【加拿大旅遊】絕色雙堡加拿大～四大國家公園、露易絲湖城堡、班夫溫泉城堡、OUTLET購物九日

1. 領隊(兼導遊)、司機小費：每位貴賓每日12元(美金)。
   例如：八天團小費美金96元，九天團小費美金108元，十天團小費美金120元，依此類推。
   美加地區都是領隊兼導遊全程服務，敬請知悉。
2. 行李小費：每人每件2-5元(美金)。(依區域不同而行李小費不同)
3. 房間小費：每人每房1元(美金)。
4. 其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。

1. 建議旅客於啟程前⾃⾏投保旅遊防疫、海外醫療、旅遊平安險、旅遊不便險等相關保險，以建立周全保障。
2. 因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。
3. 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
4. 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
    

1. 本行程最低出團人數為16人以上(含)，最多為48人以下(含)，機位數不代表成團人數，請旅客於報名時注意此資訊；台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
   1. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
   2. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
   3. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
   4. 攜嬰幼兒同行者：團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
      註：中華航空提醒，因受飛行考量及法規限制，CI/AE每航班及艙等有可收受嬰兒數量上限，報名時請先向業務詢問，並提供父或母以及嬰兒姓名年齡，待中華航空確認後，方算報名成功。
   5. 特殊餐食者(如素食餐)：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
   6. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
   7. 三人同房者：團體房皆以雙人房為主(2張雙人標準床)，每房入住人數為2人，請配合以二人一室為分房。旅客若仍需三人同房，本公司將以雙人房方式安排，並不退任何費用。
      註：美加地區因消防法規定，大多數房型依法不得加床。
      註：城堡房型大多為二張單人床或大床房型。
      註：城堡房型恕不接受小孩不佔床，若您有小孩不佔床時，建議改以小孩佔床處理。
   8. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
   9. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
   10. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
3. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
4. 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
5. 冬季洛磯山脈天氣較不穩定，若遇暴風雪或天氣不佳的狀況，有些景點將會不預期關閉，或有些湖面路面結冰，為了安全考量，若遇以上情形將會取消前往景點，不便之處，敬請見諒！
6. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

1. 請於班機起飛前3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3. 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，超件超重皆需另外加收費用。
   (費用以各家航空公司機場規定計價為主)
   1. 長榮、中華及星宇航空北美航線：
      1. 每位可免費託運行李兩件，每一件託運行李重量不超過23公斤，且三邊總和不超過158公分。超件超重皆需依航空公司規定額外自付加收費用。
   2. 國泰航空北美航線：
      1. 每位可免費托運行李一件限重23公斤，單件長寬高總和不得超過158公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
4. 特別注意：加拿大國內線航空公司均不再免費提供託運行李的服務，但我們團費均已包含第一件行李託運費，但如有在國內線航班需託運第二件行李，則第二件行李托運費必須自行付費(費用以各家航空公司機場規定計價為主)。
5. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
6. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等)，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
    

1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2. 因城堡飯店訂房不易，所以會為了配合城堡飯店，行程順序有可能會更改，敬請見諒！
3. 洛磯山區小鎮(如黃金鎮、灰熊鎮、科隆納、維蒙鎮、班夫、傑士伯...等)因人口稀少，大多飯店設施條件與規模無法與大城市(如溫哥華)相比，敬請見諒！
4. 重要提醒：美加地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內(包括陽台在內)及室內場所吸煙。美加地區法規對室內吸煙的罰款嚴重，各家飯店對房間內及室內吸煙者之罰金規定不同，最低金額200美金起，請旅客特別注意！
5. 大多數飯店均配有咖啡壼，僅供入住旅客煮水或膠囊咖啡，不可放入任何物品(如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等)(拉斯維加斯大多旅館都沒有提供咖啡壺)
6. 美國跟加拿大因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，飯店皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另飯店內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。
7. 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
8. 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
9. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
10. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
11. 美加部分地區飯店為傳統式鍋爐加熱供水，若同時間多人盥洗，可能無法供應足夠熱水。

1. 行程進行期間，請遵守領隊所宣布的事項，聽從工作人員指揮並注意自身安全。針對未由領隊特別指示的事項，也請旅客自行注意，務必保持安全意識，留意可能的危險。夜間或自由活動期間如欲外出等，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5. 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件(英文)。
6. 住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。
7. 自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。
8. 搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
9. 搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
10. 行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。

1. 資格如下：
   1. 旅客持有之台灣護照且具備國民身分證號碼及其發照機關為MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS。(護照需在出發日當日起算有效期六個月以上)
   2. 加拿大永久居民乘搭飛機進入加拿大無需持有ETA，但仍需持有加拿大永久居民卡入境，否則將可能無法登上前往加拿大的飛機。
   3. 美國永久居民乘搭飛機進入加拿大需持有ETA(以及美國綠卡)，如經陸路或海路進入加拿大則不需要ETA。
      1. 團費不含加簽ETA代辦費用$300，需額外支付。
      2. 旅客只需填寫【中文表格】(向業務人員索取)及提供護照影本。
   4. 若是由我們為您代為申請ETA，若沒被核准，您需自行支付處理費。
   5. 曾被拒絕ETA授權許可，或有其他違反移民法事項者，也不得申請入境加拿大。
2. ETA資訊網站(http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp)
3. 查詢是否有需要申請ETA網站(http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp)
   1. 詳細資料請參考加拿大註台北貿易辦事處。
   2. 加拿大駐台北貿易辦事處(CTOT)
   3. 台北市信義區11047松智路1號6樓
   4. 電話(02)8723-3000  傳真(02)8723-3592

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期；並且護照內空白頁至少有2頁以上。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
4. 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
5. 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
6. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
7. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

1. 役男出境注意須知
   1. 役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
   2. 年齡計算：當年－出生年(例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲)。
   3. 須親自事先向相關(主管)機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
      1. 内政部役政署網站(https://www.nca.gov.tw/)
      2. 外交部領事事務局(https://www.boca.gov.tw/)
   4. 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
2. 雙重國籍或非中華民國國籍者
   1. 本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
   2. 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明(https://www.boca.gov.tw/)

簽證費用

本商品團費不包含簽證費用，如需代辦，請洽客服人員。