在日本的熱門多日遊

一直很想走一次富士山 很高興能順利成行，而且遇到天氣超好 準備厚重衣物並沒有派上用場，行進速度非常緩和，常常有機會可以休息，適合一般無基礎的人

由Andy帶領2天1夜的行程 非常超值

導遊 孫玉很棒，解說清楚，時間掌握恰當，時間給好給滿，資訊給好給滿（歷史、美食皆是），這是一趟很棒的體驗。

導遊十分風趣健談，不過建議集合地點安排在室內，否則室外天氣不可控，集合場面實在太混亂；Herb Garden富良野午餐非常普通，建議可以縮短時間或替換成其他在地美食；飯店安排挺好的，老舊但舒適；黑岳纜車停留時間實在過短，光排隊就已經耗掉不少時間，建議可以拉長到至少兩小時以上；團員素質無法強求，但希望大家參團務必要守時

安排妥善 儘管天氣不似預期未能欣賞室堂的紅葉

工作人员以及向导都很热情尽心，感谢这次相遇。

買了行程，準時集合，輕鬆旅遊！只是回程有立山黑部回名古屋，車程大約四個半小時，有點長！

It was our first time coming to visit Kyoto. Sky Hop came our visit very convenient.

1. 商品的行程時間表與當日完全不同。 出發第一天的景點，大內宿及銀山溫泉的自由活動時間，與行程時間表完全不同。例如大內宿原定有90分鐘自由時間，到當天只有30分鐘。 2. 領隊跟旅客說的乘車時間不準確。 每次上車出發前領隊都會跟大夥說將會坐多少時間車。但實質時間往往都會多一個小時以上。並且車程上是沒有意外狀況，沒有塞車及交通阻塞。例如領隊說我們坐3小時將會抵達大內宿，真實需要坐4小時。 3. 領隊指示不清晰及回覆訊息慢。 到達銀山溫泉的旅客資訊處，需要轉乘當地的穿梭巴士。領隊告訴我們在下車的地方，乘搭同樣的穿梭巴士就能夠回來上旅遊巴。但是部份的旅客乘搭當地的加班車，下車的地方與原定的穿梭巴士下車點不一樣。所以不知道穿梭巴士的站在哪裏，而且信息詢問領隊，領隊只是重複回覆下車的地方。但對於在人生路不熟的遊客來說，非常的慌張及害怕。 4. 領隊不專業。 在景點前沒有告訴旅客需要注意的事項。例如到達了藏王最上面很冷很冷，但前領隊也沒預先告訴旅客。而且到達藏王下車後領隊就只告訴我們哪裡去排隊。但原來在乘搭藏王纜車前，需要領隊事前與工作員溝通，但我們領隊已經走開了其他地方。最後需要由旅客到處尋找領隊，叫他回來才能夠重新排隊乘搭纜車。更不會作景點介紹及講解。 5. 領隊沒有保障旅客的私隱 在入住大內宿當天，領隊要求全部旅客上交護照，說需要作酒店check-in用。但是到了第二日，所有護照在椅上攤開，每名旅客都需要從一堆護照中，逐本逐本檢查，才能找回自己的那一本。但在過程中已經侵犯到其他旅客的私隱。 6. 領隊表達不清晰及沒有告知景點的開放及結束時間 在出發當天，領隊告知所有旅客銀山溫泉必須在下午五時抵達，所以警告各個旅客都不能遲到。但已經過了五點仍然未到銀山溫泉，大部分旅客人心惶惶，直至行程結束才告訴旅客，新政策實施第一天可以延遲到7點入場。 7. 接駁車接送不準時 在回程時選擇了套餐的貴賓專車接送服務，但在新宿下車後領隊就直接走。需要旅客追回領隊問，結果到當刻才知道接駁車需要45分鐘後才到達。而領隊沒有事前通知不單止，更加叫我們不能夠離開該等候地點，說車子一到就會離開是不等人的。