您无法指定座位号码。
*预订完成后,Ticket Plaza 将在活动日期前约三天向预订人发送电子邮件,其中包含您的座位号码等资讯。
*请下载并登入Ticket Plaza应用程式以查看您的座位号码。
*有关 Ticket Plaza 应用程式的更多详细信息,请查看“购买/预订前需要检查的事项”部分。
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当日门票将透过Ticket Plaza应用程式购买。
*预订完成后,Ticket Plaza 将在活动日期前约三天向预订人发送电子邮件,其中包含您的座位号码等资讯。
*请下载并登入Ticket Plaza应用程式以查看您的座位号码。
*Ticket Plaza 应用: App Store 、 Google Play
*有关如何使用Ticket Plaza应用程式的说明,请点击此处。
严禁采取以下行为。
如不遵守上述禁止行为,您可能会被请出场所。请提前知悉这一点。
[问与答]
Q:我可以指定座位号码或座位位置吗?
A. 您无法指定座位号码或座位位置。预订时,您可以从「游艇港区」内的各种座位布局中进行选择,但我们无法接受每个区域内特定座位位置的要求。感谢您的体谅。
问:我们的座位会挨在一起吗?
A. 对于同一预订的顾客,我们会安排座位以便你们可以一起观赏表演。请注意,如果您分别预订,我们无法保证座位相邻。此外,即使您提前联系我们,我们也可能无法满足您的要求。感谢您的体谅。
Q:我什么时候才能知道我的座位号码?
A. 活动日期前约三天,您将收到来自 Ticketpla 的确认邮件。收到邮件后,请下载 Ticketpla 应用并取得电子票以确认您的座位。 Ticketpla 应用程式可在App Store和Google Play下载。
问:我该如何进入大楼?
A. 您将收到门票,并于活动当天在接待处进行验证。入场时,请出示与您同行人数相符的电子票券。
Q:进入后可以再进入吗?
A. 您入场时会获得一个腕带,请在再次入场时出示。每人入场时仅发放一个腕带(用于核实身分)。
Q:如果我们分别到达场馆入口,我们该怎么办?
A. 您收到门票后,我们会依照您预订的人数发放对应的门票。如果您将分别参加,请提前将门票分发给每位参加者。请注意,入场时发放的手环仅供核对当时在场人数,数量与实际人数一致。感谢您的体谅。
Q:我不知道如何使用Ticket Plaza应用程式。
A. 详情请点击此处查看。 (Ticket Plaza 应用: App Store 、 Google Play )
问:如何前往「游艇港区」?
A. 从京阪大津京站或JR大津京站步行约15分钟即可到达。请注意,烟火表演现场不设专用停车场。活动当天,场地周边道路将实施交通管制,预计交通壅塞严重,因此请您尽量搭乘大众运输工具前往。
Q:可以携带椅子、桌子、野餐毯、相机等物品吗?
A. 为确保您能在指定座位范围内欣赏演出,请勿携带椅子、桌子、休闲垫、帐篷等物品入场。如您携带上述物品,接待处可能会没收,敬请事先知悉。欢迎携带相机,但请勿使用或携带可能遮挡其他观众视线的设备,例如三脚架或大型器材。如我们在场馆内发现此类设备,我们将与您沟通,并视情况要求您将其寄存。
Q:可以自备食物和饮料吗?
A. 您可以携带食物和饮料,但数量必须在您手提可携带的范围内。不过,请勿携带占用座位以外空间的物品,例如冷藏箱。
Q:是否可以在当地购买食品和饮料?
A. 场地内(「游艇港湾区」)将设有餐车及饮料车。欢迎您购买餐车上的食品和饮料。
Q:我可以带宠物来看表演吗?
A. 宠物不得进入室内。
问:场馆内有吸烟区吗?
A. 本区域严禁吸烟。如需吸烟,请前往场馆外的指定吸烟区。
Q:如果天气恶劣,活动还会举行吗?
A. 活动风雨无阻。但下雨时请勿使用雨伞,以免遮挡其他观众的视线。观看活动时请穿著雨具,例如雨衣。如遇恶劣天气,活动将取消(不延长)。是否举办活动将由烟火表演主办单位决定。请于活动当天自行查看官方网站,确认烟火表演是否举行。
Q:如果下雨,我会收到退款吗?
A. 若活动如期举行,无论任何原因均不予退款,敬请事先知悉。但若因恶劣天气或其他主办单位认为适当的理由取消烟火表演,我们将依规定办理退款。是否举办活动由烟火表演主办单位决定。另请注意,若活动取消,我们将无法补偿您前往活动场地的交通费、住宿费等。
【如何使用Ticket Plaza应用程式】
*Ticket Plaza 应用: App Store 、 Google Play
*有关如何使用Ticket Plaza应用程式的说明,请点击此处。
第一步:登入TicketPlus应用程式。使用此服务需要Plus会员ID(免费)。
步骤二:出票(收据)
步骤三:演出当天入场
活动当天门票将透过Ticket Plaza应用程式购买。活动开始前约三天,Ticket Plaza将向预订人发送包含座位号码等资讯的电子邮件。请下载并登入Ticket Plaza应用程式查看您的座位号码。
由于可能出现网路拥堵,活动当天场馆周围的讯号强度可能不稳定。为确保顺利入场,请在抵达场馆前提前下载并登入Ticket Plaza应用程式。
活动当天,17:00 开始允许入场。
请勿在非您座位上观赏演出,以免影响其他观众。由于预计场馆内人流密集,请您留在座位上,不要随意走动观看演出。
鉴于活动当天预计气温较高且人流密集,请做好防暑降温措施,例如保持水分充足。如需使用遮阳伞,请顾及其他观众。此外,烟火表演期间(晚上7:30开始)请勿使用雨伞,以免遮挡其他观众的视线。
请注意,由于附近建筑物或其他障碍物,部分座位可能无法完全欣赏烟火。
为确保您能在指定座位区域内欣赏演出,请勿使用或携带个人座椅、桌子、野餐毯、帐篷等物品。如果您携带了此类物品,我们可能会要求您将其寄存在接待处。
允许携带相机,但请勿使用或携带可能妨碍其他顾客观看的设备,例如三脚架或大型器材。如果我们在场馆内发现此类设备,我们会与您沟通,并视情况要求您将设备寄存在我们这里。
欢迎您自备食物和饮料,但请确保数量在您手提可携带的范围内。请勿携带占用座位以外空间的物品,例如冷藏箱。
活动当天未购票的顾客将不允许进入活动区域。
不需要座椅的儿童请于演出期间坐在家长腿上。在这种情况下,儿童不计入人数,可免费入场。
宠物不得入内。
本区域严禁吸烟。感谢您的理解与合作。
购买后我们不提供退款,敬请谅解。但是,如果烟火表演因恶劣天气或其他主办单位认为合适的理由而取消,我们将根据情况处理退款事宜。
活动风雨无阻。但下雨时请勿使用雨伞,以免遮挡其他观众的视线。观看活动时请穿著雨具,例如雨衣。
请注意,即使下雨,如果烟火表演照常举行,无论任何原因,均不予退款。
如遇恶劣天气,活动将取消(不延长)。是否举办活动将由烟火表演主办单位决定。
请注意,如果活动取消,我们将无法补偿您的交通费、住宿费等。
请自行查看官方网站,确认当天是否会举行烟火秀。
预计活动场地周边区域将非常拥挤。此外,由于交通管制,周边道路也将十分拥堵,因此请您尽量使用公共交通工具前往。请注意,烟火表演现场不提供专用停车位。
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