1. 請務必攜帶護照。
2. 如果您無法在預訂日期和時間預訂,我們的客戶服務團隊將透過電子郵件與您聯繫。
3. 遊輪航程可能因船隻狀況及天候因素而變更或取消航班時間,亦可能因當地節慶等因素在未事先通知的情況下變更航行路線。
4、所有旅客必須到售票處填寫登船報告單並核對身分證件後,方可換取紙本客票。 (由於身分驗證過程,無法透過手機電子票入場)
5. 首爾夜景勝地盤浦大橋月光彩虹噴泉秀僅於 4 - 10 月期間運行。此外,亦可能因天候影響等首爾市政府的決策而暫停運作,且因漢江水位調節,部分路線可能在未事先通知的情況下有所變動。
6. COVID-19期間,根據檢疫規定,允許登船的旅客人數可能會有所調整,並可現場檢查疫苗接種情況。
7. 電動輪椅、電動嬰兒車不允許登船(折疊式可折疊登船)
8. 請仔細核對預訂日期和產品,並務必閱讀詳細的使用說明。 (蠶室碼頭方向/身分證資訊/使用資訊和取消政策)
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤,造成部份行程景點取消時,請您主動聯絡客服,我們將會為您辦理部份退款。
請務必於 10 分鐘前抵達指定地點,為避免耽誤之後行程,逾時不候。
漢江遊覽船嚴禁攜帶寵物同行;但可攜帶外食。
若參與行程當天搭乘人數不滿 20 人,漢江遊覽船將無法開航;若因此狀況或天氣因素導致出遊取消,KKday 將另行退費。
AR 釣魚遊戲可能因手機服務地區而無法下載或開啟。
遊覽船會因定期維護、婚慶包船等調度因素等調度,實際搭乘型號還以現場之安排為主。