選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
— 商品介紹 —
在新加坡停留期間，歡迎使用 14 天或 28 天方案。選擇 StarHub 5G 預付卡，盡享高速上網體驗，並支援當地簡訊與通話服務。抵達樟宜機場（SIN）即可輕鬆領取 SIM 卡，無縫連接網路！無論是聯繫飯店、上傳旅遊美照，或是在聖淘沙、濱海灣花園等熱門景點間穿梭，都能隨時保持連線，安心又便利。
立即訂購，然後在樟宜機場 (SIN) 1 至 4 號航廈間輕鬆領取！
購買須知
注意事項
憑證自出票日起 2 個月內兌換有效，請在有效期限內兌換您的SIM卡。
SIM卡必須註冊，SIM卡將在領取時啟用。如果您想在不同日期啟用SIM卡，請另外預訂並在不同日期兌換。
每個護照持有人最多只能註冊 3 張預付SIM卡（無論服務提供者為何）。
註冊 SIM 卡的人必須年滿 15 歲。
根據 IMDA 的規定，使用護照進行 SIM 卡註冊的有效期為 30 天。
通訊品質可能會受到外在條件的影響，例如周圍的地形（如山脈）、位置、天氣、建築物的遮蔽或使用者數量。
兌換地點
新加坡樟宜國際機場 (SIN) T1
週一至週日：24 小時
新加坡樟宜國際機場 (SIN) T2
週一至週日：24 小時
新加坡樟宜國際機場 (SIN) T4
週一至週日：24 小時
如何使用
- 請攜帶護照正本到取件地點辦理SIM卡註冊。
- 欲在您的裝置上使用數據漫遊，請確保啟用行動數據和數據漫遊。
- 海外通話：請撥打 018 <國家代碼><區號><號碼>。
- 確保您的 APN（存取點名稱）設定為“shwap”以啟用數據連線。點此以取得詳細指南。
- 若要追蹤您的餘額並購買額外流量，請下載 Starhub App（App Store / Google Play）並使用您的手機號碼登入。
憑證使用方式
- 現場請出示電子憑證與護照正本
常見問題
StarHub 5G SIM卡無法正常運作時，常見的故障徵兆包括手機無法偵測到SIM卡、螢幕顯示「無服務」或「僅限緊急通話」、無法連接行動數據、無法撥打或接聽電話，以及發送簡訊失敗。若遇到這些情況，建議先檢查SIM卡是否正確安裝。
當StarHub 5G SIM卡出現一般性錯誤時，您可以嘗試以下基本排除方法：首先，請重新啟動您的手機。如果問題持續，請檢查SIM卡是否已正確插入手機的SIM卡槽，並確保卡槽內沒有灰塵或異物。您也可以嘗試將SIM卡插入另一部手機，以確認問題是出在SIM卡本身還是手機設備。
如果StarHub 5G SIM卡顯示無服務或無法註冊網路，請先檢查手機是否開啟了飛航模式，若有請關閉。接著，進入手機設定中的「行動網路」或「SIM卡管理」，確認SIM卡已啟用。您可以嘗試選擇「自動選擇網路」或手動選擇「StarHub」作為電信業者，通常有助於重新連接網路。
當StarHub 5G SIM卡僅顯示「僅限緊急通話」時，表示手機未成功註冊到電信網路。您可以嘗試重新啟動手機，確保SIM卡已牢固地安裝在卡槽中，或檢查手機是否處於訊號不良的區域。若問題持續，請嘗試在手機設定中手動選擇「StarHub」網路營運商。
首次使用StarHub 5G SIM卡時，通常只需將SIM卡插入手機，設備會自動配置上網設定。若無法自動連接，請確認手機的「行動數據」功能已開啟。在極少數情況下，可能需要手動輸入APN (存取點名稱) 資訊，具體設定資訊通常會在SIM卡包裝內提供，或可參考StarHub官方指引。
是的，StarHub 5G SIM卡支援熱點分享功能，方便您與同行旅伴共享網路流量。您只需在手機的「設定」選單中找到「行動熱點」或「個人熱點」選項，將其開啟，並設定網路名稱（SSID）及密碼，其他裝置即可透過此熱點連接至StarHub網路。
StarHub 5G SIM卡通常在您首次插入手機並成功連線至當地網路後自動啟用。其使用期限從啟用當天開始計算，提供 14 天或 28 天兩種方案選擇，您可以根據您的旅行天數選擇最適合的方案。請確認您購買的方案類型以了解確切的有效使用期間。
您可以在抵達新加坡樟宜機場 (SIN) 後，根據您的預訂憑證指示，前往指定地點的櫃檯領取StarHub 5G SIM卡。通常領取櫃檯會設於入境大廳，請務必攜帶有效的身份證明文件和預訂確認信，以確保領取過程順利。
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