商品說明
－商品介紹－
歐鐵義大利通行證提供多種有效期限選擇，您可以在一個月內非連續的日子使用，天數可根據您的個人喜好而定。
享受無限次乘坐 Trenitalia 和 Trenord 列車的樂趣，以最有效的方式探索義大利的精華。立即預訂，體驗此通票提供的便利，並以優惠價格以自己喜歡的步調探索義大利。
－使用教學－
－歐洲旅行通行證－
- 歐鐵法國通行證 Eurail France Rail Pass
- 德國鐵路通行證 Eurail German Rail Pass
- 瑞士旅行通行證 Swiss Travel Pass
- 歐鐵西班牙通行證 Eurail Spain Pass
－防疫措施－
隨著疫苗接種迅速增加和邊境重新開放，Eurail 與歐洲火車運營商一起，提供旅行的所有主要先決條件和必要信息，讓各位旅客安全旅行。所有列車運營商都有採取清潔和消毒措施，同時，出入公眾場合仍有染疫風險，建議在每個歐洲國家的整個旅程中佩戴防護口罩，且出發前仔細留意即將搭乘前往國家的條件和政府措施，詳細資訊請參閱此連結。
不限次數地在義大利境內搭乘義大利國鐵 Trenitalia 營運的火車
一等車廂持票者還可以搭乘羅馬機場快線 Leonardo Express
部分市區觀光、遊船、Outlet 接送享有折扣優惠
敬請下載 Eurail Rail Planner APP，啟用通行證及計畫行程
購買須知
－通行證使用條件－
- 通行證上標註的旅客姓名必須與護照上的姓名一致。
- 通行證必須在出票日起 11 個月內在Eurail手機應用程序中啟動。
- 通行證必須在第一次搭乘火車或使用折扣前開通
- 一等艙通行證同時適用於一等艙和二等艙車廂；二等艙通行證僅適用於二等艙車廂。
- 因義大利為歐洲熱門旅遊景點，座位有限，搭乘義大利境內高速列車和夜行列車需要提前預訂位置。
- 大多數高速和夜行列車需要額外付費預訂，請查看座位預訂信息。
- Leonardo Express (羅馬機場快線)僅適用於購買一等座通行證之旅客。
- 義大利通行證 Eurail Italy Pass 不包含座位預訂費用，座位預訂需在搭乘前透過 Rail Europe 或者當地火車站售票處提前預訂。
- 若手機遺失，大部分情況可以將通行證更換至提他行動裝置，更多相關問題請參閱。
- Eurail歐鐵義大利通票提供的服務和折扣可能會因疫情、交通、天氣和不可抗力而發生變化或取消。請到官網查詢運營信息，以免向隅。
－兒童搭乘規定－
- 未滿 4 歲孩童與至少一位家長同行，且不佔位，可免費搭乘不須購票，敬請隨身攜帶護照。
- 每位成人最多僅能攜帶 2 名 4-11 歲兒童同行，兒童須佔位。若超過 2 名兒童，請選擇購買『青少年票』。
－退票規定－
- 購買後計 360天 內未啟用通行證，可申請部分退款。
- 已使用的通行證，恕不接受退款，敬請知悉。
費用包含/不包含
使用對象
不可使用國籍/地區
- 拉脫維亞、阿爾巴尼亞、保加利亞、法國、斯洛伐克、羅馬尼亞、英國、義大利、德國、蒙特內哥羅、捷克、葡萄牙、西班牙、荷蘭、土耳其、奧地利、波蘭、愛爾蘭、匈牙利、克羅埃西亞、立陶宛、愛沙尼亞、丹麥、比利時、挪威、瑞典、瑞士、冰島、芬蘭、摩納哥、希臘、俄羅斯
備註
- 此通行證僅限非歐洲居民使用
- 在歐洲境外持有他國六個月以上之長期簽證與居留權之歐洲公民亦不得使用
注意事項
根據規範，即使未下車或入境，持有鐵路通行證之旅客仍須具備路線途經所有國家之簽證
歐鐵義大利通行證僅提供義大利境內的列車行程。
自購買日起 360 天內未啟用及未使用的通行證可申請部分退款，必須出示未曾使用及未經驗證或啟用的義大利通行證 Eurail Italy Pass，並聯繫客服辦理；已使用的通行證，恕不接受退款，敬請知悉多張通行證可於同一行動裝置使用。通行證啟用後，將無法更換行動裝置使用。
多張通行證可於同一行動裝置使用。通行證啟用後，將無法更換行動裝置使用。
敬請隨身攜帶護照，以供站務人員查驗。
訂購後的憑證並非有效票證，您必須參考憑證上『行前提醒』提供的 Pass Number 以及商品頁面『如何使用』進行啟用以及行程計畫。
欲事先提前訂位之列車班次，請現場至當地火車站櫃檯或Rail Planner進行訂位／劃位手續且支付相關費用。
義大利通行證不包含座位預訂費用。座位預訂需在搭乘前透過 Rail Europe 或者當地火車站售票處提前預訂。
義大利通行證提供之服務及優惠，受疫情、交通、天氣等不可抗力影響，將可能隨時調整或取消服務。請務必事先於官方網站查詢營業時間及狀況，避免向隅。
請注意，此憑證不是有效的旅行證件或火車票。您可以在下方找到有關如何通過 Rail Planner 應用程序檢索、添加、開通和使用您的移動通行證的快速指南：
第 1 步：在 APP Store 或 Google Play 下載 Rail Planner 應用程序，點擊”Get started”並選擇“Eurail Pass”
第 2 步：選擇“Add a pass” 並輸入您的姓氏和 6 位通行證號碼以“Mobile Pass”（請參閱憑證上方的“Reminder”部分）
第 3 步：“Connect a trip”，輸入您喜歡的行程名稱。A trip將是一個電子文件夾，用於存儲您的多次火車旅行。每個通行證都需要火車旅行票
第 4 步：輸入護照號碼並點選“Active this Pass”。選擇您要使用手機通行證登車的第一個旅行日期。 *重要提示：您在預訂時選擇的日期並非您的實際旅行日。您可以開通通行證後，自行選擇自購買之日起 11 個月內的任意一天作為通行證開通期間的首個旅行日。您可以在歐洲中部時間 00:00 開始前的任何時間取消您的第一個旅行日
第5步：進入最下方選單“Planner”，輸入出發站、到達站、日期和時間，搜索並規劃火車行程
第6步：選擇您喜歡的火車行程，點擊“save journey”，將其保存到“My Trip”。重要提示：預訂不包含在您的 Eurail 歐鐵通行證中。如果您乘坐火車需要預訂（標有“seat reservation required”），您需要提前單獨預訂並支付座位預訂費用。供通行證持有人預訂的座位有限，先到先得
第 7 步：前往底部選單中的“My Trip”，將您保存的火車行程添加到您的通行證和旅行當天的車票中。一旦您保存的火車旅程添加成功，它將以黃燈標記
第8步：前往下方選單“My Pass” ，點擊該出行日下方的“Show ticket” 進行查驗。每個旅行日都有一張帶有二維碼的單獨車票。您可以使用車票上的二維碼在某些火車站（例如荷蘭）打開大門。重要提示：驗票員將掃描二維碼並檢查您所乘坐的火車旅程是否已添加到您的車票中。他們還會檢查您的座位預訂、個人資訊，並可能會要求查看您的護照
更多座位預定、退款及常見問題，請參閱憑證上資訊
如何使用
座位預約：
- 搭乘義大利境內部分火車/高鐵需提前訂位，如：紅箭 Frecciarossa 高鐵、銀箭 Frecciargento 高鐵和白箭 Frecciabianca 高鐵。
- 詳細資訊還請旅客自行於「Rail Planner」APP，點選右下方「More」選擇「Rail Network Guides」查詢。
- 欲事先提前訂位之列車班次，請現場至當地火車站櫃檯，進行訂位／劃位手續且支付相關費用。
如何使用：
- 敬請於 Google Play 或 APP Store 下載 Eurail Rail Planner APP
- 添加通行證 My Pass
- 選擇歐洲通行證 Add your pass
- 添加通行證電子版本 Mobile Pass
- 輸入姓氏 Last Name 以及 通行證號碼 Pass Number（可於郵件中 PDF 電子憑證找到）
- 添加行程 Add a journey
- 選擇連接行程 Connect a trip
- 點擊創建新行程 Create a new trip 並為其命名
- 啟用通行證 Activate this Pass
- 通行證效期為購買後的 11 個月內，必須於效期內啟用
- 輸入護照號碼 Enter your ID number
- 選擇第一天旅行日期 Choose your first travel day
- 計畫行程
- 搜索火車班次，選擇適合自己的旅程 Add a journey，保存至我的行程 My Trip
- 將旅程添加至你的通行證中，前往我的行程 My Trip 添加到通行證 Add to Pass
- 出示車票（歐洲部分車站沒有閘口，將於列車上由列車員檢票）
- 檢票時須出示車票，請進入我的通行證 My Pass
- 點擊顯示車票 Show Tickets
- 檢票員將掃描車票上的 QR Code
- 檢票員同時會檢查乘客身份，敬請隨身攜帶護照
- 取消行程
- 旅行日前一天晚上 23:59 前，可以免費取消
- 旅行當天可以編輯旅程 Edit Journeys，取消現有行程或改其他行程，但不能取消此旅行日期
退票規定：
- 購買後 360 天內沒啟用通行證，可申請部分退款
- 已使用的通行證，恕不接受退款，敬請知悉
使用期限
- 自開票日算起 11個月 之內使用有效，逾期無效
常見問題
歐鐵義大利通行證主要涵蓋義大利國鐵 Trenitalia 營運的火車服務，適用於義大利境內的長途列車。它不包含地鐵、巴士、路面電車等城市公共交通工具，這些需要額外購票。但在部分城市，持通行證可享有特定景點或觀光行程的相關優惠，建議您事先查詢相關資訊。
數位版歐鐵義大利通行證無須實體打票。啟用通行證後，您需要透過 Eurail Rail Planner App 將每次搭乘的火車班次新增至您的行程中，並確保在列車長查票時，能出示手機上的數位通行證及行程詳情。實體通行證則需在首次使用前到車站櫃檯蓋章啟用。
義大利國鐵火車的準點率一般而言尚可，但仍可能發生延誤，尤其是在尖峰時段或特定路線。若列車延誤，車站會透過廣播或資訊螢幕通知。若延誤時間較長，可向車站服務人員詢問後續班次或補償措施。持有歐鐵通行證的旅客，應保留好班次資訊以備查。
搭乘義大利國鐵火車時，通常允許在車廂內飲食，尤其是在長途列車上。許多列車也設有餐飲車廂或提供推車販售服務。請注意保持車廂清潔，並避免發出過大聲響或味道濃烈的食物，以維護其他旅客的舒適。如有垃圾，請分類並丟棄至指定垃圾桶。
雖然歐鐵義大利通行證允許在有效期限內無限次搭乘，但搭乘高速列車（如Frecciarossa、Frecciargento）或部分夜間列車時，通常需要強制預訂座位。區域列車則多數不需預訂。建議您提前預訂熱門路線或班次的座位，以確保有位可搭乘，特別是在旅遊旺季。
您可以透過 KKday 線上平台輕鬆購買歐鐵義大利通行證。KKday 提供數位版通行證，讓您免去排隊購票的困擾，並能依照個人旅遊規劃，彈性選擇一個月內的使用天數方案。購買流程簡便，並能即時收到電子憑證，方便您快速啟用通行證，享受無縫的義大利火車之旅，提升旅遊便捷性。
歐鐵義大利通行證提供彈性的使用天數方案，通常是一個月內可選多個旅行日，例如4天、5天、6天、8天等。選擇時應考量您的行程密集度，若旅行城市間的移動頻繁，可選擇較多天數；若主要集中在少數大城市，則選擇較少天數。建議將長距離移動安排在使用日，短途則可考慮單獨購票。
歐鐵義大利通行證適用於義大利國鐵 Trenitalia 營運的大多數列車，包含高速列車（如Frecciarossa、Frecciargento、Frecciabianca）、城際列車（Intercity）和區域列車（Regionale）。然而，搭乘高速列車通常需要支付額外的強制座位預訂費。它不適用於私營鐵路公司營運的列車，如 Italo，這些需另行購票。
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