選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
eSIM 當日送達
支援 eSIM 的終端
費率計劃
如何安裝和使用 eSIM
eSIM 注意事項
eSIM 安裝影片 - iPhone (iOS)
eSIM 安裝影片 - Android
購買須知
注意事項
購買前請務必檢查您要使用eSIM的手機型號是否支援eSIM服務。 [詳見詳細頁面]
如果您是已開通手機保護服務的客戶，您必須到電信公司的客戶服務中心或網站解鎖SIM卡並取消手機保護服務才能使用。
購買後，產品資訊（二維碼）將透過電子郵件發送，掃描二維碼後不可換貨和退款。
為了在終端機上註冊購買的 eSIM 產品，資料必須可用。 （蜂窩網路或wifi連接方式）
如果您在掃描二維碼後刪除註冊的蜂窩網路套餐，您將無法使用 eSIM，因此請保留該套餐直至使用結束。
可在出發地提前安裝，使用期限從連接目的地網路時開始計算。
如果可以，請在出境前關閉您所使用的國內電信公司的數據漫遊。 （操作不當可能會產生境外漫遊費用。）
根據當地電信公司的通訊環境，部分地區資料使用可能不順暢，並且根據所使用的機型，如果頻段與當地電信公司的網路不匹配，您可能會連接到3G或2G。
產品選項（提供的數據、使用天數、促銷等）可能會發生變化，恕不另行通知，因為它們受提供電信公司的條款和條件的約束。
若eSIM無法註冊或註冊後無法使用（※eSIM必須保持安裝狀態），請聯絡客服。您返回後我們無法提供協助，也無法退貨/退款。 [國內電話：1566-9070 / 海外電話：02-775-1401]
eSIM 一旦被刪除，就無法重新掃描或恢復。如果您因自身原因或不理解上述使用說明而無法使用本服務，則不予退款。
二維碼發送或掃描後不可換貨和退款。
若因當地電信公司網路維護、天災等原因無法使用，恕不退款。
如何使用
步驟1. ▶購買◀
- 請選擇您所需的eSIM資料容量和使用期間。
- 訂單確認後，二維碼將由供應商端發送至您的電子郵件。 (*如果您超過10小時沒有收到，請透過訂單訊息與客服重新索取，我們會盡快為您協助處理。)
*每天09:00-18:00前下單的，當天出貨，每隔4小時出貨。 （18:00後訂購，隔天出貨，依訂單數量，出貨時間可能會稍有延遲。）
步驟2. ▶設定◀
1. 開啟設定 > 感應器選單
- 選擇「新增手機套餐」。
（價格方案只能在網路環境下添加）
2. 新增蜂巢式套餐 > 掃描二維碼
- 掃描透過簡訊或電子郵件收到的二維碼影像。
- 如果無法掃描二維碼，可以手動設定。
3. 指定費率方案標籤和線路使用情況
[計劃標籤]
- 現有 SIM → 主要
- eSIM（本地SIM卡）→輔助（旅行、工作等自由設定）
[主線]
- 現有 SIM → 通話/訊息、iMassage/FaceTime
- eSIM（本地 SIM 卡）→ 蜂窩數據（允許關閉）
4. 設定 > 蜂窩網路 > 關閉蜂窩數據切換
- 在海外使用時，請在阻止蜂窩數據轉換後使用，以使現有的 SIM 卡（主卡）無法用作數據。
* 如果您在選擇蜂窩套餐為「主線」時開啟數據漫遊，則國內電信公司（主線）可能會收取漫遊費。
5. 手動APN設定（無資料時）
- 設定 > 蜂窩網絡 > 蜂窩網絡套餐 > 選擇 eSIM 套餐 > 蜂窩數據網絡
- 大多數情況下會自動設置，但有時需要更改APN資訊。
* 請檢查所購買產品的詳細資訊頁面以取得 APN 資訊。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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