台灣法律規範:未滿 4 歲孩童需強制使用嬰兒臥床或安全座椅;請旅客於預訂時備註孩童的出生年月日、身高與體重資料,可以付費租借,每一張座椅一天租金 NT$ 200。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況,將於出發前 1 天(當地時間 22:00 )決定此團是否取消出發,之後將隨時以電子郵件形式通知。
若氣象不佳為多雲遮擋月亮或是更差之氣象,將視情況取消豪華版觀星行程,將於 12/25 視氣象預報決定。
請務必提早於集合地點等候接駁,車輛抵達後至多等候 5 分鐘,恕無法以遲到或未到為由要求修改訂單、取消訂單或退款。
共乘接駁服務應需停靠於各站接駁旅客,且跨年人潮眾多,容易受當日路況影響,實際接載時間可能會與預訂時間有前後 15 - 20 分鐘延遲,司機及客服將會聯繫告知。
本行程僅供出發前參考,若遇天候、交通因素造成的特殊情況,司機將視情況適度調整,敬請知悉。
若遇疫情、天候不佳或不可抗拒之因素,供應商保有取消或變更行程的權利,如有取消或變更將由供應商提前一日告知。
觀星條件受天候因素影響,若因雲層或其他因素導致景觀不如預期,概不能作為退費與申訴理由,下訂前請自行斟酌是否能接受此風險。
行程安排會依抵達時做前後微調行程,若有變動,請以當天實際情況為主。
此活動若因交通堵塞、交通事故、天災等不可抗力因素造成無法如預估時間點抵達目的地,恕不退款或賠償。
因跨年山區交通狀況難控,若於發車時間仍未上車將視同自願放棄,車輛不會繼續等候亦不退費。
合歡山跨年將湧入大量人、車潮,報名前需了解若因道路狀況不佳或交通堵塞導致影響觀星行程或後續其他活動,主辦方概不負責,亦不可作為退費之理由。