【公主邮轮 Princess Cruises】
旅游条件与重要注意事项
一、房型与入住人数说明
・单人入住
1 人使用 2 人舱房,须支付单人入住加价费用(实际金额依船公司公告为准)。
单人入住舱房数量有限,须以实际可售舱位为准。
・第 3、4 人同房
与 2 位成人同住同一舱房之第 3、4 位旅客,可享船公司提供之特别优惠价格,实际费用依各航程与舱房公告为准。
可入住 3~4 人之舱房数量有限,且并非所有舱房类型皆适用,须经实际确认后方可成立。
二、船上设备与电压说明
・舱房内提供 110V / 60Hz 与 220V / 50Hz 插座,插座形式为两孔或三孔。
・台湾常用双孔插头可直接使用。
・建议精密电子设备(如相机、笔电)使用变压器。
・具自动变压功能之电子设备可直接使用。
三、加购与代办服务(另行报价)
・可依旅客需求协助代办以下项目:
国际段来回机票
行前/行后住宿安排
机场与港口接送服务
实际内容与费用请洽客服人员评估与报价。
四、订购流程与付款规定
・旅客于平台完成订购并付款后,即视为同意本条款、旅行社相关规定及公主邮轮官方旅游条款。
・订购完成后,将由平台/旅行社人员进行邮轮订位作业,订位完成后以系统讯息通知旅客。
・邮轮行程之舱位确认后,旅客须依规定时间完成付款;一般情况下,须于出发前约 95 天完成全额付款(实际依各航程规定为准)。
・若旅行社于规定期限内未收到旅客应付之订金或尾款,得视情况取消或转售该舱位。
・外币计价项目将依本公司内部汇率换算为新台币后请款。
・订购期间如因邮轮官网价格大幅浮动,平台或旅行社有权停止订购流程,并将已收款项全额退还旅客。
五、旅游文件与登船前作业
旅客须于出发前至少 60 天提供:
(1) 完整护照资料(依护照英文姓名)
(2) 分房名单
若资料有异动,将依邮轮公司规定办理。
护照有效期限须达 离船日起 181 天以上。
旅客取得 Cruise Ticket 后,须自行至邮轮公司官网完成 Online Check-in。
正式船票(Cruise Ticket)将于出发前由供应商以系统讯息方式提供,请务必留意平台通知。
旅客须自行备妥所有停靠港口之入境证件(如港签、台胞证、各国签证等),并确认符合入境规定。
六、名单变更与改名规定
・旅客于缴付订金时,须提供正确旅客名单(须与实际登船使用之护照完全一致)。
・名单登录邮轮公司后,如需更改:
出发前 95 天以上:可申请更改名单或舱房分配。
出发前 94 天内,如同一舱房内两人(含)以上更改姓名,视同取消该舱房,并依取消规定收费。
出发前 30 天内,不得更动任何姓名。
旅客如持双重国籍,名单须以实际登船使用之护照为准。
七、健康状况与特殊身分规定
・孕妇规定
怀孕旅客须出示医师证明并注明适合邮轮旅游。此外还需要事先跟船公司申请登船,敬请知悉。
怀孕 24 周(含)以上或未满 6 个月婴儿,恕无法登船。
・身心障碍旅客
须可自行照顾,或由可提供全程协助之同行旅客陪同参加。
如需任何协助,请于报名前主动告知。
・慢性病或特殊疾病
如有糖尿病、慢性病、需定期服药或施打针剂者,请于报名前告知,并视情况提供医师适航证明。
・特殊身分旅客
役男、军警及军警约聘雇人员等,请自行依相关法令向主管机关办理申请或登记。
八、航程变更与不可抗力
・因天候、航安、包船安排或其他不可抗力因素,邮轮公司得于未事前通知下,取消或变更航程、停靠港口、靠离港时间或停留时间。
・因上述因素产生之行程调整,邮轮公司与旅行社恕不负任何退款或赔偿责任。
・因航班延误或其他交通因素导致旅客无法登船者,相关费用恕不退还。
九、登船与行李安全规定
・所有行李皆须经过安全扫描,邮轮公司有权移除或没收违禁或危险物品。
・禁止携带物品包含(但不限于):
爆裂物、武器、非法药物、尖锐物品、体育器材(球棒、滑板等)、易燃物品、发热电器(煮水器、熨斗等)及空拍机。
・酒精性饮品将依邮轮公司规定统一管理。
・轮椅与电动代步车须自行携带并事前申请,船上轮椅仅供紧急使用。
・部分港口需搭乘接驳船登岸,是否允许登岸将以现场安全评估为最终决定,恕不因未能登岸港口提供退款。
・船上设有医务室与医护人员,旅客如需医疗服务,将由邮轮公司酌收合理医疗费用。
・请务必于登船前至少 120 分钟抵达指定集合地点,逾时不候。
十、国籍限制说明
公主邮轮及嘉年华集团已实施国籍限制政策,禁止向特定国籍或地区旅客出售邮轮行程(包含但不限于俄罗斯、白俄罗斯、部分受制裁地区等)。
若旅客持上述国籍护照,请勿报名;如因隐瞒国籍资讯导致行程受影响,相关损失与衍生费用将由旅客自行负责,旅行社并保留法律追诉权。
十一、取消费用说明(日本出发/抵达航程)
出发前 90 天(含)以上:不收取消费
出发前 89~57 天:收取总费用 20%
出发前 56~29 天:收取总费用 50%
出发前 28~15 天:收取总费用 75%
出发前 14 天(含)内:收取总费用 100%
※取消费用计算范围:依照船舱「原价总额」计算,包含邮轮团费、港湾税、政府相关税金及其他必要税费
购买前请先详细阅读,交易成立即同意以下相关条款。
订购后日本供应商会进行订位,完成后会以讯息通知。
订购期间如因邮轮官网价格浮动,若变动幅度较大则会停止订购流程并全额退费。
公主邮轮 请自行至邮轮公司官网或下载APP 进行online Check-in,方可产出Cruise Ticket 。
旅客进行online Check-in后,可通知KKday于出发日前以讯息或信件方式协助提供正式船票 Cruise Ticket,请留意系统讯息。
订购到发送Cruise Ticket 期间,订单状态都会显示「处理中」;发送完Cruise Ticket 后订单状态才会更改为「已处理」。
旅客需至少于出发前60天提供 (1)完整护照资讯;(2)分房名单,若有调整则依船公司规定为准。此外护照有效期需达181日以上 (以离船日计)。
请务必自备各停靠港口入境相关证件 (如:欧洲申根签证、土耳其签证、再次入台湾签证)。
孕妇须出示医师证明并注明适合邮轮旅游;怀孕 24 周 (含)以上或未满6个月婴儿恕无法登船旅游。
身心障碍乘客必须可以自我照顾或由可提供协助的同行乘客陪伴参加航程,若需任何帮助也请主动告知。
如有糖尿病、慢性病或其他特殊疾病,需定期服药/ 施打针剂等需求,报名前请先行告知,必要时将需出示医师开立适航证明。
役男、军警及军警约聘雇人员等特殊身份,请遵守相关法令规定,至乡镇区公所或人事单位辨理申请或登记。
如需携带轮椅、脚踏车等需事先申请取得船公司核准函文,登船时提供正本查验。
如需携带特殊/ 管制药品者请准备医师处方笺或证明文件备查。
请务必于 120 分钟前抵达指定地点,为避免耽误之后行程,逾时不候。
以上注意事项若不符规定以致无法登轮,将依照合约取消规定收取消费用。
邮轮公司在不可抗力及恶劣天候因素下保有取消或更改既定航程、时间、船只之权利。
以上注意事项仅供参考,以船公司最新公告为主。