購買前請務必檢查您要使用eSIM的手機型號是否支援eSIM服務。 [詳見詳細頁面]
如果您是已開通手機保護服務的客戶,您必須到電信公司的客戶服務中心或網站解鎖SIM卡並取消手機保護服務才能使用。
購買後,產品資訊(二維碼)將透過電子郵件和通知發送,發送或掃描二維碼後不可換貨和退款。
為了在終端機上註冊購買的 eSIM 產品,資料必須可用。 (蜂窩網路或wifi連接方式)
如果您在掃描二維碼後刪除註冊的蜂窩網路套餐,您將無法使用 eSIM,因此請保留該套餐直至使用結束。
可在出發地提前安裝,使用期限從連接目的地網路時開始計算。
如果可以,請在出境前關閉您所使用的國內電信公司的數據漫遊。 (操作不當可能會產生境外漫遊費用。)
根據當地電信公司的通訊環境,部分地區資料使用可能不順暢,並且根據所使用的機型,如果頻段與當地電信公司的網路不匹配,您可能會連接到3G或2G。
產品選項(提供的數據、使用天數、促銷等)可能會更改,恕不另行通知,因為它們受提供電信公司的條款和條件的約束。
若eSIM無法註冊或註冊後無法使用(※eSIM必須保持安裝狀態),請聯絡客服。您返回後我們無法提供協助,也無法退貨/退款。 [國內電話:1566-9070 / 海外電話:02-775-1401]
eSIM 一旦被刪除,就無法重新掃描或恢復。如上所述,如果您因自身原因或不理解使用說明而無法使用服務,則無法退款。
二維碼發送或掃描後不可換貨和退款。
若因當地電信公司網路維護、天災等原因無法使用,恕不退款。
eSIM 使用手冊韓語 [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/KR_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
eSIM 使用手冊英文版 [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/EN_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
eSIM 使用手冊日文版 [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/JP_eSIM_Manual_iOS_AOS_v2.pdf
步驟1. ▶購買◀
- 請選擇您所需的eSIM資料容量和使用期間。
- 訂單確認後,二維碼將發送至您的電子郵件和手機。 (*如果您沒有收到,請透過客服重新索取,我們會立即發送給您)
*每天09:00-18:00前下單,當天出貨,每隔4小時出貨。 (18:00後訂購,隔天出貨,依訂單數量,出貨時間可能會稍有延遲。)
步驟2. ▶設定◀
1. 開啟設定 > 感應器選單
- 選擇「新增手機套餐」。
(價格方案只能在網路環境下添加)
2. 新增蜂窩套餐 > 掃描二維碼
- 掃描透過簡訊或電子郵件收到的二維碼影像。
- 如果無法掃描二維碼,可以手動設定。
3. 指定費率方案標籤和線路使用情況
[計劃標籤]
- 現有 SIM → 主要
- eSIM(本地SIM卡)→輔助(旅行、工作等自由設定)
[主線]
- 現有 SIM → 通話/訊息、iMassage/FaceTime
- eSIM(本地 SIM 卡)→ 蜂窩數據(允許關閉)
4. 設定 > 蜂窩網路 > 關閉蜂窩數據切換
- 在海外使用時,請在阻止蜂窩數據轉換後使用,以使現有的 SIM 卡(主卡)無法用作數據。
* 如果您在蜂窩套餐選擇「主線」的情況下開啟數據漫遊,則國內電信公司(主線)可能會收取漫遊費。
5. 手動APN設定(無資料時)
- 設定 > 蜂窩網絡 > 蜂窩網絡套餐 > 選擇 eSIM 套餐 > 蜂窩數據網絡
- 大多數情況下會自動設置,但有時需要更改APN資訊。
* 請檢查所購買產品的詳細資訊頁面以取得 APN 資訊。
在為越南選擇 eSIM 時,請考慮數據流量(例如 1GB、2GB、6GB 方案)、網路覆蓋範圍(偏好 Vinaphone/Mobifone 等主要當地電信商)、數據速度(目標是最高 4G),以及是否包含熱點功能。請確保您的裝置支援 eSIM 且已解鎖。優先選擇能為您在越南全程旅行需求提供彈性和可靠連線的選項。
是的,在越南使用 eSIM 進行行動數據是合法的,並且是旅客普遍接受的做法。它提供了一種方便且合法的方式來存取網際網路,無需實體 SIM 卡。您可以遠端啟用,非常適合抵達後立即連線,並且能無縫利用當地網路基礎設施。
對於前往越南的外國旅客來說,eSIM 強烈推薦,因為它們易於使用,讓您無需更換實體 SIM 卡即可存取數據。Vinaphone 或 Mobifone 等電信商提供的傳統當地實體 SIM 卡也是可行的選項。雖然攜帶式 Wi-Fi 分享器是另一個選擇,但 eSIM 直接與您的相容智慧型手機整合,提供更簡化的體驗。
越南 eSIM 的數據方案通常是根據包含的高速數據量來劃分,例如 1GB、2GB 或 6GB,並且在高速流量用罄後,通常會提供無限量但速度較慢的數據。方案通常會指定有效期限(例如 5、7 或 10 天),旨在提供彈性,讓您選擇適合旅行時間和使用需求的數據量。通常也包含熱點功能。
主流製造商的大多數新款智慧型手機型號都支援在越南使用 eSIM。這通常包括 Apple iPhone(XR/XS 及更新機型)、Samsung Galaxy 手機(S20 及更新機型)、Google Pixel 手機(Pixel 3 及更新機型),以及其他各種高階裝置。在旅行前,務必確認您的特定手機型號已解鎖並支援 eSIM 功能,方法是查看裝置規格或聯繫其製造商。
是的,越南 eSIM 可以提供高速數據,通常提供高達 4G 的速度,確保可靠的網際網路存取、瀏覽和導航。這些 eSIM 方案通常也包含熱點功能,讓您可以與筆記型電腦、平板電腦或同行旅伴等其他裝置分享您的行動數據連線。此功能在旅行期間讓您與多個裝置保持連線更為便利。
在越南,為旅客提供 eSIM 服務的主要網路營運商包括 Vinaphone 和 Mobifone。這些是該國最大且最成熟的行動通訊營運商之一,以其廣泛的網路覆蓋範圍和在各地區可靠的數據連線而聞名。選擇使用這些強健網路之一的 eSIM,可確保您旅途中擁有穩定高效的網際網路體驗。
在越南啟用 eSIM 的流程通常在購買後,您會透過電子郵件收到一個 QR 碼。然後您可以使用智慧型手機的相機掃描此 QR 碼,或在手機的行動網路設定中手動輸入啟用詳細資訊。依照螢幕上的指示安裝 eSIM 設定檔。請確保您的裝置在設定過程中具有有效的網際網路連線,並已為新安裝的 eSIM 啟用數據漫遊。