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여행 짐을 호텔로 보내기 위해 접수 장소를 찾아간 것이었는데, 안내에는 해당 장소가 터미널 2로 되어 있어 그대로 믿고 이동했습니다. 하지만 실제 접수 장소를 찾지 못해 터미널 2에서만 약 1시간 동안 헤매야 했습니다. 여러 번 직원에게 물어보고, 사진까지 확인한 끝에 실제 짐 접수 장소가 터미널 3라는 사실을 알게 되었습니다. 결국 터미널 2에서도 터미널 3으로 이동해 짐을 호텔로 보내는 접수는 할 수 있었지만, 이미 제가 계획했던 시간보다 1시간 이상 지연된 상태였습니다. 접수 장소 안내가 잘못되었음에도 불구하고 이에 대한 사전 안내나 수정 공지는 전혀 없었고, 저의 도착 터미널이 터미널 2였기 때문에 안내 정보를 신뢰할 수밖에 없었습니다. 다른 사이트보다 가격이 다소 비쌌음에도, 정확한 안내와 원활한 이용을 기대하고 이 서비스를 선택했는데 오히려 예상보다 훨씬 많은 시간을 허비하게 되었고, 그로 인해 첫 도쿄 여행을 계획대로 시작하지 못해 매우 속상했습니다. 이 과정에서 저는 상당한 불편과 시간적 손해를 겪었고, 솔직히 매우 화가 났습니다. 이번 일은 단순한 불편으로 넘길 문제가 아니라고 생각하며,이에 대한 적절한 보상이 필요하다고 느꼈습니다. 짐 보관 장소 안내의 정확성에 대한 개선과 책임 있는 대응을 기대합니다.