【越南旅遊】胡志明-新山一國際機場（SGN）入出境服務｜優先通關｜VIP 快速通關

【優先通關｜VIP 快速通關】

－服務內容與差異－

優先通關：專人引導至優先通道，比一般通道節省約一半等候時間！

VIP快速通關：專人引導至VIP快速通道，並依現場狀況安排至人流最少的通道，速度最快！

－所需資料－

優先通關
提供文字訊息：使用日期、航班起飛及抵達時間、航班編號、入出境機場、成人及兒童人數、護照英文姓名、通訊軟體帳號 （LINE/WhatsApp/WeChat）
VIP 快速通關

提供電子檔案：電子機票、護照影本、個人照片、越南電子簽證 (E-Visa)

【服務流程】

－入境服務－

• 持護照正本與事先列印的越南電子簽證 （E-Visa）

• 航班抵達後，依照指標前往入境區，在移民官區前尋找【iTour】舉牌人員

• 專人引導至優先通道 / VIP 快速通道，旅客自行排隊通關

• 完成通關後服務結束，旅客自行前往行李提領及海關區

－出境服務－

 • 航班起飛前2.5–3小時抵達機場，自行辦理報到、托運及領取登機證 

• 起飛前2小時至指定地點尋找【iTour】舉牌人員

 • 專人引導至優先通道 / VIP 快速通道，旅客自行排隊通關

 • 完成通關後服務結束；如有加購快速安檢服務 （僅優先通關可加購，河內機場已含安檢），專人將引導通過安檢

－預訂與使用方式－

預訂時間：請於航班出發3天前成立訂單，並提供完整所需資料



供應商服務時間：週一至週五 09:00-13:00、14:00-18:00 （台灣時間：GMT+8）

午休時間：13:00-14:00；週末及國定假日無值班



服務時間內：將於1個工作日（不含假日）回覆確認安排結果



非服務時間：將於次一工作日（不含假日）13:00前回覆確認安排結果



預訂截止日期為旅行前一天晚上17:00（星期六、日不提供預訂服務，已預定完成的不受影響）


預訂完成後，於 KKday 訂單頁查看使用指南，當日憑護照於指定時間與地點報到



憑證僅限預訂日期使用，逾期失效

－注意事項－

• 此服務為「通關引導」，旅客仍須自行完成移民官查驗與後續流程

• 僅適用國際航班與越南電子簽證 （E-Visa），不適用國內航班或落地簽證 （Visa On Arrival）

• 請確認旅客護照效期，距離回程日超過六個月以上

• 若因護照、簽證、入出境紀錄或其他個人因素無法通關，費用恕不退還

• 如因航班異動，請務必提早通知

• 請保持通訊暢通並開啟陌生訊息通知，方便現場人員聯繫

• 若抵達後找不到舉牌人員，請立即聯繫客服；若未聯繫並自行通關，視同放棄服務，恕不退款

• 中國護照旅客需額外準備5美金與2張大頭照 （4×6公分或2×2英吋）

• 落地簽旅客需額外等待，現場將收取6美金等待費

• 成人（12歲以上）、兒童（2~11歲），超過年齡將無法使用兒童價且不得退費

• 旅遊旺季及巔峰時刻現場可能因人潮短暫等候，敬請理解

• 如有疑問，請使用KKday線上聊天聯絡供應商 （支援語言：中、英、日、韓語）


－識別方式－ 

優先通關及 VIP 快速通關皆使用「圖片手舉牌」辨識