選擇方案
商品說明
購買前請先確認您的裝置適用eSIM
適用機型
eSIM安裝說明（ios）
方法二
eSIM安裝說明（android）
購買須知
- 購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。（請至Apple官網查詢）
- 三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
- 每個QR code只能掃描安裝一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。
- 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
注意事項
購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費。
iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
每個QR code只能掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝。
安裝eSIM須有網路，安裝前請確認環境中有可用WiFi 或是有可用行動數據
須在訂購後90天內安裝並在目的地啟用，否則eSIM將失效無法使用。
請記得要關閉原本SIM卡的數據漫遊，以免使用到原SIM卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
結束使用可在手機內的eSIM方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
如何使用
- ios
1) 選擇“設定”頁面，選擇“行動網路” 2) 點擊“添加行動網路" 3) 出現掃描框後掃描QRcode 4) 下載完成後再做一些基本設定就可以開始使用 - 安卓
1) 在”設定”頁面，選擇”網絡和互聯網” 2) 選擇”移動網絡” 3) 選擇”要改為下載SIM卡嗎？” 4) 出現掃描畫面後可掃描QRcode - 若APN沒有自動載入，請手動設置APN
APN：mobile - 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
- 常見問題
- 如何查看ICCID?
如行動網路已打開，可以到“設定 – 關於本機 - ESIM”查看ICCID。 - 我已成功啟動eSIM服務，但適用的裝置未能連接網路，該如何做？
請關機並重新啟動你的裝置及更新iOS版本後再試。 - eSIM不能分享熱點的問題
若eSIM能正常使用但不能分享熱點，請參考以下指引嘗試是否能恢復：
1） 手機是否合約機或鎖卡機
2） 是否已關閉VPN
3） 是否已開啟數據漫遊
4） 是否將eSIM設置為主要門號
5） 手機是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）
6） 請使用一張實體卡上網，打開手機熱點分享功能（確保熱點可用），然後不要關閉熱點，再把手機切換到eSIM上網。請反復嘗試幾次及開關機。
7） 如以上問題均已排除，請聯系客服
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
澳洲與紐西蘭eSIM可以透過旅遊電商平台進行線上購買。您可以在 KKday 官網輕鬆選購，即時獲得憑證及 QR code，免去領取實體卡的麻煩，快速設定上網服務，讓您的旅程網路無虞。
澳洲eSIM的主要優勢在於其便利性與環保特性。您無需更換實體SIM卡，避免了換卡可能導致的遺失問題；購買後只需掃描QR code即可安裝使用，省去了領取實體卡的奔波時間，讓上網服務更加快速俐落且環保。
是的，部分eSIM方案特別設計涵蓋澳洲與紐西蘭兩個國家。這表示您購買一個eSIM後，可以在這兩個地區無縫連接網路，無需額外購買不同的網卡，尤其適合計畫同時遊覽兩地的旅客，提升旅行便利性。
大多數近年推出的旗艦智慧型手機都支援eSIM服務。這包括iPhone XS及更新機型、Samsung Galaxy S20及更新機型，以及Google Pixel 3及更新機型等。建議在購買前，確認您的手機型號是否在製造商的eSIM支援列表中，以確保兼容。
使用澳洲eSIM服務時，通常不需要額外開啟手機的「數據漫遊」功能。eSIM啟用後會自動連接當地電信網路，其運作方式與插入當地實體SIM卡相似。開啟數據漫遊可能會產生額外費用，因此請確保您的數據漫遊功能保持關閉。
不需要。澳洲eSIM的啟用和安裝流程設計得非常便捷。您只需在購買後收到QR code憑證，然後透過手機掃描該QR code，依照指示即可完成eSIM的安裝與設定，全程無需前往任何實體門市或尋求現場協助，省時又方便。
大多數澳洲eSIM方案主要提供數據上網服務，通常不包含當地的電話號碼。這表示您主要用於上網，而撥打電話或接收簡訊則需依賴原有門號的漫遊服務或使用網路通訊軟體。在選購前，建議仔細確認方案詳情。
澳洲eSIM通常會提供每日高速數據流量，例如每日600MB或1.8GB。當您用完每日高速流量後，仍可繼續無限量上網，但速度會調整至較低速（例如128kbps）。這確保您在旅途中即使高速流量耗盡，也能維持基本的網路連線。
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