1. 若租賃設備損壞/遺失,請聯絡客服中心。 - 您可以參考憑證上的客服資訊。
* 如有任何疑問,請先聯絡我們的客戶服務中心。
2. 如未事先聯繫而未歸還設備,我們將採取相應措施。
3. 如需更改取貨時間,您必須在取貨日期前一天下午 6 點(韓國標準時間)之前聯絡客服中心。
4. 如需更改取貨終端,您必須在取貨日期前一天下午 6 點(韓國標準時間)之前聯絡客服中心。
5. 取貨當天不能更改取貨點或取貨時間。
6. T1 和 T2 航廈均提供取貨和還貨服務,還貨必須在營業時間內進行。
※ Google 表單必須在租賃日期前一天下午 1:00 前提交。 (如未提交或逾期提交,則只能在 T1 航站樓領取產品。)
7. 最短租期為3天。 (如果您支付3天的費用,則可以租1至2天。)
8. 營業時間:上午 5 點至晚上 10 點(T2)/ 上午 5 點至晚上 11 點(T1)。
9. 請在完成預訂後填寫此表格。此表格必須至少提前1天填寫,並且您必須收到運營商的確認,以確保獲得妥善服務。如果您的護照影本未經確認,您可能無法在現場使用此服務。 https ://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang =en
* 如果您在未填寫表格的情況下造訪網站,您可能會遇到超過一小時的取貨等待時間,或者可能會出現其他問題。
【遺失、損壞將收取費用】
• 對於人為刮傷和一般污染造成的損壞,我們不收取維修費用。
• 若在租賃期間產品遺失或遭受無法彌補的損壞,我們將收取產品銷售價格的 100% 作為賠償。
• 為了確保帳單透明,我們將向您發送購買收據。
如果您找不到工作人員,請透過此連結發送您的資訊:https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
※ 營業時間以外不提供行李寄存/租借服務。
※ 晚上 10:00 至 11:00 期間使用仁川機場 T1 的旅客,請聯絡客服管道進行單獨諮詢。
1. 選擇您想要的日期和時間。
2. 輸入所需資訊完成預訂。
3. 檢查手機憑證或電子郵件憑證。
※ 運營商確認您的預訂後,我們將發送憑證。
4. 請在完成預訂後填寫表格。預訂將在運營商確認表格後最終生效。 - 表格必須至少提前一天填寫,並且您必須收到運營商的確認才能使用此服務。如果您的護照影本未經確認,您可能無法在現場使用此服務。 https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
* 若在造訪前未填寫表格,取貨時可能需要等待超過 1 小時,或可能會出現其他問題。
※ Google 表單必須在租賃日期前一天下午 1:00 前提交。 (如未提交或逾期提交,則只能在 T1 航站樓領取產品。)
5. 請準時到訪並聽從工作人員的指示。
6. 請依照您購買的租借計劃,將租借設備歸還至原處。
※ 租賃期間以日期為準。例如,如果您想從3月1日開始租賃,到3月5日歸還,請購買5天(而非以24小時計算)。