選擇方案
商品說明
- eSIM 簡介
eSIM (Embedded-SIM)，又稱「嵌入式 SIM 卡」或是「虛擬 SIM 卡」。有別於傳統網卡都是移入式，需要將網卡插入行動裝置的卡槽才得使用，eSIM 採用「虛擬」的形式，用戶只要掃描專屬的 QR Code 進行設定，就能將卡片直接植入手機，不需要再另外插入實體卡，就能將流量方案下載到手機裡了。立即在 KKday 預訂，為您的旅行增添另一份樂趣！
- 購買前須知
- 購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。（請至Apple官網查詢）
- 三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
- 每個QR code只能掃描安裝一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。
- 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
購買前請確認您的手機有eSIM功能
適用機型
eSIM安裝說明（ios）
方法二
eSIM安裝說明（android）
購買須知
- 購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。（請至Apple官網查詢）
- 三星手機各國版本有異，台灣購買的三星手機不支援eSIM，其他地區請先向三星官網確認。
- 每個QR code只能掃描安裝一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝，需要再次購買。
- 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
注意事項
購買前請確保您的手機及其操作系統支援eSIM功能，若因設備不相容而取消訂單恕無法退費。
iOS 需要 12.1 或更高版本； 請注意，中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
每個QR code只能掃描一次，綁定後無法更換設備亦不能刪除，一經刪除即無法重新掃描安裝。
安裝eSIM須有網路，安裝前請確認環境中有可用WiFi 或是有可用行動數據
須在訂購後90天內安裝並在目的地啟用，否則eSIM將失效無法使用。
請記得要關閉原本SIM卡的數據漫遊，以免使用到原SIM卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
結束使用可在手機內的eSIM方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
如何使用
【請留意】
- 此商品客服時間為 9:30~18:00 (GMT+8)，敬請知悉。
- 當在香港使用時，需要手動設置APN：pmci，設置步驟如下：
- 蘋果手機：蜂窩網路一蜂窩數據一APN填入pmci保存即可
- 安卓手機：打開移動數據、漫遊，然後移步—設置—移動網絡—接入點名（APN）-新建APN名稱和APN都填入pmci保存即可
- iOS
1) 選擇“設定”頁面，選擇“行動網路” 2) 點擊“添加行動網路" 3) 出現掃描框後掃描QRcode 4) 下載完成後再做一些基本設定就可以開始使用 - 安卓
1) 在”設定”頁面，選擇”網絡和互聯網” 2) 選擇”移動網絡” 3) 選擇”要改為下載SIM卡嗎？” 4) 出現掃描畫面後可掃描QRcode - 若APN沒有自動載入，請手動設置APN
APN：smartone/mobile.three.com.hk - 常見問題
- 如何查看ICCID?
如行動網路已打開，可以到“設定 – 關於本機 - ESIM”查看ICCID。 - 我已成功啟動eSIM服務，但適用的裝置未能連接網路，該如何做？
請關機並重新啟動你的裝置及更新iOS版本後再試。 - eSIM不能分享熱點的問題
若eSIM能正常使用但不能分享熱點，請參考以下指引嘗試是否能恢復：
1） 手機是否合約機或鎖卡機
2） 是否已關閉VPN
3） 是否已開啟數據漫遊
4） 是否將eSIM設置為主要門號
5） 手機是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）
6） 請使用一張實體卡上網，打開手機熱點分享功能（確保熱點可用），然後不要關閉熱點，再把手機切換到eSIM上網。請反復嘗試幾次及開關機。
7） 如以上問題均已排除，請聯系客服
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
這款中港澳eSIM卡主要提供在中國、香港、澳門地區的行動數據漫遊服務。它支援多種數據方案，包含每日高速流量、總量型或無限總量方案，可依據您的旅行天數與上網需求彈性選擇。啟用後，您即可在這些地區享受穩定的行動網路連線。
購買並使用這款中港澳eSIM卡在中國境內時，您無需額外設定VPN。它可以直接支援您使用Facebook、X (Twitter)、WhatsApp等常見的社群媒體與通訊應用程式，讓您在旅途中保持與外界的暢通聯繫。
是的，這款中港澳eSIM卡在中國大陸地區可以支援您正常使用LINE通訊軟體。由於其「免翻牆」特性，除了LINE，您也可以直接使用Facebook、X (Twitter)、WhatsApp等主流社群媒體與訊息應用程式，省去設定VPN的麻煩。
訂購中港澳eSIM卡後，其開通與安裝流程通常非常簡單便捷。您會收到一個QR Code，只需使用手機掃描並依照指示操作即可完成安裝，無需實體門市辦理，也免去了更換實體SIM卡的麻煩。請確保您的手機型號支援eSIM功能。
是的，中港澳eSIM卡可以與您手機中現有的實體SIM卡漫遊服務並存使用。大多數支援eSIM功能的手機都具備雙SIM卡（或eSIM加實體SIM卡）功能，讓您可以同時使用兩個號碼或數據方案，並可在手機設定中輕鬆切換主要使用的數據線路。
使用中港澳eSIM卡主要提供行動數據服務，通常不需要綁定台灣或當地電話門號。這類eSIM卡通常是純數據方案，不包含通話與簡訊功能。您可以保留現有的實體SIM卡電話號碼，並使用eSIM卡進行上網。
相較於實體SIM卡，eSIM卡的主要考量點包括：首先，您的手機必須支援eSIM功能。其次，eSIM通常無法像實體SIM卡一樣在不同裝置間頻繁更換使用。最後，若遇到技術問題需要排除，可能需要透過網路連線進行設定。
選擇中港澳eSIM卡方案時，評估數據用量主要考量您的使用習慣。若您需要每天穩定且大量上網，例如觀看影片或頻繁視訊通話，每日高速方案更佳；如果您的網路使用量較不固定，且旅行天數較長，總量型或無限總量方案可能更划算，能提供整趟旅程的數據彈性。
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