選擇方案
商品說明
【方案選擇】
- 紐澳兩地通用漫遊方案
搭配紐澳當地電信商提供漫遊服務，於紐西蘭與澳洲兩地皆可上網，旅途中輕鬆保持連線。
- 紐西蘭通話漫遊方案（iPhone 專用）
另提供紐西蘭通話方案，內含 10GB 高速流量 + 100 分鐘當地通話，方便聯絡飯店、租車公司或其他當地服務。
⚠️ 此方案目前建議 iPhone 使用，Android 裝置可能出現相容性問題
SIM規格
| 流量規格 | 不限流量吃到飽、500MB、1GB、2GB、10GB |
| 傳輸規格 | 5G/4G |
| 使用地區 | 澳大利亞、紐西蘭 |
| 電信商 | 紐澳通用方案：Spark／Optus 紐西蘭通話方案：One NZ |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 熱點分享 | 可以 |
| 支援頻率（4G） | B1（2100 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不支援 | 鎖卡機、電信業者客製機、網路分享器 |
購買須知
- 支援熱點分享，但持續使用熱點可能會影響上網速度與體驗，建議每台設備各使用一張 eSIM。若多人分享熱點或長時間觀看高畫質影音，建議選購『總量方案』，享受更寬裕的流量分配。
- 各國電信商基地台分布不同，受地形、建築物遮蔽或人潮密集影響，收訊可能出現短暫波動。手機系統會依環境自動切換最佳頻段，如 5G 訊號較弱，將自動降至 4G/LTE，以維持連線穩定。若網速異常，建議移動位置、切換「飛航模式」重新搜尋基地台，或聯繫線上客服協助檢查。
- eSIM常見問題可參考幫助中心說明
費用包含/不包含
注意事項
安裝 eSIM 時須連接 Wi-Fi 或無線網路，建議於出發前先完成安裝，或抵達機場後使用免費 Wi-Fi 進行安裝。
掃描 QR Code 安裝時，請於出發前列印憑證，或準備另一台可顯示憑證的設備。
如需手動加入eSIM，請參考「行前提醒」的eSIM詳細資訊，複製並貼上<SM-DP_Address>與<Activation Code>於框格中，<確認碼>無需輸入
請開啟 eSIM 的「數據漫遊」與「網路自動搜尋」，並確認已關閉 VPN 並移除舊有描述檔（設定 > 一般 > VPN 與裝置管理），靜候 1-3 分鐘網路將自動連接完成。
本 eSIM 須於配發後啟用：紐澳通用方案為 90 天內啟用，紐西蘭通話方案為 30 天內啟用。建議抵達目的地後儘快啟用以確保使用權益。
使用語音通話功能時，請於手機設定中開啟 VoLTE 功能，方可正常撥打與接聽電話；若未開啟，可能導致無法通話。
紐西蘭通話方案說明：撥打紐西蘭電話時需加撥國碼 +64，如電話號碼以 0 開頭請先去除 0 再撥號（例如：021 123 4567 → +64 21 123 4567）。本方案提供 +44 開頭的號碼，來電者撥打時可能依其電信商計算為國際通話。
eSIM 流量與安裝狀態：請輸入 26KK 開頭的訂單編號查詢 https://search.t-sim.hk/dataplan/order (通話方案暫不支援查詢)
天數計算方式：24小時制 (使用者購買3天上網方案，於9/1早上10:00安裝啟用，此方案將於9/4早上9:59終止)
部分應用程式（如行動支付、網銀、影音串流、短影音或 AI 應用）會依區域 IP 或安全規範進行限制，屬應用程式端機制，非網路連線故障。建議出發前先確認常用應用程式的漫遊支援情況，以確保順暢使用。
漫遊期間上網體驗可能因地點、地形、建築物遮蔽、使用人數及天候等因素略有波動，屬正常現象，如遇網速異常，建議移動位置或切換飛航模式重新搜尋基地台，或聯繫線上客服協助檢查。
支援熱點分享，但持續分享熱點可能會影響上網體驗，建議每台設備使用單獨 eSIM。若短時間內長時間觀看影片或大量下載/上傳，建議適度使用或選購總量制方案，以維持順暢上網體驗。
如何使用
- 如購買 100 分鐘通話方案，撥號時請加上紐西蘭國碼 64。如電話號碼以「0」開頭，請將開頭的「0」去掉再撥號。例如：電話號碼 021 123 4567，請撥打 64 21 123 4567。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
是的，eSIM服務在澳洲旅遊非常適用。許多主流手機品牌都支援eSIM功能，讓您免去換卡、遺失實體卡的困擾。這款eSIM下訂後掃描QR Code即可立即啟用，提供上網便利性與當地主要運營商的穩定訊號，讓您在澳洲的旅程中通訊無阻。
您可以透過 KKday 輕鬆訂購【紐西蘭Vodafone(One NZ) &澳洲Optus 網卡】eSIM，享受立即兌換、快速上網的便利。下訂後，憑證會直接發送至您的信箱。收到憑證後，掃描憑證上的QR Code即可自動連接並設定eSIM。若您的裝置為 iOS 17.4 以上版本，還可透過 KKday App 享受一鍵安裝的便利，省去手動設定的步驟，讓您出國更安心。
前往澳洲旅遊，Optus是當地主要的電信業者之一，擁有廣泛的訊號覆蓋範圍和穩定的網路品質。本產品提供澳洲Optus的eSIM服務，確保您在澳洲旅遊期間享有順暢的網路體驗。選擇Optus eSIM方案，您將擁有超大頻寬，上網不塞車，滿足您的通訊需求。
若您偏好實體SIM卡，抵達澳洲後，可在各大國際機場的電信業者櫃檯（如Optus、Telstra、Vodafone）購買。此外，在市區的便利商店、大型超市或電信門市也能找到。然而，使用eSIM則不需實體卡，免去排隊領取或遺失卡片的困擾，下訂後即可立即使用，更為便利。
【紐西蘭Vodafone(One NZ) &澳洲Optus 網卡】eSIM主要支援具備eSIM功能的智慧型手機及平板電腦。特別是對於iOS裝置使用者，若您的iPhone已更新至iOS App最新版本及iOS 17.4以上，便可透過KKday App享受一鍵安裝eSIM的便利，省去繁瑣的設定步驟，快速啟用網路服務。
這款eSIM提供多項便利：您無須等待郵寄或前往領取實體卡，也免去攜帶退卡針的麻煩，不擔心遺失。憑證收取後即可立即兌換，掃描QR Code便能自動連接網路。此外，它支援嚴選的在地運營商，確保訊號穩定，更可保留原門號，讓您出國期間不漏接重要電話或簡訊。
本產品選用紐西蘭當地主要運營商Vodafone (One NZ)，提供穩定的訊號覆蓋。無論您身處城市或部分郊區，都能享有順暢的網路連線。嚴選在地運營商確保您在紐西蘭的通訊品質，滿足旅遊期間的上網需求，讓您隨時保持聯繫。
使用eSIM服務時，您的原有手機門號不會受到影響。eSIM可與您現有的實體SIM卡並存於同一部手機中，讓您在國外旅遊時能繼續使用原門號接聽電話或接收簡訊，同時享受eSIM提供的網路服務，確保通訊不中斷，一機雙號使用更彈性。
取得協助
