【日田由布院札幌啤酒廠】福岡一日遊巴士 U-Tour巴士

✅ 行前檢查清單

1）基本退款和改簽政策

- 當天未到場者不退款。

- 由於我們堅持準時出發的原則，因此，如果沒有事先通知，遲到將被視為缺席。

- 如果因天災導致旅行團在出發前取消，我們將全額退款。

※ 未到場標準（必讀）

集合時間和出發時間不同。

會面結束後，導遊將前往車輛準備出發，因此不會留在會面地點。

請務必準時參加會議。

如果您在集合時間之後到達，未能與導遊碰面，導致您無法登船，將被視為未到場，且不予退款。

【取消、更改和退款政策】

取消和退款政策

出發日期前7天（上午9:00前）取消預訂：全額退款

出發日期前7天上午9:00之後取消：不可取消或退款

變更和退款政策

※ 免費取消期間內：允許免費更改一次。

※ 在不可退款期間：每人需支付 15,000 韓元的變更費。

※ 旅行當日：不接受任何更改或退款

我們將在查詢您所需日期剩餘座位後通知您是否可以更改行程（僅限同一產品且有空位的情況下可以更改）。如果乘客人數未達到最低要求，行程變更可能會受到限制。

※ 取消申請的日期和時間以旅遊套裝所在地的當地時間為準。旅遊日期以旅遊套裝出發當日當地時間上午9:00為準。

※ 若您在各產品不可退款期限內申請取消預訂，預訂金額（100%）將不予退還。這是由於需要事先與當地供應商和運輸部門確認，因此無法避免，請務必在購買前仔細閱讀產品資訊和取消政策，謹慎下單。

2）關於航班取消的規定

- 提交航班取消證明（包括乘客姓名）後可獲得 100% 退款 * 但是，當日航班延誤不予退款。

同一天抵達或離開的遊客不符合參加旅遊的條件，因此不予退款。

- U-Tour Bus 對航班登機延誤或未登機概不負責。

3）因個人因素取消

- 對於輕微的健康問題，例如輕微感冒、發燒、胃部不適或宿醉，不予退款。

- 因個人原因（例如行程變更或改變主意）取消預訂，不予退款。

- 兒童（未成年人）生病 → 提交醫療證明後，兒童及其一位監護人可獲得全額退款（如果兩位監護人均取消，則額外監護人的費用不予退還）。

- 疾病 → 提交個人醫療證明後，可為一人申請退款

- 緊急退貨 → 提交相關文件後可獲得 100% 退款

4) 因突發天氣或當地路況導致行程變更

原則上，行程將按計劃進行；但是，如果遇到不可預見的情況，例如惡劣天氣（暴雨、颱風、暴雪）、地震、日本節假日或當地道路狀況（施工、事故、交通擁堵），可能會發生以下變化。

■ 行程安排可能會有所變動

- 路線變更（繞道）

- 在休息區、服務區等地安全等候。

- 部分旅遊景點可能會省略或改為其他行程安排。

- 如果高速公路交通中斷或無法安全駕駛，則停止行程並返回起點。

■ 關於退款和延誤的信息

請您瞭解，上述情況屬於不可抗力事件，超出我們的控制範圍，因此，即使行程有所變更、縮短或中途取消，也無法全額退款。

由於繞行和安全等待時間，景點到達時間或整個行程結束時間可能會大幅延誤。我們採取這些措施是為了保障您的安全，敬請諒解。

5) 使用注意事項

- 行李箱可以放入巴士行李艙。

由於座位不指定，請在出發前一直坐在原來的座位上，直到行程結束，以免出現任何問題。

6）關於當事人及車輛分配

如果您單獨預訂了車輛，請務必提前告知我們。如果您未事先通知就單獨預訂，您可能會被安排到與同行人員不同的車輛。此外，根據座位狀況，在抵達前一天或當天更改車輛號碼可能比較困難。