由於手機型號眾多,購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能,若因設備不相容而取消訂單恕無法退費。
iOS 需要 12.1 或更高版本; 請注意,中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門,只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
eSIM 一經購買即視同確認使用,無法取消、退換或改單。
安裝eSIM須有網路,安裝前請確認環境中有可用WiFi 或是有可用行動數據。
一組 QR Code 僅限綁定一台裝置,不可重複掃描,亦不可更換手機。
若因操作失誤造成eSIM安裝失敗,或成功安裝後刪除方案導致無法使用,恕不退費,敬請見諒。
若抵達目的地無法使用,請及時與我們聯繫,恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
通信品質受不同使用環境影響,網路速度將隨地形、氣候、建物遮蔽、使用人數及地點等因素改變,敬請知悉
若所在地、手機不支援5G,將自動切換成 4G/3G 訊號,實際網速皆以當地訊號為主。
請遵守網路通信公平使用原則。為維護網路連線品質及公平使用原則,世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制,故可能導致無法上網或降低網速。為確保可正常使用,請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具
選擇歐洲eSIM方案時,應考量旅行國家數、天數及所需流量。若需在比利時、瑞士、西班牙等多國使用,可選涵蓋30至43國的方案。若有當地通話需求,可選含西班牙門號的30/38國方案,方便聯絡飯店或租車服務。評估每日平均流量,再決定適合的流量方案。
歐洲eSIM主要支援具備eSIM功能的新型手機,購買前務必確認您的手機型號是否相容。涵蓋國家範圍從30國到43國不等,預訂時需確認所選方案是否包含您的所有目的地國家,例如比利時、瑞士、西班牙等。若前往非涵蓋國家,eSIM將無法提供服務。
是的,您可以在前往歐洲前,於台灣先完成歐洲eSIM的安裝設定。通常只需掃描提供的QR Code即可。然而,建議在抵達歐洲目的地並確認網路環境穩定後,再啟用eSIM的數據漫遊功能,以確保服務開始計費時機與您的行程同步,避免提前消耗流量或服務天數。
歐洲eSIM與傳統漫遊的主要差異在於便利性與費用結構。eSIM免去更換實體SIM卡的麻煩,且通常提供更具彈性的流量方案。傳統漫遊則直接透過原電信商服務。eSIM的優點是環保無耗材、零遺失風險,且能快速開通4G/5G高速上網,適合需要頻繁切換網路或追求便利的旅客。
歐洲30/38國eSIM方案包含的西班牙門號,對於旅行歐洲的旅客非常實用。您可以使用此門號撥打電話預訂飯店、餐廳,聯繫租車公司或參與當地活動的供應商。此外,它也能接收來自這些當地服務的來電,確保您在旅途中保持順暢的溝通,方便處理緊急事務或行程確認。
評估歐洲eSIM流量需求可從以下幾點考量:每日使用社群媒體、地圖導航、訊息傳送等基本需求約需500MB-1GB。若會觀看高畫質影片、大量上傳照片或進行視訊通話,則建議選擇更高流量方案。短期旅行可選每日定額流量,長期則可選總量型方案。建議預留彈性,避免流量不足。
歐洲eSIM通常能提供4G/5G高速上網服務,在涵蓋的43國或30/38國間無縫切換網路。連線品質與速度會因當地電信商網路覆蓋、區域地形及用戶數量等因素而異。在大城市或觀光區通常訊號良好,偏遠地區或室內可能稍弱。多數情況下,足以應付導航、查詢資訊及社群分享。
歐洲eSIM相較於實體SIM卡,主要優勢在於其便捷與環保性。eSIM為數位化產品,無需實體卡片,因此沒有寄送運費、也不會產生塑膠廢棄物,符合環保理念。更重要的是,它消除了實體卡片遺失或損壞的風險,省去換卡的步驟,讓您能更輕鬆、無憂地享受歐洲多國的4G/5G高速上網體驗。