商品說明
購買須知
最低參團年齡為12歲，青少年需要和成人同行門票隨時售罄，建議在預訂前先聯繫客服確認是否有名額，再下單訂單確認：該產品為二次確認產品，由於冰島旅遊資源有限，我們將在您拍下產品後24小時內幫您再次確認庫存，如果無法預定，我們將為您辦理退款，請理解;
當您預定旅行產品時，請備註您的常用郵箱地址;
本商品最少成團人數1人，訂單一經確認後均默認發團（不可抗力、用戶本身原因取消除外）
每團最多人數為40人（含佔座兒童）
本商品全程不含購物店行程（DFS，老佛爺等全球知名百貨、景區景點及用戶本身要求組織等非平台商家組織的購物除外）
本商品全程不建議、不強制任何自費項目（ 景區景點及使用者本身要求安排等非平台商家組織的自費行為不包括在內）
此旅遊產品由Guide to Iceland 安排預訂
注意事項
售後資訊:
支付完成後商家最晚會在24個工作小時內確認是否預定成功
超時未確認系統將自動退款，預計1-7個工作天退還到支付帳戶
本商品提供出團通知書/確認單，商家最晚在出發日期前1天發送，如未收到請及時與商家聯繫
我們會在出發前3天發給您確認單，請您詳細閱讀確認單;
我們建議您列印行程單內容，如果無法列印，請保證在參團地點您的電子設備可以完整且清晰展示確認單。
如果因為極端天氣，旅行團無法正常運營，您將可以收到全額退款。如果火山爆發，您不能如期到達冰島，您可以取消在冰島的行程，並收到全額退款;
一日遊改期不收取任何費用。如果改期沒有庫存，我們將盡量為您協調，如無法協調，我們將為您辦理全額退款；
如您需要改期，請至少提前24小時與我們聯絡。如果是週末，請提前一個工作天與我們聯繫。例如：如果您是周日的旅行團，請在星期四下午6點前與我們聯繫。
Guide to Iceland對行程中發生的意外、疾病、個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。因天氣、天災、罷工等人力不可抗拒的原因導致個人延滯其行程，沒有按服務條款提前取消或更改的，產生的損失由個人負責。在極端天氣、路況及其它必要條件下，旅行團業者有權更改線路、時間和行程。我們建議所有遊客出發前購買全面的旅遊保險，以降低旅途中因不可預見性外力所產生的損失。
由於冰島天氣多變，活動項目很有可能因為天氣原因取消，請您在出發前留意郵箱，如果取消，請及時與我社聯繫，我們將盡力幫您安排變更若無法變更，我們將退款；
在參團過程中，如果業者無法準時接團，需要您自行撥打或請飯店前台協助撥打聯絡電話，請留意行程單；
在冰島旅行期間，如遇緊急情況或投訴，請及時與我社聯繫，當地中文客服電話，會在行程單中披露，任何投訴的內容，將以第一時間聯繫我們的內容為準。
上述時間均為商品當地時間
取消政策
- 所選日期 3 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 0 ~ 2 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
天空之湖溫泉允許旅客攜帶手機或防水相機進入溫泉區，以便捕捉難忘的瞬間。但請務必注意保護電子設備，避免潮濕損壞，並尊重其他泡湯者的隱私。在部分私密或更衣區域，攝影是被禁止的。建議將手機放入防水袋中，並在拍照時留意周遭環境與規範。
天空之湖溫泉的獨特價值在於它將冰島壯麗的自然美景與古老的維京沐浴文化巧妙結合。您不僅能沉浸在溫度適宜的地熱水中，還能體驗包含冷水池、桑拿、霧氣浴、去角質霜及戶外溫泉等七個步驟的療程。這套療法旨在深度淨化身心，促進血液循環，讓您感受深度放鬆與活力再生，同時欣賞海天一色的絕美景觀。
此天空之湖溫泉暢享之旅包含從雷克雅維克市區飯店或指定巴士站的往返接送服務。您在預訂時需提供明確的飯店名稱或選擇方便的巴士站點。屆時將有專屬接駁車輛依照預約時間前往指定地點接駁您。建議您在指定集合時間前10-15分鐘抵達集合地點，以確保行程順暢。
天空之湖溫泉的「7步驟維京沐浴療法」是一場精心設計的感官之旅。它首先引導您進入溫泉池放鬆，接著依序體驗冷水池的活力刺激、桑拿房的深度排毒、清涼的霧氣浴、溫和的身體去角質，隨後再次進入溫泉池浸泡，最後享受溫泉池的寧靜時刻。每個步驟都旨在促進身心靈的平衡與和諧。
在天空之湖溫泉，您可以欣賞到令人屏息的「海天一色」美景。溫泉池畔的無邊際設計使其與浩瀚的北大西洋融為一體，眼前是波瀾壯闊的大海，遠方則是冰島獨特的火山地貌與海岸線。無論是白天的晴空萬里，還是夜晚的星光點點，甚至是幸運時的北極光，都能在溫泉中一覽無餘，帶來極致的視覺享受與心靈平靜。
為了能充分體驗天空之湖溫泉的各項設施並完整享受「7步驟維京沐浴療法」，建議您至少預留 2 至 3 小時的停留時間。這包含了換洗、在溫泉池中放鬆、參與所有七個步驟的療程，以及在咖啡廳小憩並欣賞美景的時間。若想更悠閒地放鬆，多預留一些時間會讓整體體驗更加完整與舒適。
天空之湖溫泉除了核心的無邊際溫泉池和維京沐浴體驗區外，還設有海景咖啡廳，提供各式輕食與飲品，讓您在泡湯之餘也能品嚐美食並欣賞壯麗景觀。此外，現場配備現代化的更衣室、舒適的淋浴設施以及安全的置物櫃，確保所有旅客的便利與舒適。部分區域亦設有休息區供賓客靜謐小憩。
前往天空之湖溫泉體驗前，旅客主要需要自行準備泳衣。雖然現場提供毛巾租借服務，但若習慣使用自己的毛巾，也可自行攜帶。此外，為保護電子產品安全，建議準備防水袋以存放手機等設備，並攜帶個人慣用的洗髮精、沐浴乳等洗漱用品，以便在淋浴後使用，確保個人舒適度。
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