
如遇正常營運狀況,拒絕登機將不予退款。
請注意:如果參與人數未達到最低要求,我們將提前與您聯繫,安排其他方案,例如重新安排行程。請查收您的電子郵件以獲取最新資訊。詳細的行程資訊也將透過電子郵件發送,請務必仔細閱讀。
請務必於 20 分鐘前抵達指定地點,為避免耽誤之後行程,逾時不候。
請務必查看透過電子郵件發送的旅遊資訊。
身高100-140公分的兒童必須配戴安全帶。若兒童拒絕配戴安全帶,將被拒絕登船。配戴安全帶的兒童必須穿褲子。未成年人必須由法定監護人陪同。沒有法定監護人陪同,不得登船。
即使您準時到達,如果沒有事先做好安全準備,也可能限制登機。在這種情況下,我們將不予退款。
禁止飲酒 | 遊覽前或遊覽期間禁止飲酒,且不予退款。
夏季旅遊行程的安排不受天氣預報的影響。最終決定以出發時的實際降雨量為準。
單憑天氣預報無法取消預訂或退款。
如果您希望提前更改或取消預訂,可以在行程開始前8天透過平台直接取消,並根據退款政策獲得全額退款。超過此期限後,將根據政策收取取消費用。 (即使您取消預訂,一旦超過退款期限,也無法獲得全額退款。)
▶ 行程中如遇雨天 | 若行程中開始下雨,電車可能會暫時停在附近避雨。行程將根據團員的意願繼續進行或提前返回。 (我們將提供雨披。因正常降雨而提前返回,恕不退款。)
▶ 如果暴雨達到緊急警報級別,無論客人意願如何,行程都將立即結束並返回基地。在這種情況下,我們將全額退款。