[取消政策]
以下情況將不予以退款,敬請知悉:
如果您沒有收到附有 eSIM 的電子郵件,請檢查垃圾郵件或與客服聯繫。
購買前請確認您的手機適用 eSIM。
所有中國大陸、香港、澳門地區販售的iPhone不支援eSIM,所有中國大陸、香港、澳門和台灣地區販售的三星手機不支援eSIM
每個QRcode只能掃描安裝一次,綁定後無法更換設備亦不能刪除,一經刪除即無法重新掃描安裝,客服亦無法再次發送,需要重新購買,敬請知悉。
請於收到 eSIM 後 30 天內在目的地安裝並啟用,否則 eSIM 將失效且無法使用。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質,敬請知悉。
為維護網路連線品質及公平使用原則,世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制,故可能導致無法上網或降低網速,為確保可正常使用,請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
eSIM相容性檢查指南:
[iOS]
[安卓]
是的,韓國已普遍支援eSIM服務。使用eSIM前往韓國,您無需更換實體SIM卡,只需掃描QR Code即可安裝並啟用上網功能。這提供了便捷的4G網路體驗,特別適合短期旅遊或商務出差的旅客。請確保您的手機型號支援eSIM功能即可使用。
預訂韓國eSIM後,您會收到包含QR Code的憑證及詳細使用指南。建議在出發前或抵達韓國後,連上Wi-Fi網路,打開手機設定中的「行動服務」或「行動數據」,選擇「加入行動方案」,掃描QR Code即可安裝。安裝完成後,依照指南切換至eSIM線路並確認網路設定,即可啟用4G上網服務。
正常情況下,使用韓國eSIM方案無需開啟手機的「數據漫遊」功能。eSIM啟用後會作為一個獨立的行動方案運作,連接當地電信網路。您只需在手機設定中,將主要使用的線路切換到新安裝的eSIM,並確認APN設定正確,即可享受穩定的4G網路服務。開啟漫遊可能會產生額外費用,請務必避免。
每日計量型eSIM方案會根據您實際使用的天數每日提供固定流量,例如每日500MB,用完後可能降速或停止。總量型eSIM方案則在整個旅程中提供一個總和流量,例如5GB,用完即止。若行程天數固定且每天上網需求規律,每日計量較適合;若上網需求時高時低,或不確定天數,總量型方案彈性較大。
是的,韓國eSIM市場上通常提供多種方案,其中包含吃到飽(無限流量)的選項。這些方案在有效期限內提供高速上網,且無流量上限,非常適合重度網路使用者,如需長時間觀看影音、視訊通話或頻繁使用地圖導航等。建議根據您的旅遊天數與網路使用習慣,選擇最符合需求的吃到飽方案。
韓國eSIM採用虛擬數位卡片形式,無需實體插拔。您只需透過掃描QR Code即可將其下載安裝至手機,省去了更換實體SIM卡的繁瑣過程與保管退卡針的麻煩。由於eSIM直接內嵌於手機中,也完全排除了實體卡片遺失或損壞的風險,確保您的旅程上網無憂。
大部分近年推出的智慧型手機,尤其是iPhone XS/XR及更新型號、Google Pixel 3及更新型號,以及部分Samsung Galaxy系列旗艦機,都已支援eSIM功能。建議您在預訂前,仔細查閱手機製造商的官方規格,確認您的手機是否具備eSIM支援能力,以確保在韓國能順利使用。
成功預訂韓國eSIM後,您將會透過電子郵件收到詳細的eSIM憑證(內含安裝QR Code)以及一步步的圖文使用指南。此憑證通常會在訂購後數小時內發送。收到郵件後,您可直接儲存憑證,並依循指南說明,連上Wi-Fi後掃描QR Code即可輕鬆完成eSIM的安裝與啟用。