商品說明
eSIM 適用手機型號
eSIM安裝及啟用流程
SIM規格
| 流量規格 | 1GB、2GB |
| 傳輸規格 | 4G |
| 使用地區 | 日本、南韓 |
| 電信商 | 日本：KDDI / DOCOMO、韓國：SKT |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 熱點分享 | 可以 |
| 支援頻率（4G） | B1（2100 MHz）、B3（1800 MHz）、B8（900 MHz）、B7（2600 MHz）、B12（700 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 語音通話、簡訊功能 |
| 不支援 | 鎖卡機、電信業者客製機、網路分享器、iPhoneXR 以下的 iPhone 機型、中國製 iPhone |
| 注意事項 | ・抵達目的地並啟用eSIM後，將開始計算效期。 |
| 網路類型 | 漫遊 |
購買須知
- 請留意手機版本以及型號是否適用本產品，若因未確認而導致無法使用，恕無法退款。
- ios 需 12.1 或以上版本，中國銷售的iPhone不開放 eSIM 功能，港澳手機部分不開放 eSIM 功能。
費用包含/不包含
注意事項
一個QRcode只能用一台手機掃描一次，綁定後無法更換。
結束使用可在手機內的eSIM方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
網路使用需依照公平使用原則(FUP, FairUsagePolicy)，若因短時間過量使用而導致流量爆增，電信商有權進行管制，會造成短時間降速或斷網。建議可關閉手機內的App自動更新及影片自動播放。
國際公平使用條款為確保所有用戶於任何時間可公平使用行動網路服務，每間電信業者均設有個別公平使用條約來監管公平網路使用量。當用戶於短時間內在網路繁忙地區使用過多流量，導致其他用戶無法正常使用時，電信公司可進行暫時性限速，本公司將無法干預，您的行動網路將可能受到暫時影響。為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗流量的工具。
訊號可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
請記得要關閉原本SIM卡的數據漫遊，以免使用到原SIM卡的行動網路而導致需支付高額漫遊費用。
可以選擇在國內或是到達目的地後啟用 eSIM，在國內啟用 eSIM 時並不會開始計費，流量會在到達目的地後，將行動數據改由 eSIM 服務連線上網後開始計算。
eSIM 所提供的網路服務僅屬國外使用，在國內啟用時會造成在國內無法使用網路的問題，此時可以先關閉 eSIM 服務並恢復至原電信服務，到達目的地後再切換至 eSIM 服務即可。
裝置在有網路的狀態下至「設定」-「行動服務」-「加入行動方案 / 加入eSIM 」-「掃描QRCode」
從「設定」-「行動服務」-「eSIM (次要、旅遊、商務)」將「數據漫遊」選項開啟
從「設定」-「行動服務」-「行動數據」切換設置為eSIM(次要、旅遊、商務)
從「設定」-「行動服務」-「行動數據」-「eSIM (次要、旅遊、商務)」-「語音與數據」從5G切換成4G或LTE
如何使用
- 打開憑證，取得 eSIM QRcode
- 手機掃描QRcode並完成安裝（詳細安裝流程請參考上方圖片）
＊安裝eSIM須有網路，安裝前請確認環境中有可用WiFi 或是有可用行動數據
＊eSIM 使用前請確保有開啟漫遊功能
Apple 手機可參考官網安裝教學與查詢。
手機安裝成功後（即掃描 QR Code 後），此張 eSIM 將無法再換機使用，掃描前請留意。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
每日1GB的eSIM流量對於日本旅遊中的一般上網需求通常是足夠的。這包含地圖導航、社群媒體瀏覽、即時通訊軟體使用以及查詢旅遊資訊。然而，若您會頻繁觀看高畫質影片、進行大量檔案下載或長時間視訊通話，則流量可能會較快耗盡。建議搭配飯店或咖啡廳的免費Wi-Fi使用，或考慮更高流量的方案。
選擇eSIM總流量方案時，應考量您的旅遊天數、每日預計上網時長及主要用途。例如，輕度使用者（僅查地圖、傳訊息）可選購總流量較低的方案；中度使用者（瀏覽社群、偶爾觀看影片）則建議選擇每日流量或總流量較高的方案。若需頻繁視訊通話或觀看串流媒體，則應選擇吃到飽或大流量方案。也建議利用免費Wi-Fi分擔部分流量消耗。
選購日本地區的eSIM產品時，主要考量點包括：首先是網路供應商，選擇當地主流電信商（如KDDI、SoftBank）通常有較佳覆蓋率和穩定性；其次是流量方案與速度，依據您的上網需求選擇每日固定流量或總流量方案；再來是方案的有效天數，確保與您的旅程長度相符。另外，安裝設定的便利性、售後服務支援也是重要的考量因素。
使用eSIM無需前往實體門市辦理開通與設定。您只需在購買後收到eSIM憑證（通常為QR Code），透過手機掃描該QR Code並依照指示操作即可完成安裝。這種方式省去了換卡、實體卡遺失的風險，提供極大的便利性。在設定過程中，請確保您的裝置已連接Wi-Fi網路，以利下載並啟用eSIM描述檔。
是的，使用eSIM上網時，通常需要針對該eSIM的行動方案開啟手機的「數據漫遊」功能。這並非指您原有實體SIM卡的漫遊，而是讓eSIM能連接到當地電信網路。在手機設定中，您可以選擇將數據漫遊僅開啟於eSIM方案，確保流量消耗發生在正確的eSIM上，避免產生額外費用。
大部分支援eSIM的手機都具備雙卡雙待功能，意即您可以同時保留原有的實體SIM卡，並啟用eSIM服務。您可以將實體SIM卡設為通話與簡訊使用，而eSIM則專門用於行動數據上網。在手機設定中，可以輕鬆切換主要用於數據的SIM卡，讓您在旅行期間保持聯繫，同時享受便利的網路服務。
購買日韓eSIM後，您會收到一個包含QR Code的憑證。首先，請確保手機已連接Wi-Fi。接著，進入手機的「設定」>「行動服務」（或「行動數據」）>「加入eSIM」（或「加入行動方案」），然後掃描您收到的QR Code。掃描後，依照指示將eSIM加入您的裝置，並確認啟用此行動方案作為數據來源。請注意在抵達目的地前暫時關閉此eSIM的數據漫遊，抵達後再開啟。
目前市場上多數主流品牌的新型智慧手機都支援eSIM服務，包括Apple iPhone XS及更新機型、Google Pixel 3及更新機型，以及部分Samsung Galaxy系列的高階手機。由於eSIM支援情況可能因地區與手機型號而異，建議您在購買eSIM前，務必查閱您的手機製造商官方網站或裝置說明，確認您的手機是否支援eSIM功能。
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