選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
－eSIM安裝注意事項－
- 安裝eSIM時，中斷或跳出安裝程序會使eSIM安裝失敗，恕無法補發eSIM。
- 安裝eSIM須連線穩定網路(WiFi或行動網路），建議搭飛機前安裝完成，抵達目的地再開機使用。
- eSIM安裝後即開始計算使用期限，如搭乘長程或過夜班機，建議多購買1日使用天數，可在搭機前安裝eSIM，以獲得最佳使用體驗。
購買前請先確認您的裝置適用eSIM，發送 eSIM QR code後，此產品不可退款
eSIM安裝及啟用流程
購買須知
- 各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
- 本卡實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號
- 另因地震、颱風等不可抗力事件致使網路不穩、斷訊或無法使用等情形，亦不得要求退換貨
- 不建議大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊等； 同時也建議關閉自動更新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能
- 根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，請避免長時間觀看網路影片，或於短時間內使用大量數據流量
注意事項
購買前請確認手機是否支援eSIM， 若設備不相容而無法使用，恕無法退費。(請參照下方查詢方式)
安裝eSIM前，請確實連接可使用上網的WiFi或行動網路後，即可掃描 QR Code加入行動方案。eSIM可先在台灣做安裝，到達目的地再啟用即可
eSIM有效期為30日，從下單日起算第一日，請於效期內使用完畢，若逾期則無法退費或者延長
一個QRcode只能用一台手機掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買，若出現聯繫電信商或其他提示時，請關機重開或洽詢客服人員
請保存好此 QR Code，一經掃描即失效並且無法補發，請依據說明安裝，過程中切勿跳出畫面，避免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除或錯誤
下單後將於選擇出發日前48小時內發出憑證，請於收到後30日內使用，超過則此憑證失效
中港澳手機部分不支援eSIM，請購買前確認是否可使用，如手機型號無法使用請勿下單，無法取消
各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
本卡實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號
另因地震、颱風等不可抗力事件致使網路不穩、斷訊或無法使用等情形，亦不得要求退換貨
不建議大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊等； 同時也建議關閉自動更新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能
根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，請避免長時間觀看網路影片，或於短時間內使用大量數據流量
如何使用
iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟：設定 -> 一般 ->裝置管理，拉到最底部，若無描述檔表示正常)，以免造成無法順利使用，或可參考APPLE官網
* 使用eSIM前請先開通漫遊
* 如果您同時使用2張SIM卡，請確保您的資料來自eSIM
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
此中港澳eSIM服務在不同地區會自動連接當地主要電信網路，確保網路連線穩定。具體來說，在中國大陸地區主要使用中國移動(CMCC)網路，於香港地區則連接3HK網路，而在澳門地區則使用CTM網路。這樣能提供跨區域的無縫上網體驗，無需手動切換電信商。
是的，前往中國大陸旅遊時完全可以使用eSIM服務。eSIM提供便利的數位化上網方式，省去更換實體SIM卡的麻煩。只要您的手機支援eSIM功能，即可購買並透過掃描QR Code快速設定，立即享受穩定的上網服務。此eSIM專為中港澳地區設計，包含中國大陸的網路覆蓋。
中港澳eSIM提供多種彈性的流量方案以滿足不同需求。主要分為每日固定高速流量方案（例如每日500MB、1GB、2GB後降速）以及總量型方案（例如總計多少GB），甚至有部分方案提供高速「吃到飽」選項。您可以根據旅行天數和預計用量選擇最適合的方案。
在中國大陸使用中港澳eSIM期間，您通常可以正常使用LINE、Facebook、Instagram、Google等境外社群軟體與網站。這是因為此類eSIM服務通常會繞過中國大陸的網路限制，讓您保持與外界的聯繫，享受無阻礙的通訊體驗。
查詢eSIM剩餘流量的方式會依據您的手機作業系統而有所不同。一般來說，您可以在手機的「設定」中找到「行動數據」或「行動網路」選項，點選eSIM設定檔即可查看目前的數據用量。建議定期查看，以便掌握流量使用狀況。部分電信商或產品可能會提供專屬查詢管道，但通常透過手機設定即可。
當中港澳eSIM的高速流量用盡後，網路服務通常會降速至較低的速度，例如128kbps或256kbps，仍可進行基本訊息傳輸但上網體驗會變慢。針對是否可以加值，這取決於您購買的具體eSIM方案。部分方案可能不支援加值，建議在購買前確認方案細節。
中港澳eSIM服務主要是提供數據上網流量，讓您在旅行期間能夠保持網路連接。這類eSIM通常不包含傳統的語音通話(撥打當地或國際電話)及簡訊(SMS)功能。若您有通話需求，建議搭配使用網路通話應用程式（如LINE、WhatsApp、Skype等）或考慮其他通訊方式。
是的，此中港澳eSIM服務設計為同時支援中國大陸、香港及澳門三個地區。這意味著您在中國大陸使用後，前往香港時無需更換或重新設定eSIM，即可在香港地區自動連接當地網路（使用3HK網路），享有持續穩定的上網服務，確保旅程中通訊無阻。
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