【活動問題】
問: 不會游泳,可參加嗎?
答: 可以哦!只要是符合該活動年齡的規範,我們活動都有提供專業的配備及教練哦
問: 怕暈可以參加嗎?
答: 如有暈昡體質者建議活動前可服用暈船藥以免產生浪暈。
問: 孕婦可以參加活動嗎?
答: 依法規都是禁止的。
問:當天不舒服或生理期來能取消嗎
答:規範活動0~3天取消也是不退費的,如果怕產生這些問題建議於免費期間就申請退單或是自行評估使用棉條。
問: 下雨天行程活動能進行嗎?
答: 不要有大雷雨,一般的下雨是不影響行程活動的。行程活動能不能進行更重要的評估是海域的風浪,它才是影響能見度及活動安全的考量。
問: 颱風或風浪海況不佳什麼時候會通知活動是否正常或取消?
答: 如果店家評估確定無法進行活動通常在前一天之前就會通知取消,但如果仍無法判斷時,則是會在當天或活動前一小時才再確認海況通知是否正常,如果擔心天候海況影響活動,你也可以提前四天之前就先行退單取消。
問: 有置物櫃或可放行李地方?
答: 我們配有鑰匙鎖的置物櫃,也有置物架可放行李。
問: 有沖洗室嗎?天氣冷有熱水可以沖洗嗎?有吹風機嗎?
答: 本店都有準備哦。
問: 有沐浴乳跟洗髮乳嗎?
答: 節能減碳愛護海洋保海洋生物本區域業者都不提供。
問: 沖洗後備有毛巾可以擦乾嗎?
答: 個人衛生問題毛(浴)巾請自備或購買本店之浴巾。
問: 參加活動裡面要穿什麼,需要攜帶什麼?
答: 可穿泳衣或水母衣或輕便的衣服,也可多帶一件換洗衣物或毛浴巾。
問: 可以擦防曬乳液嗎?
答: 防曬乳液含有二苯甲酮會嚴重危害珊瑚造成白化及鈣化,為降低海洋生態破壞,請勿塗抹。如果怕曬可穿上我們搭配的防寒衣或是自己準備長袖的泳衣或水母衣。
問: 請問報到地點?
答: 澎湖樂福海洋工坊(馬公市鎖港里1935號),Google Map可以定位導引。
問: 浮潛/潛水面鏡有度數的嗎?最高幾度?
答: 本店配有度數面鏡200度~1200都有。而近視200以下不用配有近視度數的面鏡哦,因為用一般的面鏡水面下就會有放大100~200度的效果了。
問: 可以戴隱形眼鏡嗎?
答: 可以哦。 問: 防寒衣最大跟最小的尺寸? 答: 大人尺寸從XS~5XL。
【交通問題】
問: 如到前往樂福海洋工坊報到?可以幫忙接送嗎?
答: 我們的行程費用不含接送,你可以選擇租機車/汽車或搭大眾運輸工具/計程車等自行前往樂福海洋工坊報到哦。
問: 怎麼從報到的地方去海域?如果是搭計程車/大眾運輸/走路/腳踏車或給人載過來報到的,怎麼從樂福的店前往海域活動?
答: 如有租用或自備交通工具者如汽機車,則會由教練帶隊過去海域。報到後遊客沒有交通工具從本店到遊憩海域,樂福會免費協助運送,但時間跟行程都必需配合樂福哦。
問: 樂福有停車場嗎
答: 本店有空地可以停車,店外馬路兩側也是可以合法停車。
最少出團人數 2 人,當參加人數未達上述規定的最少成團人數時,將取消旅遊行程,於出發日前 1 天發出取消旅遊的 Email 通知。
本活動不適合高低血壓、心臟病、腎臟病、糖尿病、氣喘、孕婦、癲癇、幽閉恐懼症、耳朵相關疾病及感冒等其它不適合水上活動之病疾者參加,前一天也請勿過量飲酒及熬夜。如報到後發現有上述之嚴重情形,請自行負責,店家可拒絕教學並不得要求退費。參與活動過程中如有身體不適立即跟教練反應,如有隱瞞者自負責任。
報名時請務必詳閱健康聲明書(必要時請先咨詢並取得醫生同意),確認自身身體條件符合後再報名。到時現場須確實填寫健康聲明書與責任風險免責切結書。
行程費用不含接送,請於活動前10~15分鐘自行前往樂福海洋工坊報到。報到後遊客沒有交通工具從本店到遊憩海域,樂福會免費協助運送,但時間跟行程都必需配合樂福安排,不得的異議。
因飛機或船班或其它行程延誤而造成無法參與本活動,當天恕不接受取消及退費。遲到15分鐘以上,視同不參加亦不得要求退費,如延誤報到以致相關行程短少或無法參加,請自行負責。如因個人問題無法下水者或下水後因個人狀況提早上岸,一律視同參加無法退費。
如遇天候海象不佳或不可抗拒之安全因素,本店保有行程活動調整或取消之權利。
本店會提供防寒衣,參加者可自備泳衣水母衣或輕便衣褲做為內穿另外也可以多帶一套換洗衣物來更換,如近視者建議配帶隱形眼鏡是最好。
教學不得指定教練1對1,須接受本店調配。
教學行程為四天三夜,請注意自已航班抵達及離開時間,另潛水結束 12 小時內請勿搭乘飛機(船舶不在此限)。