商品說明
購買須知
● 本行程房型無單人房、五人房選項，無加人或加床服務，小孩與大人同價。
● 部落的住宿為團體房方式進行包房，若出發前兩週取消，房費會整個沒收，敬請留意，若不能接受，請勿報名。
● 若有特殊飲食需求（如素食），請於下訂時備註。
● 團體交通工具為公共密閉式空間，勿攜帶寵物及危險物品參與行程，感謝配合。
● 鎮西堡新光國小(森林小學)，因疫情期間加上小學已開學，平日改為外圍參訪導覽，僅假日可進入參觀，請知悉。
● 團體或個人套裝行程商品適用中華民國交通部觀光局頒定之國內旅遊定型化契約書，當您完成預訂時，即表示您同意並接受國內個別旅遊定型化契約書之約定。
注意事項
若遇颱風、暴風雨等天候不佳的情況，將於出發前 2天（當地時間 00:00 ）決定此團是否取消，之後將隨時以手機訊息形式通知。
最少出團人數 8 人，參加人數未達上述最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 7 天發出取消旅遊的 Email 通知。
大型行李乘車說明：若有大型行李，每位乘客限帶1個24寸行李箱，敬請注意。
請務必於 10 分鐘前抵達指定地點，為避免耽誤之後行程，逾時不候。
出發前2天提供服務人員資料，請留意Email或手機簡訊。
健行時體力消耗量較大，前一晚請保持充足良好睡眠。
山區天氣多變化，請自備輕便雨衣或適當的雨具備用。
請穿著防滑鞋或登山鞋，攜帶毛巾擦汗。
請自備暈車藥及隨身慣用藥品。
取消政策
- 所選日期 31 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 21 ~ 30 天之間取消，收取手續費 10%
- 所選日期 11 ~ 20 天之間取消，收取手續費 20%
- 所選日期 4 ~ 10 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 1 ~ 3 天之間取消，收取手續費 70%
- 所選日期 0 ~ 0 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
司馬庫斯四季皆有不同風貌，最佳旅遊季節因個人偏好而異。若想賞楓，建議選擇每年十月至十二月的秋季；二月至三月則是櫻花盛開的季節。夏季（六至八月）因海拔高，氣候涼爽宜人，適合避暑與欣賞綠意盎然的巨木群。冬季則有機會體驗雲海與不同的山林景緻。
前往司馬庫斯部落需要申請通行證，並有每日總量管制。您可以透過當地旅遊服務中心或線上系統自行申請。若您選擇參加包車旅遊行程，通常行程會包含通行證代辦服務，免去自行申請的繁瑣流程，讓旅途更為輕鬆。透過KKday預訂行程，即可享有專業代辦服務，確保您順利入山。
司馬庫斯部落內主要提供民宿與雅房形式的住宿，通常需提前預訂。此外，周邊的泰崗部落或鎮西堡部落也有多元的民宿選擇，提供不同的住宿體驗。這些住宿多為當地部落經營，能讓旅客更深入感受原鄉文化與自然環境，建議提早規劃以確保有合適的房源。
考量司馬庫斯路途較遠且景點豐富，建議規劃兩天一夜的行程會更為充裕。第一天可走訪青蛙石天空步道、鎮西堡部落，並在當地住宿；第二天則專心體驗司馬庫斯巨木群步道，感受「上帝的部落」的原始之美。兩天一夜能讓您深度探索各景點，避免舟車勞頓。
司馬庫斯巨木群步道往返約 10.4 公里，來回步行時間大約需 4 到 5 小時。步道平緩好走，沿途會經過竹林、楓香林與潺潺小溪，終點可見壯觀的千年巨木群。建議穿著舒適的鞋子，並攜帶足夠的水和補給品，以應對所需的體力消耗。
前往司馬庫斯主要有自行開車或搭乘包車兩種方式。由於山路崎嶇且部分路段路幅狹窄，加上每日進出有車輛管制，自行開車需特別注意駕駛技術與時間規劃。選擇搭乘專業包車服務，不僅能免去開山路的疲勞與交通管制限制，還能由熟悉路況的司機接送，讓旅途更加安全舒適。
青蛙石天空步道位於新竹尖石鄉，交通相對司馬庫斯便利。您可以自行開車前往，步道入口設有停車場，但車位有限。也可搭乘台灣好行觀光巴士，或選擇包含此景點的包車旅遊行程，由專人接送，免去停車與交通規劃的煩惱，更能輕鬆欣賞那羅溪谷的自然美景。
參觀鎮西堡新光部落，除了能欣賞其著名的巨木群步道外，也是體驗泰雅原住民文化的好機會。部落內有許多原住民風味餐飲與手工藝品店，您可以品嚐當地特色料理，或選購獨特的紀念品。此外，部落居民樂於分享傳統文化故事與生活智慧，讓旅客能深入了解泰雅族的歷史與風情。
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