選擇方案
商品說明
- eSIM 安裝流程
iOS 裝置請參考此連結或下方圖片與影片，Android 裝置請參考此連結或下方圖片
- 支援 eSIM 裝置型號
完整支援 eSIM 裝置型號列表請參考此連結，下訂前也請參考教學步驟（iOS / Android）以測試手機是否支援 eSIM 功能
- 注意事項
- 中國地區購買的 iPhone 不支援 eSIM 功能，香港澳門 iPhone 僅有 iPhone 12 mini, iPhone SE2 和 iPhone XS 支援 eSIM 功能，其餘型號不支援，下訂前請確認手機購買地
- 美國地區購買的 Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultr, Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 香港地區購買的 Samsung Note 20 Ultra 以及 Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 韓國地區購買的 Samsung Note 20 不支援 eSIM 功能
- Samsung Galaxy Z Flip3 雖有開發 eSIM 功能，但尚不穩定，不建議客人購買
eSIM 適用手機型號
eSIM 安裝及啟用流程
iOS 系統：eSIM 安裝及啟用流程
購買須知
- 請留意手機版本以及型號是否適用本產品，若因未確認而導致無法使用，恕無法退款。
- 三星手機因購買國家不同版本不同，購買前請先查詢支援 eSIM 的國家列表。
- iOS 需 12.1 或以上版本，中國銷售的 iPhone 不開放 eSIM 功能，港澳手機部分不開放 eSIM 功能。
注意事項
一個 QR code只能用一台手機掃描一次，綁定後請勿更換或刪除。
結束使用可在手機內的 eSIM 方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
網路使用需依照公平使用原則 (FUP, Fair Usage Policy)，若因短時間過量使用而導致流量爆增，電信商有權進行管制，會造成短時間降速或斷網。建議可關閉手機內的App自動更新及影片自動播放。
國際公平使用條款為確保所有用戶於任何時間可公平使用行動網路服務，每間電信業者均設有個別公平使用條約來監管公平網路使用量。當用戶於短時間內在網路繁忙地區使用過多流量，導致其他用戶無法正常使用時，電信公司可進行暫時性限速，本公司將無法干預，您的行動網路將可能受到暫時影響。為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
請記得要關閉原本 SIM 卡的數據漫遊，以免使用到原 SIM 卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
如何使用
若eSIM使用上遇到問題，可透過以下方式聯繫供應商技術客服
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間取決於您的發卡銀行政策為主。
常見問題
1. 台灣eSIM在哪些裝置上可以使用？
台灣eSIM主要支援具備eSIM功能的智慧型手機、平板電腦及部分智慧手錶。常見品牌如Apple iPhone XS及更新機型、Google Pixel 3及更新機型、Samsung Galaxy S20及更新機型等。建議您在購買前，先確認您的裝置型號是否支援eSIM功能，以確保順利使用。
2. 台灣eSIM的購買與啟用流程為何？
您可以透過KKday預訂台灣eSIM，享受線上快速下訂的便利。下訂後會收到憑證，內含eSIM的QR Code。啟用時，只需掃描QR Code即可安裝設定，無需領取實體卡或等待寄送，免去換卡的繁瑣步驟，輕鬆快速開通網路服務。
3. 使用台灣eSIM需要辦理實名制嗎？
台灣eSIM的實名制要求依供應商與方案類型而異。通常，針對外籍旅客提供的國際eSIM方案，多數情況下不需辦理實名制。然而，若您選擇的是台灣本地電信業者推出的eSIM方案，則可能需依台灣電信法規進行實名登記。建議購買前確認方案細節。
4. 如何查詢台灣eSIM的數據流量使用情況？
查詢台灣eSIM的數據流量使用情況，通常有兩種主要方式。您可以透過eSIM供應商的專屬應用程式（App）或網站登入帳戶查看。此外，部分手機的「設定」中也會顯示蜂窩數據或行動數據的使用量。請參考您的eSIM憑證或供應商提供的說明，以獲取最準確的查詢方法。
5. 台灣eSIM的數據流量用盡後會有什麼影響？
當台灣eSIM的數據流量用盡後，您的網路服務會立即停止，無法繼續上網。此時，您將無法使用任何需要網路的應用程式或服務。為避免影響旅程，建議您定期查詢流量使用情況，並考慮是否需要加購流量包或預先選擇總量較大的方案，以確保網路持續暢通。
6. 台灣eSIM提供的方案是否僅包含數據流量服務？
是的，大多數台灣eSIM方案，尤其是針對國際旅客設計的，通常僅提供數據流量服務，不包含語音通話或簡訊功能。這類方案旨在提供便利的行動上網，讓旅客能透過網路通訊軟體保持聯繫。若您有語音通話需求，可考慮使用VoIP應用程式或搭配原有SIM卡使用。
7. 選擇台灣eSIM上網相比實體SIM卡有哪些優勢？
選擇台灣eSIM的主要優勢在於便捷性與環保。您無需更換實體SIM卡，避免遺失或損壞的風險，且省去尋找退卡針的麻煩。下訂後可立即掃描QR Code安裝啟用，免去領取實體卡的奔波，快速享受4G上網服務，是追求輕便旅行的上網新選擇。
8. 台灣eSIM的網路速度與涵蓋範圍如何？
台灣eSIM的網路速度與涵蓋範圍通常取決於其合作的當地電信業者。此類eSIM方案通常提供穩定快速的4G網路，在台灣主要城市和熱門旅遊區域都能享有良好的上網體驗。若前往偏遠山區或離島，訊號強度可能會有所差異。建議在購買前確認方案所使用的電信網路。
