選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
— 您可以期待什麼 —
在新加坡期間，使用我們升級後的 30 天旅行者套餐，隨時保持網路連線。體驗即時連接，使用您的預付 StarHub 旅行者 SIM 卡瀏覽實用資訊、聯絡飯店並上傳旅遊照片。輕鬆前往聖淘沙、濱海灣花園和新加坡其他旅遊景點。與旅伴分享網路連接，讓他們隨時保持在線。
自4月23日起
所有升級套餐有效期限均為30天，*可透過使用有效的FIN重新註冊*進行長期延期。
所有升級套餐均包含無限本地通話和短信
• 在任何支援的目的地，均可使用漫遊數據、語音和簡訊服務保持聯繫。
*漫遊語音服務允許在任何適用國家/地區撥打國際長途電話*
【15美元 - 5G預付費核心方案】
- 500GB（300GB 新加坡 + 200GB 五個目的地：馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、越南）🇸🇬 🇲🇾🇮🇩🇹🇭🇵🇭🇻🇭
- 30GB亞太地區漫遊流量（20個目的地）
- 600分鐘國際長途電話 + 100分鐘全球通話（20個目的地）
【$30 - 5G 預付費 Plus】
- 700GB（400GB 新加坡 + 300GB 五個目的地：馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、越南）🇸🇬 🇲🇾🇮🇩🇹🇭🇵🇭🇻🇭
- 90GB亞太漫遊流量（20個目的地）
- 600分鐘國際長途電話 + 100分鐘全球通話（20個目的地）
立即訂購，然後在樟宜機場 (SIN) 1 至 4 號航廈間輕鬆領取！
購買須知
注意事項
憑證自出票日起 2 個月內兌換有效，請在有效期限內兌換您的SIM卡。
SIM卡必須註冊，SIM卡將在領取時啟用。如果您想在不同日期啟用SIM卡，請另外預訂並在不同日期兌換。
每個護照持有人最多只能註冊 3 張預付SIM卡（無論服務提供者為何）。
註冊 SIM 卡的人必須年滿 15 歲。
根據 IMDA 的規定，使用護照進行 SIM 卡註冊的有效期為 30 天。
通訊品質可能會受到外在條件的影響，例如周圍的地形（如山脈）、位置、天氣、建築物的遮蔽或使用者數量。
兌換地點
新加坡樟宜國際機場 (SIN) T1
Prosegur 兌幣櫃檯（入境大廳，1 樓）
週一至週日：24 小時
新加坡樟宜國際機場 (SIN) T2
Prosegur 兌幣櫃檯（入境大廳，1 樓）
週一至週日：24 小時
新加坡樟宜國際機場 (SIN) T4
Prosegur 兌換櫃檯（到達大廳，1 樓）
週一至週日：24 小時
如何使用
- 請攜帶護照正本到取件地點辦理SIM卡註冊。
- 欲在您的裝置上使用數據漫遊，請確保啟用行動數據和數據漫遊。
- 海外通話：請撥打 018 <國家代碼><區號><號碼>。
- 確保您的 APN（存取點名稱）設定為“shwap”以啟用數據連線。點此以取得詳細指南。
- 若要追蹤您的餘額並購買額外流量，請下載 Starhub App（App Store / Google Play）並使用您的手機號碼登入。
憑證使用方式
- 現場請出示電子憑證與護照正本
常見問題
StarHub 5G SIM卡無法正常運作時，常見的故障徵兆包括手機無法偵測到SIM卡、螢幕顯示「無服務」或「僅限緊急通話」、無法連接行動數據、無法撥打或接聽電話，以及發送簡訊失敗。若遇到這些情況，建議先檢查SIM卡是否正確安裝。
當StarHub 5G SIM卡出現一般性錯誤時，您可以嘗試以下基本排除方法：首先，請重新啟動您的手機。如果問題持續，請檢查SIM卡是否已正確插入手機的SIM卡槽，並確保卡槽內沒有灰塵或異物。您也可以嘗試將SIM卡插入另一部手機，以確認問題是出在SIM卡本身還是手機設備。
如果StarHub 5G SIM卡顯示無服務或無法註冊網路，請先檢查手機是否開啟了飛航模式，若有請關閉。接著，進入手機設定中的「行動網路」或「SIM卡管理」，確認SIM卡已啟用。您可以嘗試選擇「自動選擇網路」或手動選擇「StarHub」作為電信業者，通常有助於重新連接網路。
當StarHub 5G SIM卡僅顯示「僅限緊急通話」時，表示手機未成功註冊到電信網路。您可以嘗試重新啟動手機，確保SIM卡已牢固地安裝在卡槽中，或檢查手機是否處於訊號不良的區域。若問題持續，請嘗試在手機設定中手動選擇「StarHub」網路營運商。
首次使用StarHub 5G SIM卡時，通常只需將SIM卡插入手機，設備會自動配置上網設定。若無法自動連接，請確認手機的「行動數據」功能已開啟。在極少數情況下，可能需要手動輸入APN (存取點名稱) 資訊，具體設定資訊通常會在SIM卡包裝內提供，或可參考StarHub官方指引。
是的，StarHub 5G SIM卡支援熱點分享功能，方便您與同行旅伴共享網路流量。您只需在手機的「設定」選單中找到「行動熱點」或「個人熱點」選項，將其開啟，並設定網路名稱（SSID）及密碼，其他裝置即可透過此熱點連接至StarHub網路。
StarHub 5G SIM卡通常在您首次插入手機並成功連線至當地網路後自動啟用。其使用期限從啟用當天開始計算，提供 14 天或 28 天兩種方案選擇，您可以根據您的旅行天數選擇最適合的方案。請確認您購買的方案類型以了解確切的有效使用期間。
您可以在抵達新加坡樟宜機場 (SIN) 後，根據您的預訂憑證指示，前往指定地點的櫃檯領取StarHub 5G SIM卡。通常領取櫃檯會設於入境大廳，請務必攜帶有效的身份證明文件和預訂確認信，以確保領取過程順利。
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