如因證件問題未能過關,費用恕不退回。
所有團報名時須繳付總額,一經報名,不能藉詞取消、退款或更改,敬希留意。
根據旅遊業監管局關於『會員因迫不得已理由而取消旅行團』的指引,旅行社如因「迫不得已理由」取消旅行團,處理團員退款 時可收取退票費,退票費之確實金額以交通服務供應商(包括但不 限於航空公司)為準及本公司的手續費用
若遇特殊情況,本公司有權在出發前取消任何旅行團或因應實際環境而作出適當調配,旅客不得藉故反對或退出
在可能的變化下,本公司保留在旅程中所有安排的更改權,旅客應予合作,不得異議
任何團員在各項活動安排中,經常不遵守服務人員指引,對其他團員作出滋擾,本公司的服務人員有權視乎情況而取消 其隨團資格,不會退還任何費用,而離團後一切行動概與本公司無關
旅客如在旅程中自行離團或放棄行程,餘下之費用概不發還,而離團後需自負責任,一切與本公司無關
若出發當日於集合前 2 小時天文台懸掛 8 號或以上颱風訊號 後,所有旅行團將會取消。如船公司或巴士公司因天氣惡劣關係(如大霧或紅色/黑色暴雨警告),除非接獲本公司通知 更改或取消,否則所有旅團均如期出發,團員必須於指定集合時間抵達
因交通阻延、罷工、颱風或其他突發情況 而非本公司所能控製而引致之額外費用。