商品說明
購買須知
[對於使用輪椅和嬰兒車的顧客]
纜車可供輪椅或嬰兒車通行。
然而，出口處有樓梯，遠處的廣場尚未鋪砌。
[對於攜帶寵物旅行的顧客]
如果您想攜帶寵物乘坐纜車，請在現場購買寵物票。
請使用籠子。如果您沒有，也可以租一台。
[關於因強風、雷電等原因暫停服務]
由於強風或閃電，服務可能會被取消。
在這種情況下使用的門票不能退款。
[關於日期變更]
・請於預約日期前一天 18:00 之前聯繫 KKday 客服。
・使用當天及使用日期之後無法變更，敬請諒解。
・每次購買最多可以更改兩次日期。
・更改參觀日期必須在 2023 年綠色季節營業期內。
費用包含/不包含
兌換地點
(交通) 石打丸山度假村中心
地址資訊：新潟縣南魚沼市石打1699 949-6372營業期間
2023年4月28日至5月7日、2023年7月1日至11月5日（5月8日至6月30日因設施檢查和維護而關閉）
營業時間
・Veranda 石打丸山 9:30-16:30（最後一趟纜車時間為 16:00）
・度假村中心 9:00-17:00
如何使用
【電子門票（優惠券）使用方法】
點擊預訂確認郵件中的“顯示電子機票”，輸入驗證碼即可顯示電子機票（如果您已登錄KKday，則無需驗證）。使用該服務時，請向當地工作人員出示顯示電子門票的智能手機。
【電子客票（憑證）有效期】
僅在預訂時指定的使用當天的營業時間內有效。
【KKday客服聯繫方式】
1. 通過電話
・使用時間週一至週五 09:00 至 18:00 *日本時間
客戶服務電話（日語）：03-6161-6768
*請在周六、週日、節假日和繁忙時間通過KKday應用程序或下面列出的電子郵件與我們聯繫。
2. 使用KKday應用程序的電話功能時（有4種語言）
・使用時間週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
·如何使用
1.下載KKday應用程序並打開“預訂管理”
2.點擊“聯繫我們”
3.點擊右上角“電話”標記即可撥打免費網絡電話
3. 使用KKday應用程序的消息功能時
・使用時間：週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
·如何使用
登錄會員頁面後，您可以在預訂管理下的查詢頁面發送消息。
4. 對於電子郵件
營業時間 週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
電子郵件查詢：service@kkday.com
憑證使用方式
- 從訂單確認信內點擊兌換連結，輸入認證碼後 (如有登入自動跳過此步驟)，依照現場工作人員指示完成滑動核銷
憑證兌換期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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