選擇方案
商品說明
－eSIM安裝注意事項－
安裝eSIM時，中斷或跳出安裝程序會使eSIM安裝失敗，恕無法補發eSIM。
安裝eSIM須連線穩定網路(WiFi或行動網路），建議搭飛機前安裝完成，抵達目的地再開機使用。
eSIM安裝後即開始計算使用期限，如搭乘長程或過夜班機，建議多購買1日使用天數，可在搭機前安裝eSIM，以獲得最佳使用體驗。
購買前請先確認您的裝置適用eSIM，發送 eSIM QR code後，此產品不可退款
eSIM安裝及啟用流程
如何手動輸入啟用碼
購買須知
- 各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
- 本卡實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號
- 另因地震、颱風等不可抗力事件致使網路不穩、斷訊或無法使用等情形，亦不得要求退換貨
- 不建議大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊等； 同時也建議關閉自動更新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能
- 根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，請避免長時間觀看網路影片，或於短時間內使用大量數據流量
注意事項
購買前請確認手機是否支援eSIM， 若設備不相容而無法使用，恕無法退費。(請參照下方查詢方式)
安裝eSIM前，請確實連接可使用上網的WiFi或行動網路後，即可掃描 QR Code加入行動方案。eSIM可先在台灣做安裝，到達目的地再啟用即可
eSIM有效期為30日，從下單日起算第一日，請於效期內使用完畢，若逾期則無法退費或者延長
一個QRcode只能用一台手機掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買，若出現聯繫電信商或其他提示時，請關機重開或洽詢客服人員
請保存好此 QR Code，一經掃描即失效並且無法補發，請依據說明安裝，過程中切勿跳出畫面，避免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除或錯誤
下單後將於選擇出發日前48小時內發出憑證，請於收到後30日內使用，超過則此憑證失效
中港澳手機部分不支援eSIM，請購買前確認是否可使用，如手機型號無法使用請勿下單，無法取消
如何使用
iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟：設定 -> 一般 ->裝置管理，拉到最底部，若無描述檔表示正常)，以免造成無法順利使用，或可參考APPLE官網
憑證兌換期限
- 自開票日算起 30日 之內兌換有效，逾期無效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
這款中港澳eSIM專為涵蓋中國大陸、香港和澳門地區設計。在香港，它會自動連接當地的3HK網路，確保您在香港期間能享有穩定且快速的網路服務。無論您是在香港旅遊、商務出差或轉機，都可以放心使用eSIM保持連線，無需額外設定。
是的，中港澳eSIM在中國大陸旅遊時，網路服務通常是穩定可靠的。它主要連接中國移動的5G高速網路，提供順暢的上網體驗。此外，此eSIM具備免翻牆特性，讓您在中國大陸無需額外設定VPN，即可直接訪問常用的國際網站和應用程式，確保通訊無阻。
完全可以。這款中港澳eSIM的一大優勢是具備「免翻牆」功能。這意味著您在中國大陸使用此eSIM時，無需透過VPN即可直接連線至國際網路，因此LINE、Facebook、Instagram、Google等常用的社交媒體和通訊軟體都能正常使用，讓您輕鬆與親友保持聯繫。
中港澳eSIM在中國大陸境內，主要連接的是中國移動的電信網路。中國移動是當地主要的電信服務供應商之一，擁有廣泛的網路覆蓋和穩定的5G訊號，能確保您在中國大陸的大部分城市和地區都能享受到良好的網路連線品質，提供可靠的上網體驗。
不需要。此中港澳eSIM最大的特色就是具備「免翻牆」功能，您在中國大陸上網時，無需進行任何VPN設定或額外操作，即可直接使用。安裝後透過掃描QR Code啟用eSIM，即可立即上網，省去繁瑣的設定步驟，讓您的旅程更加便利順暢。
eSIM的網路穩定性可能受多種因素影響，例如所在地理位置（如偏遠山區、地下室訊號較弱）、當地網路繁忙程度或手機設定問題。建議您在使用前確認手機系統已更新至最新版本，並檢查eSIM設定是否正確，且在網路不佳時可嘗試重新開機，通常能改善連線狀況。
中港澳eSIM的安裝與啟用流程非常簡單便捷。您只需在收到憑證後，利用手機掃描提供的QR Code即可完成設定。全程無需更換實體SIM卡或使用退卡針，大大簡化了準備步驟。請務必留意，憑證收到後需在一個月內完成安裝，成功安裝後即可立即開始上網使用。
中港澳eSIM提供多樣化的方案選擇，以滿足不同旅客的需求。您可以根據旅程長短與上網習慣，選擇1到30天不等的每日固定流量方案（如每日500MB、1GB、2GB高速流量），或是更彈性的總量型方案。此外，也有提供吃到飽的無限流量選擇，確保您在旅途中隨時保持高速連線。
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