選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
- 本產品由廣域移動有限公司提供。
- 選項說明
- 可用國家
[全球143個國家]：
加納、瓜德羅普、瓜地馬拉、關島、格瑞那達、希臘、南非、荷蘭、尼泊爾、挪威、紐西蘭、尼加拉瓜、台灣、韓國、丹麥、多明尼加、多明尼加共和國、德國、寮國、賴比瑞亞、拉脫維亞、俄羅斯、羅馬尼亞、盧森堡、盧安達、立陶宛、馬達加斯加、馬提尼克、澳門、馬拉威、馬來西亞、墨西哥、摩洛哥、模里西斯、莫三比克、蒙特內哥羅、摩爾多瓦、馬爾他、蒙古、美國、瓦努阿圖、巴貝多、孟加拉、百慕達、越南、比利時、白俄羅斯、波斯尼亞。黑塞哥維那、保加利亞、巴西、汶萊、沙烏地阿拉伯、塞爾維亞、塞席爾、聖露西亞、聖文森和格林納丁斯、聖基茨尼維斯、蘇丹、斯里蘭卡、瑞典、瑞士、西班牙、斯洛伐克、斯洛維尼亞、塞拉利昂、新加坡、阿拉伯聯合大公國、阿魯巴、亞美尼亞、阿根廷、冰島、海地、愛爾蘭、亞塞拜然、阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、安提瓜和巴布達、安圭拉、史瓦濟蘭、愛沙尼亞、厄瓜多、薩爾瓦多、英國、英國領土維京群島、葉門、阿曼、奧地利、宏都拉斯、約旦、烏幹達、烏拉圭、烏茲別克、烏克蘭、伊朗、以色列、埃及、義大利、印度、印尼、日本、牙買加、尚比亞、喬治亞、中非直布羅陀共和國、捷克共和國、智利、喀麥隆、哈薩克、卡達、柬埔寨、加拿大、肯亞、開曼群島、哥斯大黎加、科特迪瓦、哥倫比亞、剛果民主共和國、科威特、克羅埃西亞、吉爾吉斯、塞浦路斯、塔吉克、坦尚尼亞、 泰國, 土庫曼斯坦凱科斯群島、 土耳其、 東加、 突尼西亞、 特立尼達多巴哥、巴拿馬、巴拉圭、巴基斯坦、巴布亞紐幾內亞、法羅群島、秘魯、葡萄牙、波蘭、法國、法屬圭亞那、斐濟、芬蘭、菲律賓、匈牙利、澳洲、香港
- 如何檢查手機是否安裝eSIM模組
*撥號螢幕#06#→裝置資訊中有EID則可以使用eSIM
eSIM 二維碼當天送達
支援 eSIM 的終端
數據計劃資訊
如何安裝和使用 Dosirak eSIM
eSIM 注意事項
eSIM 安裝影片 - iPhone (iOS)
eSIM 安裝影片 - Android
購買須知
注意事項
購買前請務必檢查您要使用eSIM的手機型號是否支援eSIM服務。 [詳見詳細頁面]
如果您是已開通手機保護服務的客戶，您必須到電信公司的客戶服務中心或網站解鎖SIM卡並取消手機保護服務才能使用。
購買後，產品資訊（二維碼）將透過電子郵件發送並通知訊息，發送或掃描二維碼後將無法換貨和退款。
為了在終端機上註冊購買的 eSIM 產品，資料必須可用。 （蜂窩網路或wifi連接方式）
如果您在掃描二維碼後刪除註冊的蜂窩網路套餐，您將無法使用 eSIM，因此請保留該套餐直至使用結束。
可在出發地提前安裝，使用期限從連接目的地網路時開始計算。
如果可以，請在出境前關閉您所使用的國內電信公司的數據漫遊。 （操作不當可能會產生海外漫遊費用。）
根據當地電信公司的通訊環境，部分地區資料使用可能不順暢，並且根據所使用的機型，如果頻段與當地電信公司的網路不匹配，您可能會連接到3G或2G。
產品選項（提供的數據、使用天數、促銷等）可能會更改，恕不另行通知，因為它們受提供電信公司的條款和條件的約束。
eSIM 一旦被刪除，就無法重新掃描或恢復。如上所述，如果您因自身原因或不理解使用說明而無法使用服務，則無法退款。
二維碼發送或掃描後不可換貨和退款。
若因當地電信公司網路維護、天災等原因無法使用，恕不退款。
如何使用
步驟1. ▶購買◀
- 請選擇您所需的eSIM資料容量和使用期間。
- 訂單確認後，二維碼將發送至您的電子郵件和手機。 (*如果您沒有收到，請透過客服重新索取，我們會立即發送給您)
*每天09:00-18:00前下單，當天出貨，每隔4小時出貨。 （18:00後訂購，隔天出貨，依訂單數量，出貨時間可能會稍有延遲。）
步驟2. ▶設定◀
1. 開啟設定 > 感應器選單
- 選擇「新增手機套餐」。
（價格方案只能在網路環境下添加）
2. 新增蜂窩套餐 > 掃描二維碼
- 掃描透過簡訊或電子郵件收到的二維碼影像。
- 如果無法掃描二維碼，可以手動設定。
3. 指定費率方案標籤和線路使用情況
[計劃標籤]
- 現有 SIM → 主要
- eSIM（本地SIM卡）→輔助（旅行、工作等自由設定）
[主線]
- 現有 SIM → 通話/訊息、iMassage/FaceTime
- eSIM（本地 SIM 卡）→ 蜂窩數據（允許關閉）
4. 設定 > 蜂窩網路 > 關閉蜂窩數據切換
- 在海外使用時，請在阻止蜂窩數據轉換後使用，以使現有的 SIM 卡（主卡）無法用作數據。
* 如果您在蜂窩套餐選擇「主線」的情況下開啟數據漫遊，則國內電信公司（主線）可能會收取漫遊費。
5. 手動APN設定（無資料時）
- 設定 > 蜂窩網絡 > 蜂窩網絡套餐 > 選擇 eSIM 套餐 > 蜂窩數據網絡
- 大多數情況下會自動設置，但有時需要更改APN資訊。
* 請檢查所購買產品的詳細資訊頁面以取得 APN 資訊。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
可以的。WIDEMOBILE eSIM 建議您在出國前，於有穩定網路的環境下先行設定完成。您只需掃描預訂確認後收到的二維碼並依照指示安裝即可。雖然設定可以在任何地方進行，但為確保抵達目的地後能立即使用網路，建議您在出發前完成設置，但請注意，eSIM 的啟用日期會從您安裝並首次連結目的地網路時開始計算，而非掃描二維碼的日期。
您可以透過以下方式確認手機是否支援 eSIM 功能： - iOS 用戶： 前往「設定」>「一般」>「關於本機」，若有「可用的 SIM 卡」或「新增行動方案」選項，通常表示支援。 - Android 用戶： 檢查手機說明書，或前往「設定」>「網路與網際網路」>「SIM 卡」，若有「下載 eSIM」或類似選項，即表示支援。請務必確認您的手機型號與系統版本符合 eSIM 要求。
WIDEMOBILE eSIM 提供每日無限流量服務，這表示您無需擔心流量耗盡。然而，為了維持網路品質及符合公平使用原則，當您在一天內使用超過一定量的數據後，網路速度可能會被調整，但仍可繼續使用。次日凌晨將會自動恢復高速流量，確保您旅途中的基本行動上網需求。
是的，WIDEMOBILE eSIM 服務主要提供行動上網數據，專為旅行期間的網路需求設計，不包含傳統的語音通話或簡訊服務。不過，您仍可透過網路應用程式（如：Line、WhatsApp、Skype 等）進行語音通話或傳送訊息，滿足溝通需求。這讓您在保持連線的同時，也享受無需實體SIM卡的便利。
WIDEMOBILE eSIM 支援全球多達 143 個國家與地區的網路服務，是您環球旅行的理想選擇。無論您前往亞洲、歐洲、北美、南美、非洲或大洋洲，都能享有穩定且便捷的網路連線。您可以在預訂時查看產品頁面上的支援國家列表，確認您的目的地是否涵蓋其中，以確保旅途順暢。
由於 WIDEMOBILE eSIM 提供每日無限流量方案，您通常不需要像一般定量流量方案那樣嚴格監控數據使用量。這讓您能更專注於旅途體驗。不過，若您是重度使用者，擔心可能因達到每日高速流量上限而影響上網體驗，可以定期檢查手機內建的數據用量統計，以掌握自己的使用習慣並調整。
WIDEMOBILE eSIM 的方案費用主要根據您選擇的使用天數和覆蓋地區來計價。方案通常包含選定天數的每日無限數據流量服務，讓您無需擔心流量用盡。您可以在預訂時選擇適合您旅程長度和目的地的方案。透過 KKday 預訂 WIDEMOBILE eSIM，您可以一次性完成購買與設定，享受出國即刻上網的便利，省去尋找當地 SIM 卡或租用分享器的麻煩。
安裝與啟用 WIDEMOBILE eSIM 的流程相當簡便。您會收到一個包含二維碼的憑證，只需在手機設定中選擇「新增行動方案」或類似選項，掃描此二維碼即可完成安裝。啟用時請確保手機處於有網路的環境。抵達目的地後，開啟行動數據與數據漫遊功能，系統會自動連接當地網路，屆時您的 eSIM 服務將正式啟用。請避免在安裝後立即刪除 eSIM 設定，以免無法恢復使用。
取得協助
