選擇方案
商品說明
－eSIM安裝注意事項－
- 安裝eSIM時，中斷或跳出安裝程序會使eSIM安裝失敗，恕無法補發eSIM
- 安裝eSIM須連線穩定網路(WiFi或行動網路），建議搭飛機前安裝完成，抵達目的地再開機使用，以獲得最佳使用體驗
- eSIM安裝後即開始計算使用期限，如搭乘長程或過夜班機，建議多購買1日使用天數，可在搭機前安裝eSIM，以獲得最佳使用體驗
檢查手機是否支援eSIM
eSIM 適用機型
eSIM 安裝流程 1
eSIM 安裝流程 2
購買須知
注意事項
eSIM有效期為180日，從下單日起算第一日，請於效期內使用完畢，若逾期則無法退費或者延長
安裝eSIM前，請確實連接可使用上網的WiFi或行動網路後，即可掃描 QR Code加入行動方案
eSIM可先在台灣做安裝，到達目的地再啟用即可，如在台灣先啟用導致網路提前使用完者，恕不退費
天數計算方式：「抵達旅遊國家」 開啟數據漫遊並連接網路成功後，以台灣時間日曆制計算，過台灣時間(GMT+8)午夜0點算為一天，非24小時制
一個QRcode只能用一台手機掃描一次，綁定後無法更換，若出現聯繫電信商或其他提示時，請關機重開或洽詢客服人員
請保存好此 QR Code，一經掃描即失效並且無法補發，請依據說明安裝，過程中切勿跳出畫面，避免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除或錯誤
熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速，請確認後再行下單
各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
本卡實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 5G 網路時，將自動轉為 4G/3G 訊號
另因地震、颱風等不可抗力事件致使網路不穩、斷訊或無法使用等情形，亦不得要求退換貨。
不建議大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊等； 同時也建議關閉自動更新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能。
根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，請避免長時間觀看網路影片，或於短時間內使用大量數據流量。
eSIM操作問題請聯繫供應商技術客服（聯絡方式詳見訂單注意事項），並請提供KKday訂單編號，以快速取得專人協助
如何使用
eSIM 開通步驟
- 設定→行動服務
- 加入eSIM
- 掃描 ''QRcode''後加入行動方案
- 設為次要→按''繼續''
*建議把行動方案標籤更改為當地名稱
5. 行動服務→行動數據
6. 點選次要(如 :加拿大)
→關閉允許行動數據切換
7. 開啟此號碼
→開啟漫遊
8. 完成設定
常見問題
大部分的 eSIM 服務不直接提供 App 內建的流量查詢功能。您通常可以在手機的「設定」中查看行動數據使用量，或根據電信商的指示，透過簡訊或網頁登入查詢。請參考隨卡附帶的說明文件以獲取最準確的查詢方式。
此款新馬泰越印尼 eSIM卡 主要提供數據漫遊服務，專為上網需求設計，不包含語音通話或簡訊功能。若您有通話需求，建議搭配使用網路通話 App (如LINE, WhatsApp) 或保留原門號以接收簡訊。
若您選擇的方案為「吃到飽」類型，通常在達到一定高速流量上限後，網路速度會降速至指定速度（例如 256kbps 或 512kbps），仍可持續上網但體驗會較慢。若為有流量限制的方案，流量用盡後將無法繼續上網。
通常情況下，本款 eSIM 卡流量用盡後無法直接加值。建議您在出行前評估好所需天數與流量，選擇適合的吃到飽或高流量方案。若真的流量不足，您可以透過 KKday 再次購買新的 eSIM 卡方案，享有便捷的即買即用服務，無需更換實體卡片，確保旅行期間網路不間斷。
本款 eSIM 卡提供飛速 5G 網路，支援新加坡、馬來西亞、泰國、越南及印尼等多國漫遊，免換實體卡，即買即用。產品天數從 1 到 100 天彈性選擇，並支援熱點分享功能，方便多人共同使用。
安裝與啟用此 eSIM 卡非常簡便。您會收到一個 QR Code，只需在出發前掃描即可完成安裝。卡片會在您入境指定國家當日才開始計算天數，讓您能彈性規劃使用時間。請確保您的手機型號支援 eSIM 功能。
此 eSIM 卡涵蓋新加坡、馬來西亞、泰國、越南與印尼等東南亞主要國家，提供跨國無縫漫遊服務。同時，它也支援熱點分享功能，讓您可以將網路分享給同行友人或您的其他設備使用，非常便利。
若您在使用此 eSIM 卡期間遇到任何網路問題，KKday 提供全年無休的真人客服支援服務。您可以透過訂單頁面或客服聯絡方式尋求協助，專業團隊會即時為您解決使用上的疑難雜症。
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