售後資訊:
支付完成後商家最晚會在24個工作小時內確認是否預定成功
超時未確認系統將自動退款,預計1-7個工作天退還到支付帳戶
本商品提供出團通知書/確認單,商家最晚在出發日期前1天發送,如未收到請及時與商家聯繫
我們會在出發前3天發給您確認單,請您詳細閱讀確認單;
無需列印,請保證在參團地點您的電子設備可以完整清晰展示確認單。
接機巴士為當時彈性時間,送機巴士具體接團時間,以最終的行程單為準。預訂時,也請告知您下榻的飯店和離境航班訊息,我們會為您安排合理的發車時間。
如果因為極端天氣,旅行團無法正常運營,您將可以收到全額退款。如果火山爆發,您不能如期到達冰島,您可以取消在冰島的行程,並收到全額退款;
一日遊改期不收取任何費用。如果改期沒有庫存,我們將盡量為您協調,如無法協調,我們將為您辦理全額退款;
如您需要改期,請至少提前24小時與我們聯絡。如果是週末,請提前一個工作天與我們聯繫。例如:如果您是周日的旅行團,請在星期四下午6點前與我們聯繫。
Guide to Iceland對行程中發生的意外、疾病、個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。因天氣、天災、罷工等人力不可抗拒的原因導致個人延滯其行程,沒有按服務條款提前取消或更改的,產生的損失由個人負責。在極端天氣、路況及其它必要條件下,旅行團業者有權更改線路、時間和行程。我們建議所有遊客出發前購買全面的旅遊保險,以降低旅途中因不可預見性外力所產生的損失。
由於冰島天氣多變,活動項目很有可能因為天氣原因取消,請您在出發前留意郵箱,如果取消,請及時與我社聯繫,我們將盡力幫您安排變更若無法變更,我們將退款;
在參團過程中,如果業者無法準時接團,需要您自行撥打或請飯店前台協助撥打聯絡電話,請留意行程單;
在冰島旅行期間,如遇緊急情況或投訴,請及時與我社聯繫,當地中文客服電話,會在行程單中披露,任何投訴的內容,將以第一時間聯繫我們的內容為準。
上述時間均為商品當地時間
冰島凱夫拉維克國際機場(KEF)是國際旅客進出冰島的主要門戶。入境時,您需要通過護照檢查,因冰島屬於申根區,非申根區旅客需準備有效護照與簽證。接著前往行李提領處領取行李,最後通過海關。通常流程順暢,但建議預留充足時間,特別是在旅遊旺季。機場內有清楚的標示指引,幫助您順利完成入境手續。
搭乘冰島機場巴士快線(Airport Express)從凱夫拉維克國際機場到雷克雅維克市區的巴士總站,車程通常約為 45 至 50 分鐘。若您選擇包含市區飯店接送的服務,巴士會先抵達雷克雅維克總站,再轉乘小型接駁車送您至指定飯店,總體時間約需 60 至 90 分鐘,視飯店位置和當時的交通狀況而定。
從冰島凱夫拉維克國際機場離境,一般建議國際航班旅客至少提前 2.5 至 3 小時抵達機場。這段時間足以完成行李托運、安檢和前往登機門。尤其在旅遊旺季或搭乘非申根區航班時,海關和安檢排隊時間可能會較長,預留更充足的時間能確保您的離境流程順暢無憂。
凱夫拉維克國際機場為長時間等候的旅客提供多種設施。機場內設有多家餐廳、咖啡廳和免稅商店,供旅客用餐和購物。您可以在候機區找到舒適的座椅,並使用免費Wi-Fi上網。此外,機場也設有貴賓室,提供更為舒適的休息環境和額外服務,適合需要過夜或深度休息的旅客使用。
從海外前往冰島凱夫拉維克國際機場(KEF),常見的航班轉機點主要集中在歐洲主要城市。這些包括哥本哈根(CPH)、奧斯陸(OSL)、倫敦(LHR/LGW)、阿姆斯特丹(AMS)、巴黎(CDG)以及法蘭克福(FRA)等。許多國際航空公司都有飛往這些城市的航班,並提供轉機至冰島的服務。
雷克雅維克市區的主要公共交通工具是 Strætó 巴士系統。這套巴士網絡覆蓋了城市各個區域及周邊城鎮,方便居民和遊客出行。與許多歐洲城市不同,雷克雅維克沒有地鐵或火車。搭乘 Strætó 巴士可以使用預付卡、在部分便利商店購買單程票,或透過官方手機應用程式購買車票。
冰島機場巴士快線致力於提供舒適的旅程體驗,車上設有免費Wi-Fi,讓旅客在前往或離開機場的途中保持網路連接。巴士通常為 50 人座左右的大型巴士,座位寬敞舒適,並設有專門的行李儲存空間,確保您的行李能安全穩妥放置。專業的司機也確保行車安全,讓您輕鬆往返凱夫拉維克國際機場與雷克雅維克市區。
冰島機場巴士快線的雷克雅維克市區飯店接送服務採兩階段運作。從凱夫拉維克國際機場出發,大型巴士會將您送至雷克雅維克市區的巴士總站。抵達總站後,您會轉乘小型接駁車(通常是迷你巴士或麵包車),這些小型車輛會將您直接送達您預訂的市區飯店門口。離開時亦然,小型接駁車會先到飯店接您至總站,再轉乘大巴士前往機場。