澎湖水上體驗｜珊瑚海洋花園浮潛＋SUP立式划槳

• 活動問題
  問: 不會游泳,可參加嗎？
  答: 可以哦！只要是符合該活動年齡的規範，我們活動都有提供專業的配備及教練哦
  
  問: 怕暈可以參加嗎？
  答: 如有暈昡體質者建議活動前可服用暈船藥以免產生浪暈。
  
  問: 孕婦可以參加活動嗎？
  答: 依法規都是禁止的。
  
  問: 當天不舒服或生理期來能取消嗎
  答:規範活動0~2天取消也是不退費的，如果怕產生這些問題建議於免費期間就申請退單或是自行評估使用棉條。
  
  問: 有行程活動有年齡限制嗎？年幼跟年長可以參加嗎？
  答: 潛水活動建議年齡為10歲以上~65歲以下。超出65歲以上也自評身體條件ok, 並經店家評估同意才能參加，並且要簽切結。
  
  問: 下雨天行程活動能進行嗎?
  答: 不要有大雷雨，一般的下雨是不影響行程活動的。行程活動能不能進行更重要的評估是海域的風浪，它才是影響能見度及活動安全的考量。
  問: 颱風或風浪海況不佳什麼時候會通知活動是否正常或取消？
  答: 如果店家評估確定無法進行活動通常在前一天之前就會通知取消，但如果仍無法判斷時，則是會在當天或活動前一小時才再確認海況通知是否正常，如果擔心天候海況影響活動，你也可以提前二天之前就先行退單取消。
  
  問: 隨團者沒參加活動可有其它安排嗎?可跟去海域嗎?
  答: 可以在本店或本店前50公尺的7-11內休息，或自行到本店週圍的景點遊玩，也可以跟去海域(但天熱較不建議)。
  
  問: 活動會拍照嗎？可以自已帶相機拍嗎？
  答: 拍照是不含在行程活動費用裡面的，但樂福會準備相機免費服務幫忙拍照，但每個教練拍的角度、數量及美感皆有不同，如果想要更精美的照片，你可以自行準備防水相機來自拍或請教練幫你拍照。
  
  問: 樂福幫忙拍的照片怎麼取得？
  答: 我們約1~2天會上傳至我們的FB粉絲團:澎湖樂福海洋工坊。
  
  問: 有置物櫃或可放行李地方？
  答: 我們配有鑰匙鎖的置物櫃，也有置物架可放行李。
  
  問: 有沖洗室嗎？天氣冷有熱水可以沖洗嗎？有吹風機嗎?
  答: 本店都有準備哦。
  
  問: 有沐浴乳跟洗髮乳嗎？
  答: 節能減碳愛護海洋保海洋生物本區域業者都不提供。
  
  問: 沖洗後備有毛巾可以擦乾嗎？
  答: 個人衛生問題毛(浴)巾請自備或購買本店之浴巾。
  
  問: 參加活動裡面要穿什麼,需要攜帶什麼?
  答: 可穿泳衣或水母衣或輕便的衣服，也可多帶一件換洗衣物或毛浴巾。
  
  問: 可以擦防曬乳液嗎？
  答: 防曬乳液含有二苯甲酮會嚴重危害珊瑚造成白化及鈣化，為降低海洋生態破壞，請勿塗抹。如果怕曬可穿上我們搭配的防寒衣或是自己準備長袖的泳衣或水母衣。
  
  問: 潛水時間大約都多久？
  答: 樂福依遊客屬性及水性進行調整，大約是落在50~60分鐘(從下水教學開始到離開海域)。但如身體狀況有問題者，考量安全性及水性問題，都必需以30分鐘左右為介限值。
  
  問: 潛水可以看到什麼？有海龜跟魚嗎?
  答: 澎湖是屬天亞熱帶海域，珊瑚跟熱帶性魚類比較多樣，至於生態種類及數量則會隨著天候海況潮汐或人為干擾的變化而有所不確定性。
  
  問: 活動報到時間要提早嗎？
  答: 請於該場次的開場時間再提早10~15分鐘報到即可。
  
  問: 請問報到地點？
  答: 澎湖樂福海洋工坊(馬公市鎖港里1935號)，Google Map可以定位導引。
  
  問: 活動現場要加人參加可以嗎？
  答: 如果店家有教練可以調度是可以現場增加的。 
• 裝備問題
  問: 潛水面鏡有度數的嗎?最高幾度?
  答: 本店配有度數面鏡200度~1200都有。而近視200以下不用配有近視度數的面鏡哦，因為用一般的面鏡水面下就會有放大100~200度的效果了。
  
  問: 可以戴隱形眼鏡嗎？
  答: 可以哦。
  
  問: 防寒衣最大跟最小的尺寸？
  答: 大人尺寸從XS~5XL, 小孩的尺寸從L~XS。 
• 交通問題
  問: 如到前往樂福海洋工坊報到？可以幫忙接送嗎？
  答: 我們的行程費用不含接送，你可以選擇租機車/汽車或搭大眾運輸工具/計程車等自行前往樂福海洋工坊報到哦。
  
  問: 怎麼從報到的地方去海域？如果是搭計程車/大眾運輸/走路/腳踏車或給人載過來報到的，怎麼從樂福的店前往海域活動？
  答: 如有租用或自備交通工具者如汽機車，則會由教練帶隊過去海域。報到後遊客沒有交通工具從本店到遊憩海域，樂福會免費協助運送，但時間跟行程都必需配合樂福哦。
  
  問: 樂福有停車場嗎
  答: 本店有空地可以停車，店外馬路兩側也是可以合法停車。 海底郵筒問題
  
  問: 潛水可以看海底郵筒嗎？
  答:如果有特別指定海底郵筒，教練都會帶過去，惟郵筒是一個裝置藝術，不投明信片也可以選擇前去觀賞，但每個人的審美觀及好奇心不一，期望值也不同，海底郵筒的海域路徑較遠(約300公尺)且看的生態不一定比較多元，如選擇此行程請自行斟酌。
  
  問: 海底郵筒的明信片有人收嗎？多久收一次？會寄出來嗎？收的到嗎？
  答: 海底郵筒是澎湖縣政府旅遊處設立，委託鎖港社區發展協會經營管理，社區會委託潛水人員收發，但多久收一次視天候海況而定，本店只代為銷售明信片。而明信片是否可以如期收的到是無法保證，考量活動過程可能會遺失、或是海況潮汐帶走明信片、郵遞公司管理及人員作業、郵遞地址及目的地環境等不可抗因素過多，因此不負責賠償，要購買之前請自行了解。如有任何問題可直接聯絡澎湖縣政府旅遊處或是馬公市鎖港社區發展協會。

憑證使用方式

• 現場請出示電子憑證