| 出圑模式 | 散客拼團 |
| 交通方式 | 飯店接送 |
| 導覽類型 | 專人導覽 |
| 餐食安排 | 含早餐、自理 |
| 住宿類型 | 飯店、經濟(3星以下) |
| 額外服務與設施 | 含接駁服務 |
| 觀光類型 | 自然景觀、巴士觀光 |
| 交通工具 | 巴士 |
售後資訊:
無行李額限制,來冰島參團期間,可以將行李寄存在酒店前台(註:參加南岸兩日遊期間,每人限帶一個小型登機箱和一個隨身背包,如果有超額行李,可以寄存在酒店或由嚮導安排寄存服務)
北極光旅行團為贈送項目,無論最終是否看見,均不涉及退款。
支付完成後商家最晚會在24個工作小時內確認是否預定成功
超時未確認系統將自動退款,預計1-7個工作天退還到支付帳戶
我們會在出發前一週發給您中文行程單、英文確認單和藍湖溫泉門票,請您詳細閱讀;
我們建議您列印行程單內容,如果無法列印,請保證在參團地點您的電子設備可以完整清晰展示英文確認單和藍湖溫泉門票的二維碼。
如果您需要取消多日遊、套餐類訂單,請提前7天以上聯絡我們,寫明您的訂單號碼和取消原因,可獲得100%的退款。套餐內的分項,如果需要取消、更改,也需要提前7天以上進行修改申請,7天以內的申請沒有任何退款;
如果因為極端天氣,旅行團無法正常運營,您將可以收到全額退款。如果火山爆發,您不能如期到達冰島,您可以取消在冰島的行程,並收到全額退款;
多日遊、套餐的修改,不收取任何費用。但如果您需要改的是日期和行程細節,能否更改成功需要根據實際情況考量,如果因為新的細節產生產品、飯店、租車等各方面價格的變化,您需要付差價才能完成更改。 請注意:如果您是在一個訂單中將人數改為小於原訂單人數,這種情況被視為取消一定人數的訂單而非更改,改變的人數將按取消的政策執行;
如果您需要更改多日遊、套餐類訂單,請至少提前7天聯絡我們,我們會盡力幫您更改,但是如果是改期,而新日期已定滿,我們則無法更改;
Guide to Iceland對行程中發生的意外、疾病、個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。因天氣、天災、罷工等人力不可抗拒的原因導致個人延滯其行程,沒有按服務條款提前取消或更改的,產生的損失由個人負責。在極端天氣、路況及其它必要條件下,旅行團業者有權更改線路、時間和行程。我們建議所有遊客出發前購買全面的旅遊保險,以降低旅途中因不可預見性外力所產生的損失。
在參團過程中,如果業者無法準時接團,需要您自行撥打或請飯店前台協助撥打聯絡電話,請留意行程;
如果您是三人同行,需要入住一個房間,系統預設增加了單房差,請聯絡客服修改價格,冰島住宿條件不同於歐洲其他國家,這點主要體現在三人間,房間多為雙人房加床,空間相對狹小,如果您希望有足夠舒適和寬敞的休息空間,在三人或多人預訂時,我們建議您選擇雙人房+單人房;
多人預定時,預設為多人間(雙人房、三人間、及雙人房及三人間的組合)。如果您一次多人預定,但是需要安排單人房,需要補相應的單間差。我們的客服會在您預定後與您聯絡;
在冰島旅行期間,如遇緊急情況或投訴,請及時與我社聯繫,當地中文客服電話,會在行程單中披露,任何投訴的內容,將以第一時間聯繫我們的內容為準。
上述時間均為商品當地時間