| 車票種類 | 交通IC卡 |
💬 問與答(可參考官網服務手冊)
1、我充了值,但是搭乘大眾交通時卻顯示沒有餘額。
請以APP確認「交通餘額」中是否有金額,而非「支付餘額」
2. 卡片消費額度有限制嗎?
每張卡的支付餘額和交通餘額各為 50萬韓元,最多可隨時充值50萬韓元並使用。
3. 購買兌換券後的有效期是多久?
請在 KKday 購買後 5 年內製作卡片並取得 QR 以兌換實體卡片。
5. NAMANE Card Company 是一家甚麼樣的公司?值得信任嗎?
銷售 NAMANE Card 的 I-Aurora 是一家電子金融公司,已註冊為“發行和管理預付電子支付方式”,並在金融監督服務的管理下發行和管理預付卡。
客戶存入的預付款項根據金融監督管理局的“電子金融公司用戶資金保護指南”在網站上皆可查看。此外,客戶的預付費用通過付款保證保險亦得到保證。
6. 如果卡片不見怎麼辦?裡面的錢怎麼辦?
有關詳細資訊,請查看 NAMANE Card 網站上服務手冊中的“Refund Pay Balance”內容。
如需退還交通餘額,請聯繫 Rail Plus。
7. 由於自動售票機台kiosk故障,我無法使用我購買的QR code。
透過🔗NAMANE Happytalk ,客服可以快速協助處理。
8.我可以註冊多張卡嗎?
每個帳戶 (id) 最多可以註冊 4 張卡。
未包含儲值費用,您必須在使用前為您購買的NAMANE卡片充值。
你不能使用在KKDAY上購買的代金券購買藝人IP卡。
您只能使用在 KKDAY 購買的代金券購買拍立得風格的卡片。
您可以在這裡查看最近的 NAMANE Card Kiosk 的位置。
📌 Angel-in-us Cafe 後方的直達車檢票口內 ⏰ 06:00 ~ 22:00 📍 仁川市中區第 2 航廈大路 446
NAMANE卡設計為結合消費與交通功能,可以在韓國所有地鐵、公車、計程車上作為交通卡使用。您需要在使用前為卡片的交通餘額進行儲值。這讓您的韓國自由行更加便利,無需準備多張卡片,一卡即可暢遊首爾、釜山等主要城市。
NAMANE卡分為現金預付與交通兩部分餘額。在商店消費時,卡片可作為一般簽帳卡刷卡使用,支援韓國全國的咖啡館、餐廳、購物中心等場所;搭乘大眾運輸工具時,則以交通餘額扣款。兩者餘額獨立,方便管理。
您可以透過NAMANE APP線上儲值,也能在韓國全國的NAMANE自助服務機台進行現金或刷卡儲值。這些機台廣泛分布於主要地鐵站、機場和觀光區域,提供多種語言操作介面,儲值過程無需身份驗證,非常方便。
NAMANE卡僅限於韓國境內使用,設計專為在韓國的線下商店消費及作為交通卡使用。因此,離開韓國後,卡片的功能將無法在其他國家使用,建議您將卡片餘額在旅程結束前使用完畢。
您可以透過 KKday 預訂 NAMANE卡,享受預先安排的便利。抵達韓國後,您可前往指定的 NAMANE 自助服務機台,掃描憑證領取實體卡片。領卡後可直接在機台進行首次現金預付與交通餘額的儲值,無需經過繁瑣的身份驗證流程,節省您的時間。
透過NAMANE Card APP,您可以輕鬆查看卡片的現金餘額與交通餘額,並瀏覽詳細的消費歷史記錄,有助於您管理在韓國的旅遊開銷。APP也支援線上儲值功能,方便您隨時補足餘額,並可進行卡面客製化設計。
NAMANE卡提供卡面客製化服務,是其獨特特色之一。您可以使用自己喜歡的照片、KPOP偶像圖樣或旅遊景點照片,透過NAMANE APP或自助機台設計並印製專屬卡片,讓您的韓國之旅更具個人特色與紀念價值。
您可透過NAMANE APP隨時隨地查詢卡片的現金餘額與交通餘額。此外,在韓國全國各地的NAMANE自助服務機台也能夠查詢卡片餘額,確保您隨時掌握消費與交通費用情況,方便預算管理。