Smilelugg 曼谷行李寄送服務

此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。

-重要事項-

• 請在備註欄中留下旅客的EMAIL、HOTEL NAME和HOTEL ADDRESS，以加快訂單處理速度。
• 請以住宿客人姓名預訂，或在備註欄中註明住宿客人姓名。
  
  

－行李當日送達服務條件－

• 機場 > 酒店
  上午 10:00 交付行李 下午 6:00 前送貨
  下午 4:00 交付行李 晚上 8:00 前送貨
  下午 4:00 後交付行李，次日下午 6:00 前送貨
  
  
• 酒店 > 機場
  下午 1:00 交付行李 下午 6:00 後可以領取行李
  下午 1:00 後交付行李，Smilelugg 會檢查送貨狀態並告知客戶是否可以送貨。
  
  
• 酒店 > 酒店
  下午 1:00 交付行李 下午 6:00 前送貨
  下午 1:00 後交付行李，Smilelugg 會檢查送貨狀態並告知客戶是否可以送貨。
  
  

－行李托運流程－

• 從機場
  1. 請前往素萬那普機場的 Smilelugg 櫃檯托運行李。
  2.在Smilelugg追踪頁面輸入KKday預約碼。
  3. 為您的行李拍照並上傳到 Smilelugg 追踪系統。
  
  
• 從酒店
  1. 請前往酒店前台交付行李，並告知“Smilelugg 會來領取並運送行李”。
• 2. 在Smilelugg追踪頁面輸入KKday預約碼。
  3. 為您的行李拍照並上傳到 Smilelugg 追踪系統。
  4. 將行李寄存在酒店後，您無需等待Smilelugg 工作人員領取行李。
  
  ＊行李狀態需在訂單完成一小時後才能在追踪系統上查詢。

－ 關於最高 50,000 泰銖的保險內容 －

1. 若行李遺失
   - 若顧客可提供相關證明文件（收據和產品照片等）
   將更換新品或至多退款 50,000 泰銖/行李。
   - 若為無法提供相關證明之物品，至多退款 10,000 泰銖/行李。 
   
   
2. 若行李毀損或故障
   - 若行李（手提箱等）或行李內物品毀損或故障，將至多退還 10,000 泰銖/行李。 
   
   
3. 若運送延遲
   - 若顧客可於取貨地點等候，將盡力以最快捷的方式送達。
   - 若顧客無法於取貨地點等候或因行程時間原因需要前往下一個目的地，將採用適合的方式將行李運送給顧客。（例：EMS、空運、海運......等）
   *每件行李最高運送費用：2,000泰銖（泰國境內運送），6,000泰銖（送往泰國境外）。